3G之“惑”

　　3G之“惑”

　　記者 汪建 文

　　所謂“千金難買(mǎi)稱(chēng)心如意”，在中國(guó)通信市場(chǎng)一直順風(fēng)順?biāo)�的中�?guó)移動(dòng)也會(huì)有成長(zhǎng)的煩惱。自2009年獲頒3G牌照后，中國(guó)移動(dòng)一直在大力推廣TD-SCDMA業(yè)務(wù)。然而就目前看，中國(guó)移動(dòng)在3G的發(fā)展上并沒(méi)有取得與其自身地位相符的成就，3G之路難說(shuō)順利。

　　客戶(hù)發(fā)展緩慢

　　作為規(guī)模效應(yīng)特征明顯的企業(yè)，電信運(yùn)營(yíng)商一直把用戶(hù)規(guī)模作為自身發(fā)展的重要基礎(chǔ)而展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)。3G業(yè)務(wù)作為新興業(yè)務(wù)更是迫切需要突破客戶(hù)規(guī)模的瓶頸。但是，從目前來(lái)看，中國(guó)移動(dòng)的3G用戶(hù)發(fā)展比較緩慢，同3G牌照頒發(fā)之前市場(chǎng)普遍的預(yù)期有明顯差距。

　　曾有專(zhuān)家預(yù)測(cè)，2010年我國(guó)3G新增用戶(hù)基本與2G持平，并將在2011年超過(guò)2G用戶(hù)的增長(zhǎng)。但是從目前看，恐怕難如其所料。數(shù)據(jù)顯示，2009年中國(guó)移動(dòng)的3G用戶(hù)數(shù)為341萬(wàn)，而截至2010年10月31日，中國(guó)移動(dòng)使用3G終端的G3客戶(hù)數(shù)為1698.1萬(wàn)，2010年前10個(gè)月中國(guó)移動(dòng)的累計(jì)新增用戶(hù)數(shù)為5273.3萬(wàn)，總用戶(hù)數(shù)達(dá)到5.75億。從這組數(shù)據(jù)能夠得出兩個(gè)比例，一個(gè)是2010年前10個(gè)月中國(guó)移動(dòng)新增3G用戶(hù)數(shù)占總新增用戶(hù)的比例為25.7%；另一個(gè)是，當(dāng)前中國(guó)移動(dòng)的3G用戶(hù)占總用戶(hù)數(shù)的比例為2.95%。25.7%和2.95%這兩個(gè)數(shù)字說(shuō)明，3G用戶(hù)不僅在中國(guó)移動(dòng)的總用戶(hù)數(shù)中不占主流，在其新增用戶(hù)中也不占主流。

　　縱觀2010年，中國(guó)移動(dòng)在3G客戶(hù)的發(fā)展上可謂是不遺余力：2010年年初，中國(guó)移動(dòng)宣布將投入150億元進(jìn)行手機(jī)補(bǔ)貼，而在以前的2G時(shí)代，中國(guó)移動(dòng)每年補(bǔ)貼金額約為80億元；4月15日，中國(guó)移動(dòng)在上海世博會(huì)上開(kāi)通了TD-LTE演示網(wǎng)；6月份，中國(guó)移動(dòng)開(kāi)始了TD四期招標(biāo)，投資總額將近千億元；8月份，中國(guó)移動(dòng)MM注冊(cè)用戶(hù)突破1000萬(wàn)，下載應(yīng)用4000萬(wàn)次；9月份，中國(guó)移動(dòng)宣布TD手機(jī)銷(xiāo)售累計(jì)達(dá)到1700萬(wàn)部；10月份，中國(guó)移動(dòng)啟動(dòng)新一輪約600萬(wàn)TD手機(jī)的采購(gòu)活動(dòng)；12月，中國(guó)移動(dòng)表示正在加速擴(kuò)容3G網(wǎng)絡(luò)，預(yù)計(jì)到2010年年底，TD-SCDMA基站總數(shù)將超過(guò)20萬(wàn)個(gè)，可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)所有城市的覆蓋。

　　然而，在這么大力度的推動(dòng)下，中國(guó)移動(dòng)的3G市場(chǎng)發(fā)展并沒(méi)有因此相應(yīng)提高速度。有數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)移動(dòng)的TD網(wǎng)絡(luò)利用率目前還不到10%，高投入并沒(méi)有帶來(lái)較高的市場(chǎng)認(rèn)可。從2010年6月底的數(shù)據(jù)來(lái)看，盡管在整體移動(dòng)通信市場(chǎng)上中國(guó)移動(dòng)以71%的市場(chǎng)占有率遙遙領(lǐng)先，但在3G市場(chǎng)的占有率為42%，同中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信相比優(yōu)勢(shì)不明顯。3G市場(chǎng)呈現(xiàn)出三足鼎立的態(tài)勢(shì)。

　　困惑幾多？

　　中國(guó)移動(dòng)在3G上的投入巨大，但市場(chǎng)反響并非如其所愿，分析起來(lái)可能有以下幾個(gè)原因。

　　獨(dú)擎TD大旗。相對(duì)WCDMA和CDMA2000來(lái)說(shuō)，中國(guó)移動(dòng)所采用的TD技術(shù)的產(chǎn)業(yè)鏈成熟度還有待進(jìn)一步提高。在設(shè)備制造商中，像華為、中興這樣的橫跨三大標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)境況可能還好一些，在我國(guó)3G市場(chǎng)尚未啟動(dòng)之時(shí)，照樣在國(guó)際市場(chǎng)攻城略地。然而，還有許多從事TD開(kāi)發(fā)的國(guó)內(nèi)中小企業(yè)卻沒(méi)有這樣的好運(yùn)氣，只能苦等中國(guó)移動(dòng)的米下鍋。2008年，甚至出現(xiàn)凱明這樣因資金鏈斷裂而不得不停止運(yùn)營(yíng)的事件。說(shuō)句并不過(guò)分的話，大量從事TD開(kāi)發(fā)的企業(yè)只能依賴(lài)中國(guó)移動(dòng)的TD設(shè)備采購(gòu)所完成的價(jià)值轉(zhuǎn)移，才能獲得生存和發(fā)展的資金。面對(duì)這樣一條產(chǎn)業(yè)鏈，中國(guó)移動(dòng)出于無(wú)奈只能深度參與其中。2009年，中國(guó)移動(dòng)拿出6億資金，成立了TD-SCDMA終端專(zhuān)項(xiàng)基金，與終端、芯片廠商聯(lián)合研發(fā)。電信運(yùn)營(yíng)商深度參與上游產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)發(fā)展，雖說(shuō)是一個(gè)創(chuàng)舉，但也折射出中國(guó)移動(dòng)面臨的困難。盡管中國(guó)移動(dòng)資金實(shí)力雄厚，但是讓其在運(yùn)營(yíng)層面獨(dú)自扛起TD的大旗，也是一個(gè)不小的考驗(yàn)。

　　受制于終端。終端是業(yè)務(wù)的載體，再高的網(wǎng)速、再便利的應(yīng)用、再精彩的內(nèi)容如果缺乏終端的支撐，都是水中月、鏡中花。經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展，盡管種類(lèi)和數(shù)量已經(jīng)不是TD終端的問(wèn)題，但是高端旗艦手機(jī)的缺失，仍然困擾TD市場(chǎng)的發(fā)展。中國(guó)電信與中國(guó)聯(lián)通在3G用戶(hù)總數(shù)上雖然暫時(shí)落后中國(guó)移動(dòng)，但其3G用戶(hù)較為高端，而這與高端旗艦手機(jī)的拉動(dòng)是不無(wú)關(guān)系的。中國(guó)聯(lián)通的明星手機(jī)——iPhone4在全國(guó)各大城市熱銷(xiāo)，上演了3天賣(mài)出10萬(wàn)部的市場(chǎng)“神話”。與此形成對(duì)比的是，目前中國(guó)移動(dòng)沒(méi)有與之抗衡的TD手機(jī)，難以聚集高端客戶(hù)。

