據(jù)中新社電 工信部9日表示,已經(jīng)注意到“天價微博”、“天價QQ”事件,目前正制定文件,避免此類事情的發(fā)生。
近日,北京一位用戶在俄羅斯旅行期間,用手機(jī)發(fā)數(shù)條微博產(chǎn)生3948元話費(fèi),引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注。根據(jù)計費(fèi)統(tǒng)計,這位消費(fèi)者海外數(shù)據(jù)漫游量為39.5MB,按照俄羅斯國際漫游數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)0.1元/KB,共產(chǎn)生3948元國際漫游數(shù)據(jù)費(fèi)。
運(yùn)營商分析,這可能是消費(fèi)者在海外開機(jī)聯(lián)網(wǎng)的一剎那后臺推送產(chǎn)生的。這位消費(fèi)者則希望運(yùn)營商能夠“事前告知”、“事中提醒”。
工信部表示,如何使消費(fèi)者更準(zhǔn)確、及時地知曉和感受到移動數(shù)據(jù)流量和價格的變化,工信部正在會同有關(guān)方面研究擬訂相關(guān)文件,引導(dǎo)和規(guī)范電信企業(yè)為消費(fèi)者提供價格和通信量的提醒服務(wù),目前相關(guān)文件正在征求意見過程中。