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記者 汪建
本報訊 今年“3·15”國際消費者權益保護日的主題為“消費與民生”。為11.53億電話用戶、4.57億互聯(lián)網(wǎng)用戶提供服務，對于促進消費、改善民生具有特別重要的意義�！�3·15”到來前夕，工業(yè)和信息化部副部長奚國華接受本報記者采訪時指出，“十一五”期間，信息通信業(yè)在改善民生上不遺余力。“十二五”期間，信息通信業(yè)要更加注重保障和改善民生，通過應用低成本、高效率、廣覆蓋、快傳播的信息通信技術，積極推動教育、醫(yī)療、社保、文化等資源共享和均等化發(fā)展，使得社會資源和改革成果惠及更多的人民群眾，真正做到“普”惠民生。
奚國華說，“十一五”期間，信息通信業(yè)服務質量和水平不斷提高，行業(yè)風氣持續(xù)改善，用戶滿意度穩(wěn)步提升�！笆晃濉逼陂g，我國電信資費綜合價格水平年均下降11.4%，總降幅達到41.93%。2006年至 2010年的5年，我國共直接投資500億元人民幣，全面落實農村通信“十一五”規(guī)劃目標，使得全國范圍100%的行政村通電話、100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)通互聯(lián)網(wǎng)(其中98%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)通寬帶)、94%的20戶以上自然村通電話，全國近一半鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息服務站和縣、鄉(xiāng)、村三級信息服務體系。2010年，在各類搶險救災應急通信保障任務中，全國通信行業(yè)共出動搶險救災人員54.6萬人次、各類應急通信車及搶修車輛16.3萬輛次，累計投入救災資金16.1億多元，確保了災區(qū)黨委、政府通信指揮暢通，為減少人民群眾生命財產(chǎn)損失以及盡快恢復生產(chǎn)提供了有力保障。
奚國華強調，今年信息通信業(yè)將重點開展四項工作，為促進經(jīng)濟社會發(fā)展和改善民生作出積極努力。一是進一步加快發(fā)展，為滿足社會生產(chǎn)和人民生活不斷增長的通信需求打下堅實基礎。務實推動第三代移動通信、下一代網(wǎng)絡、寬帶無線接入技術發(fā)展，加快構建寬帶化、融合化、泛在化、安全可靠的新一代國家信息基礎設施。二是切實增強服務社會的責任感和自覺性，認真履行社會責任。大力推動信息通信技術和服務在經(jīng)濟、政治、社會、文化、教育等各個領域的推廣應用，促進工業(yè)、農業(yè)、服務業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級，充分發(fā)揮倍增器、轉換器、放大器的作用。三是大力治理服務熱點問題，保障用戶合法權益。聯(lián)合相關部門組織開展“服務社會 和諧發(fā)展”通信服務主題活動，推動全行業(yè)服務水平再上新臺階。四是加大市場監(jiān)管力度，維護良好的市場秩序。主抓基礎電信市場、增值電信市場、通信設備市場和互聯(lián)網(wǎng)服務等領域的規(guī)范管理。
