史上最貴“圍脖”驚嚇網(wǎng)友
手機(jī)發(fā)微博雖然紅透半邊天,但誰會想到會出現(xiàn)天價(jià)微博費(fèi)呢?12月4日中國聯(lián)通10010客服的回應(yīng)看來要將最貴微博事件打上休止符。
然而,3條微博要花3900元,昂貴的微博費(fèi)因何而來?是智能機(jī)如iPhone的用戶使用不當(dāng),還是中國聯(lián)通的計(jì)費(fèi)、提醒等有問題?用戶國外漫游流量費(fèi)能否更便宜?無論如何,天價(jià)微博提醒“微博控”們,在國外漫游時(shí)使用數(shù)據(jù)流量要小心,智能手機(jī)即便是iPhone也不會聰明到幫助機(jī)主省話費(fèi)的。當(dāng)然,運(yùn)營商也有必要及時(shí)提醒境外漫游用戶,或者直接設(shè)置最高話費(fèi)消費(fèi)額、推出流量套餐。
文/記者 李光焱
“最貴微博”引發(fā)網(wǎng)友大圍觀
因微博發(fā)生巨額賬單在微博上迅速被轉(zhuǎn)發(fā)、評論。據(jù)iPhone用戶金娜表示,她出差國外經(jīng)莫斯科中轉(zhuǎn),在莫斯科吃飯時(shí)用手機(jī)發(fā)了3條微博,其中兩張上傳了圖片。結(jié)果回到國內(nèi)后中國聯(lián)通給出的賬單上數(shù)據(jù)流量費(fèi)達(dá)3900元。金娜貼出的繳費(fèi)單顯示,賬單收款日是12月2日,其中,11月份的上網(wǎng)費(fèi)接近3000元,12月的上網(wǎng)費(fèi)接近1000元。據(jù)金娜透露,她辦理的是iPhone 286元套餐,也就是聯(lián)通推出的“0元購機(jī)”套餐,平時(shí)一個月的流量也就是300M多,感覺套餐的流量根本用不完。
但是,沒想到平時(shí)用不完的套餐內(nèi)流量,卻被在莫斯科發(fā)的3條微博大大超支了。當(dāng)12月2日發(fā)現(xiàn)手機(jī)欠費(fèi)后,查詢才得知遭遇了最貴微博費(fèi)。12月2日晚上7時(shí)47分,當(dāng)金娜將文前信息上傳微博后,迅速被轉(zhuǎn)發(fā)超過七千次評論超過兩千條,一時(shí)間成為微博上最熱鬧的話題之一。盡管對如此離譜的高價(jià)流量費(fèi)存有疑慮,但金娜還是自覺地支付了欠費(fèi)。
隨后,記者從中國聯(lián)通相關(guān)人士處得到證實(shí),金娜的手機(jī)確實(shí)發(fā)生了3900元的上網(wǎng)流量費(fèi)。該人士表示,聯(lián)通計(jì)費(fèi)系統(tǒng)顯示,金娜國際漫游流量高達(dá)約39M。至于什么原因?qū)е缕?條微博就達(dá)到39M流量,該人士稱需要多方調(diào)查后才能解答。
國際漫游計(jì)費(fèi)方式并不統(tǒng)一
那么,是金娜使用不當(dāng)手機(jī)“偷食”了流量,還是中國聯(lián)通的計(jì)費(fèi)出現(xiàn)了問題?日前,中國聯(lián)通表示,計(jì)費(fèi)環(huán)節(jié)上并沒有問題。據(jù)聯(lián)通相關(guān)人士表示,用戶漫游去不同的國家,漫游計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。比如去美國、澳大利亞,漫游套餐為10元一天,限1.2M的流量。而在俄羅斯,中國聯(lián)通并沒有相關(guān)的優(yōu)惠套餐,是按照0.1元/KB來收費(fèi)。1M=1024KB,那么1M流量的費(fèi)用就達(dá)到102.4元。如果流量達(dá)到39M,3900元的費(fèi)用自不足奇。
然而,3條簡單的微博應(yīng)該不會導(dǎo)致如此高的網(wǎng)絡(luò)流量。“脖友”韋何認(rèn)為,如果金娜用的是iPhone 4或者iPhone 3GS的iOS升級到4.0以上,多任務(wù)操作系統(tǒng),微博是默認(rèn)后臺運(yùn)行的,除非用戶徹底退出了微博,要不然它就是一直在線。用戶以為發(fā)的是三條(微博),說不定已經(jīng)在線掛了幾個鐘甚至幾天了……
其實(shí),類似的事情在不同網(wǎng)絡(luò)制式上同樣會發(fā)生!安庇选薄伴嗊^不同意”在回復(fù)金娜的微博時(shí)就表示,“在印度發(fā)了幾條微博,中國移動收了我2000多元,還禮貌地發(fā)短信說:你的費(fèi)用超過了平日費(fèi)用的五倍,提醒注意。”
智能機(jī)“偷”流量
出國最好關(guān)“數(shù)據(jù)漫游”
針對此現(xiàn)象,“脖友”“龐文剛”就認(rèn)為,俄羅斯漫游是100元每兆,加上iPhone是偷吃流量大戶,上萬元(流量費(fèi))都不出奇的。因此提醒高端人士,出國漫游記得關(guān)閉iPhone的數(shù)據(jù)漫游,發(fā)微博的時(shí)候才打開。
在微博上頗知名的“聯(lián)通小弟”也建議,中國聯(lián)通3G國際漫游資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),出國的朋友應(yīng)仔細(xì)對照此表了解資費(fèi)詳情,國際漫游資費(fèi)頗高,使用需要謹(jǐn)慎!其實(shí)最好的辦法是到了當(dāng)?shù),去找?dāng)?shù)剡\(yùn)營商辦理一張不記名的預(yù)付費(fèi)卡,或者尋找WIFI熱點(diǎn)使用Skype。事實(shí)上,有后臺數(shù)據(jù)服務(wù)功能的智能終端,往往會“偷偷”運(yùn)行,自己“走”流量。這一點(diǎn),高端智能機(jī)如出一轍。
中國聯(lián)通相關(guān)人士表示,聯(lián)通用戶一經(jīng)在境外開機(jī),就會收到聯(lián)通客服發(fā)送的6條提示短信,內(nèi)容包括短信、通話、數(shù)據(jù)等的相關(guān)資費(fèi)。其中包括0.1元/K的提醒。然而,國際漫游情況下手機(jī)上網(wǎng)“月流量達(dá)6GB時(shí)會自動關(guān)閉上網(wǎng)功能!边@就意味著,在俄羅斯這樣1KB收費(fèi)0.1元的國家漫游,一直到近63萬元才會自動關(guān)閉上網(wǎng)功能。即使是在收費(fèi)較為便宜的美國、瑞典等國家,也意味著賬單很可能高達(dá)6萬多元才會自動關(guān)閉。