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本報訊(記者黃敬)李先生通過“預(yù)存話費換手機”活動換了部諾基亞手機，使用第一天就出故障，本報3月8日曾報道此事。后經(jīng)反復(fù)協(xié)調(diào)，諾基亞公司同意換手機。誰知，半個月不到，新手機再次出現(xiàn)故障�！拔也幌朐僬垓v了，只想退貨�！�
今年1月初，李先生在承諾兩年內(nèi)每月消費188元話費后，免費得到了一部諾基亞手機。第一天使用屏幕就出現(xiàn)馬賽克，一些按鍵也要連按三四下才有反應(yīng)。本報報道了李先生的遭遇后，諾基亞公司換了一部新手機給他�？蛇@部新手機也實在不爭氣，沒幾天就出現(xiàn)經(jīng)常死機的情況。3月22日，李先生再次來到諾基亞崇文門營業(yè)廳去檢測。很快，工作人員表示手機有故障，并出具了一份“諾基亞三包換機鑒定記錄單”，稱憑單據(jù)到通信公司可再次更換手機。
由于李先生的手機頻發(fā)故障，通信公司表示可以取消合同，退回手機，但對于李先生后來為這款手機而購買的電池卻無法全額賠償。李先生提出質(zhì)疑后，對方表示將進一步了解情況再解決。這一“了解情況”，又過了兩個月。至今，李先生仍拿著一臺幾乎無法使用的手機，繳納著每月188元的承諾話費�！拔业墓ぷ饕豢桃搽x不開手機，時不時死機對我來說是致命缺陷。接連兩臺手機都有問題，真不知道是我運氣不好，還是這手機質(zhì)量太差�！�
