通信產(chǎn)業(yè)報記者 張九陸
自2008年以來,通信業(yè)收入增速首次接近GDP增速。結(jié)合三大運(yùn)營商3月運(yùn)營數(shù)字,通信業(yè)有望重回“績優(yōu)生”行列。
從數(shù)字上來看,今年第一季度的通信業(yè)陽光明媚。4月20日,工業(yè)和信息化部發(fā)布了2011年第一季度工業(yè)和通信業(yè)運(yùn)行數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示,今年前兩個月,全國電信業(yè)務(wù)增長14%,主營業(yè)務(wù)收入同比增長9.3%,這是從2008年以來,通信業(yè)收入增速第一次接近GDP增長速度。而近期公布的三大運(yùn)營商3月運(yùn)營數(shù)字顯示,3月份總體增長情況可能還要好于2月份,通信業(yè)有望重回“績優(yōu)生”行列。
在這個“春天里”的故事中,運(yùn)營企業(yè)卻是喜憂參半,同日公布的第一季度財報顯示,中移動一季度營收同比增長8.3%,已經(jīng)低于三大運(yùn)營商平均水平,用戶ARPU值更是大幅下降12%,電信、聯(lián)通與移動差距縮小的進(jìn)程雖然緩慢,卻在不斷持續(xù),延續(xù)多年的“大象”快跑正在演變?yōu)椤褒斖觅惻堋薄?/P>
增長、轉(zhuǎn)軌、變局,在3G、寬帶升級與移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的引領(lǐng)下,通信產(chǎn)業(yè)站到了一個新時代的門口。
三年來最好的成績單
工業(yè)和信息化部總工程師朱宏任在介紹2011年一季度全國工業(yè)通信業(yè)運(yùn)行情況時表示,由于堅持?jǐn)U大內(nèi)需,加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,推進(jìn)兩化深度融合,促進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級,今年我國工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行態(tài)勢繼續(xù)得到鞏固,其中“通信業(yè)、軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展平穩(wěn)”。
考慮到我國電話用戶2月底已經(jīng)達(dá)到11.7億戶,市場基本飽和,通信綜合資費(fèi)水平在第一季度更是較2010年同比下降4.6%(《工業(yè)和信息化部關(guān)于電信服務(wù)質(zhì)量的通告》,2011年第2號),這一“平穩(wěn)”實(shí)在來之不易。
實(shí)際上,此前通信業(yè)收入增速已連續(xù)多年大幅低于GDP增速,而2011年1月卻是通信業(yè)三年來增長最快的一個月:收入同比增長9.7%。2月份受春節(jié)等因素影響,雖然總增速略有下降至9.3%,但這仍然是近年來通信收入增長中最好的雙月成績單。
寬帶升級和3G應(yīng)用,特別是以智能手機(jī)為載體的3G業(yè)務(wù)的成熟以及寬帶互聯(lián)網(wǎng)的滲透率提高,正在令消費(fèi)者的電信消費(fèi)熱情再次提升。
今年一季度,3G用戶新增1351萬戶,較上季度增長27.5%,而包括固網(wǎng)和寬帶用戶在內(nèi),一季度通信用戶的總增長數(shù)是2700萬,3G用戶在新增通信用戶中的占比已經(jīng)超過50%,而在1月份,這一比率大約還只有43%,表明3G發(fā)展還在加速。更為重要的是,3GARPU值基本保持上一季度的水平,而且移動網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的融合發(fā)展仍在加快,手機(jī)閱讀、定位、微博等新興業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,通信收入增長前景可期。
另據(jù)記者了解,盡管固話萎縮已不可避免,但一季度固網(wǎng)業(yè)務(wù)收入?yún)s有望止跌回升,其中用戶數(shù)較上季度增長5.27%的互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入居功至偉。相信隨著運(yùn)營商“光網(wǎng)城市”計劃的實(shí)施,這一增長仍將有持續(xù)動力。
前進(jìn)中的難題
新一輪持續(xù)增長的曙光已現(xiàn),新的問題也在逐漸浮出水面。
朱宏任認(rèn)為,總的來看,今年一季度,中國工業(yè)和通信業(yè)實(shí)現(xiàn)了良好開局,但要鞏固業(yè)已取得的良好成果,仍需要艱苦努力。他說:“應(yīng)該認(rèn)識到,在快速恢復(fù)和轉(zhuǎn)變中外部的環(huán)境更趨復(fù)雜,內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力進(jìn)一步加大,不穩(wěn)定、不確定的因素不少!