　　用戶(hù)需求未被有效激發(fā)。目前，對(duì)絕大多數(shù)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，使用移動(dòng)通信的主要目的還是進(jìn)行語(yǔ)音通話，其他的需求比如彩鈴是附屬在語(yǔ)音通話基礎(chǔ)之上的。習(xí)慣2G時(shí)代的語(yǔ)音通信用戶(hù)，其新的需求還沒(méi)有被激發(fā)出來(lái)，3G市場(chǎng)還沒(méi)達(dá)到井噴期。3G發(fā)展較好的日本，在2000年頒發(fā)3G牌照后，2003年才出現(xiàn)2G用戶(hù)群向3G轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象，而2004年出現(xiàn)3G用戶(hù)的高速增長(zhǎng)，到了2006年3G用戶(hù)數(shù)才超過(guò)2G從而進(jìn)入3G時(shí)代。日本3G的發(fā)展是同數(shù)字音樂(lè)下載和移動(dòng)支付為代表的娛樂(lè)類(lèi)、生活類(lèi)新業(yè)務(wù)發(fā)展密切相關(guān)的。而目前，我國(guó)類(lèi)似的3G業(yè)務(wù)應(yīng)用還處于培育期。

　　業(yè)務(wù)短板。在頒發(fā)3G牌照后，我國(guó)電信市場(chǎng)全面進(jìn)入全業(yè)務(wù)時(shí)代，3G只是這種綜合性業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)手段之一。3G技術(shù)將打開(kāi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的大門(mén)，是普通互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的延伸與升級(jí)。通過(guò)3G技術(shù)，消費(fèi)者有望在固定互聯(lián)網(wǎng)接入和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入之間平滑切換，其原來(lái)使用的業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)優(yōu)化升級(jí)后可以在手機(jī)上繼續(xù)使用。同其他兩家電信運(yùn)營(yíng)商既有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)又有龐大的固定網(wǎng)絡(luò)不同，中國(guó)移動(dòng)在固網(wǎng)方面具有明顯的短板。目前中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通采取了3G+WiFi+光纖的接入方式，為用戶(hù)提供全方位的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，用戶(hù)具有良好的應(yīng)用體驗(yàn)。中國(guó)移動(dòng)雖說(shuō)因并購(gòu)中國(guó)鐵通也具有固網(wǎng)接入能力，但同其他兩家相比還有較大差距。

　　管制政策。目前我國(guó)2G市場(chǎng)格局是中國(guó)移動(dòng)一家獨(dú)大，而監(jiān)管政策具有明顯想改變這種格局的傾向。表現(xiàn)在實(shí)踐中就是，中國(guó)移動(dòng)在3G牌照上獲得的是相對(duì)不成熟的TD技術(shù)，而已經(jīng)開(kāi)始試點(diǎn)的號(hào)碼可攜帶政策也直指中國(guó)移動(dòng)71%的移動(dòng)市場(chǎng)份額。記者個(gè)人認(rèn)為，當(dāng)前這種市場(chǎng)格局的形成，具有復(fù)雜的歷史背景，要想改變絕非單一政策那么簡(jiǎn)單。我國(guó)的宏觀經(jīng)濟(jì)政策調(diào)整目前還流于粗放和表面，缺乏前瞻性，市場(chǎng)份額大就希望降低其份額，產(chǎn)品價(jià)格高就希望降低其價(jià)格，而不是通過(guò)一攬子政策包括利率、稅收、財(cái)政、收入分配等手段進(jìn)行綜合調(diào)整。3G時(shí)代的中國(guó)移動(dòng)面臨的壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2G時(shí)代，如果監(jiān)管政策繼續(xù)延續(xù)甚至加強(qiáng)以前的做法，也可能會(huì)出現(xiàn)矯枉過(guò)正、過(guò)猶不及的后果。試想，如果一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)份額迅速下降，而其資本開(kāi)支卻因經(jīng)營(yíng)慣性難以降低，將會(huì)是何種境況？

　　列舉了這么多的中國(guó)移動(dòng)之“惑”，或許有些冷眼旁觀的業(yè)界觀察者會(huì)說(shuō)，這算什么，有的企業(yè)比這個(gè)苦多了！確實(shí)，這僅僅是在縱向比較而已。不過(guò)，十年間基本順風(fēng)順?biāo)�的中�?guó)移動(dòng)，對(duì)這些困惑是必須打起精神好好解決的。對(duì)于立志發(fā)展百年企業(yè)的中國(guó)移動(dòng)來(lái)說(shuō)，或許這就是成長(zhǎng)的煩惱，或許這就是難得的挫折教育。

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