【新華社北京1月12日電】工業(yè)和信息化部、國家工商行政管理總局12日聯(lián)合發(fā)布《關于進一步整治手機“吸費”問題的通知》,要求各地通信管理局及三大基礎電信運營商要加強對相關增值電信業(yè)務的監(jiān)督管理,各級工商行政管理部門要加大流通領域手機商品質量監(jiān)督檢查力度,手機生產企業(yè)、方案及芯片制造企業(yè)要嚴格規(guī)范手機內置軟件。
近年來,我國移動通信快速發(fā)展,但與此同時,各種利用手機實施不法行為的情況也屢禁不絕,特別是2010年以來引起社會廣泛關注的手機“吸費”問題,不法分子通過手機中的內置軟件,在用戶不知情的情況下,或是手機自動點播或訂制服務;或是在用戶正常操作其他業(yè)務時,手機觸發(fā)點播或訂制服務;或是用戶點擊訂制類服務后,未經二次確認,即被扣除相關費用,嚴重損害消費者合法權益。
此次兩部門聯(lián)合發(fā)布的通知規(guī)定,增值電信業(yè)務經營者要嚴格遵守相關法律、法規(guī)規(guī)定,規(guī)范經營行為,不得制作、使用、提供各類“吸費”軟件,不得以任何方式侵害用戶合法權益;A電信企業(yè)要加強對合作增值電信業(yè)務經營者的業(yè)務管理,完善合作協(xié)議,嚴格約定違約責任。
各級工商行政管理部門要切實加強流通領域,特別是手機連鎖銷售商場、超市、市場手機商品質量監(jiān)督檢查。配合各地通信管理部門嚴厲查處經銷沒有或偽造冒用進網許可證、許可標志手機的行為。
通知還要求,手機生產企業(yè)、方案及芯片制造企業(yè)要按照國家相關規(guī)定,切實加強自律。手機生產企業(yè)在申請進網許可時,要提交芯片供應商、軟件開發(fā)商及軟件版本等信息備查。工業(yè)和信息化部將依據證后監(jiān)督機制,對手機內置信息進行抽查。