三網(wǎng)融合之路的曲折,就是未來“不確定”的因素之一。
針對此前有媒體所說的“三網(wǎng)融合已夭折”的論斷,工業(yè)和信息化部通信發(fā)展司司長張峰予以反駁。他認(rèn)為,自國務(wù)院決定加快推進(jìn)三網(wǎng)融合工作以來,這項(xiàng)工作已經(jīng)取得了積極進(jìn)展:一是試點(diǎn)省市均組織制定了試點(diǎn)的實(shí)施方案。二是各企業(yè)紛紛加快推進(jìn)寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和光纖落戶工程。同時已經(jīng)完成IPTV、手機(jī)電視業(yè)務(wù)支撐平臺的改造建設(shè),具備了與廣電視頻流對接實(shí)現(xiàn)內(nèi)容加載的業(yè)務(wù)能力。三是進(jìn)一步強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)信息安全和文化安全監(jiān)管,建立健全了網(wǎng)絡(luò)信息和文化安全保障體系。四是各方相關(guān)企業(yè)加強(qiáng)協(xié)作配合,大力創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)形態(tài)和市場推廣模式。推動了ITPV等三網(wǎng)融合相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時還加強(qiáng)了信息技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)和制造,研究提出了三網(wǎng)融合標(biāo)準(zhǔn)體系建議。
然而張峰同時也承認(rèn),各方在推進(jìn)三網(wǎng)融合的過程中,也存在認(rèn)識和理解不一致的問題,但他認(rèn)為這只是證明了“三網(wǎng)融合是一個長期過程”,問題將在實(shí)踐中逐步得到解決。張峰透露,國務(wù)院三網(wǎng)融合協(xié)調(diào)小組辦公室將于今年中期對第一階段試點(diǎn)工作進(jìn)行總結(jié),針對試點(diǎn)城市三網(wǎng)融合的業(yè)務(wù)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和安全保障情況進(jìn)行評估,并確定下一步的試點(diǎn)工作。
另一個難以確定的因素是互聯(lián)網(wǎng),其不確定性不是體現(xiàn)在“發(fā)展”或“不發(fā)展”,而是應(yīng)該如何促進(jìn)其更健康發(fā)展。
張峰認(rèn)為,在過去十幾年中,政府在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中更多地是引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入這個領(lǐng)域。但由于互聯(lián)網(wǎng)快速的發(fā)展,而且它的特點(diǎn)就是快速創(chuàng)新,在市場競爭格局當(dāng)中也出現(xiàn)了不少問題,像前段時間出現(xiàn)的“3Q事件”,就嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的權(quán)益。針對這些問題,工業(yè)和信息化部擬出臺加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)管理的相關(guān)規(guī)定,在網(wǎng)上廣泛征求國內(nèi)外有關(guān)人士的意見。目前征求意見工作現(xiàn)已基本結(jié)束,近期將對社會進(jìn)行發(fā)布。與此同時,張峰透露,工業(yè)和信息化部正在制定“十二五”互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃,以期進(jìn)一步加強(qiáng)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)健康有序的發(fā)展。
“大象”慢下來了?
如果說行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)更多體現(xiàn)的是宏觀層面對整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的分析,那么單個企業(yè)的財務(wù)報告,往往更能反映微觀層面市場正在悄然發(fā)生的變化。
4月20日晚間,中國移動公布了一季度的營收數(shù)據(jù),截止到3月31日,中國移動用戶總數(shù)突破6億,達(dá)到6.01億,在一季度凈增1682萬移動用戶中,有629萬是3G客戶,目前3G用戶數(shù)為2699.2萬戶。
在中移動財報中有一個數(shù)字最值得關(guān)注,那就是中移動用戶ARPU值為67元,較去年第四季度的76元暴跌12%。
中移動在公告中稱,“由于新增客戶主要為低使用量客戶以及‘一人多卡’現(xiàn)象的增多,并且本集團(tuán)繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)資費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整,期內(nèi)ARPU及平均每分鐘收入繼續(xù)下降,但降幅均有所趨緩。”
分析人士認(rèn)為,其實(shí)中移動用戶ARPU值下降的主要原因是高端用戶加速向異網(wǎng)流失。3月19日,公布的運(yùn)營數(shù)據(jù)顯示,3月份,中國聯(lián)通3G用戶增長185.5萬戶,表明預(yù)期中的聯(lián)通3G用戶高速增長時代已經(jīng)來臨,而且聯(lián)通3G用戶ARPU值穩(wěn)定在120元以上。
據(jù)說,在去年年底的一次內(nèi)部講話中,中國移動董事長王建宙直言自己對高端客戶的流失“有時候感到心驚肉跳”。他在講話中透露:“以前坐飛機(jī),坐在頭等艙里,一看四周全是iPhone手機(jī)。一開始人家還說‘我用的是中國移動的卡’。我還有點(diǎn)欣慰,但是,后來越來越多的人說‘沒辦法,我用聯(lián)通的卡,因?yàn)閃CDMA只有聯(lián)通有’。”王建宙承認(rèn),這種3G時代高端客戶的流失是一個非常非常巨大的挑戰(zhàn)。
實(shí)際上,中國移動用戶數(shù)的增長,仍是此前多年移動替代固話的延續(xù),在面向未來的移動用戶市場,中移動的增長率已經(jīng)是三家運(yùn)營商中最低的。
投行瑞信此前指出,聯(lián)通的語音通話服務(wù)改善及智能手機(jī)銷售增加,將對中移動本年3G滲透率自3.8%增至10.2%的目標(biāo)能否完成造成壓力。該行預(yù)計,TDLTE長遠(yuǎn)而言可解決中移動的網(wǎng)速問題,但需待2012下半年才推出,智能手機(jī)或于2013才能大量提供。未來幾個月即將發(fā)生的中電信引入C網(wǎng)iPhone,無疑將更令中移動雪上加霜。
一方面是短期內(nèi)缺乏新的增長點(diǎn),另一方面卻是收入的增長越來越依賴于原始投入的加大。
盡管業(yè)內(nèi)普遍關(guān)注到中聯(lián)通和中電信的巨額終端補(bǔ)貼影響了短期和中期業(yè)績,但實(shí)際上中移動的終端補(bǔ)貼力度是三大運(yùn)營商中最大的:2010年,中移動的終端補(bǔ)貼支出為152億元人民幣,2011年預(yù)計將達(dá)到175億,中電信和中聯(lián)通的這一數(shù)字分別是100.7億和106.9億。而在3G投資方面,截止2月底,中移動已經(jīng)為TD網(wǎng)絡(luò)投資1370億元,占三大運(yùn)營商3G總投資的49.8%。
中移動一步步走上高投入、低增長的軌道,中電信和中聯(lián)通在慢慢趕上,甚至在新興業(yè)務(wù)上超越,面對這個嶄新的局面,整個業(yè)界都需要尋找新的感覺。