手機(jī)通話免費(fèi)未必就是洪水猛獸

　
　　如果說iPhone的出現(xiàn)引起了諾基亞等手機(jī)企業(yè)的緊張，那么，Skypephone的出現(xiàn)，挑動的恐怕就是移動運(yùn)營商的神經(jīng)了。
　　目前，就世界上絕大多數(shù)的運(yùn)營商來說，語音以及增值服務(wù)都是其獲得收入的主要來源，差別只在于各自的比例為多少，按照電信行業(yè)的發(fā)展規(guī)律來說，電信市場越發(fā)達(dá)的運(yùn)營商，增值服務(wù)收入的比重越大，在2G向3G過渡的過程中，這一現(xiàn)象尤其明顯。
　　而在中國的電信市場，增值業(yè)務(wù)在運(yùn)營商總體收入中的比例剛剛突破20%，仍然有接近八成的收入來自語音服務(wù)。
　　Skypephone的出現(xiàn)可以說完全打亂了運(yùn)營商的商業(yè)模式：用戶可以通過Skype軟件免費(fèi)通話，電信運(yùn)營商的利益將“首當(dāng)其沖”。
　　于是在VoIP(語音電話)發(fā)展的歷史上，總是要受到來自運(yùn)營商的層層阻撓。比如在中國市場上，VoIP的發(fā)展始終處于“灰色地帶”，而帶有Wifi無線功能的手機(jī)要獲得信產(chǎn)部的許可，在中國市場銷售也必須屏蔽掉其Wifi功能，其中一個重要原因就是手機(jī)如果能實(shí)現(xiàn)無線上網(wǎng)，將對電信運(yùn)營商的收入產(chǎn)生重大影響。
　　雖然Skypephone出現(xiàn)之前，也有運(yùn)營商或者手機(jī)企業(yè)嘗試過內(nèi)置Skype軟件，但畢竟還是零散現(xiàn)象，而Skypephone的出現(xiàn)卻在正式“宣告”，語音免費(fèi)的時代真的就要到來了。
　　單純從語音免費(fèi)的角度看待Skypephone的出現(xiàn)，或許也并不是“史無前例”。早在2004年，日本運(yùn)營商上馬3G網(wǎng)絡(luò)的時候，就將收費(fèi)模式改為包月制，這意味著用戶每月交納了一定費(fèi)用之后，可以無限制地使用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，并通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)通話等一切功能。
　　對于這種接近使通話免費(fèi)的做法，當(dāng)時美國運(yùn)營商和日本的其他運(yùn)營商都表示出了極大的“反對”，并表示，這一天來得越晚越好。
　　但今年年初，美國最大的運(yùn)營商AT&T Wireless(即Cingular Wireless)宣布旗下用戶可以無限制地免費(fèi)撥打和接聽其他AT&T用戶的電話，可以說真正開始了移動運(yùn)營商的語音免費(fèi)時代。
　　和黃旗下的3集團(tuán)這次推出的Skypephone與AT&T的做法有異曲同工之妙，差別只在于Skypephone的出現(xiàn)更體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)與電信網(wǎng)融合的必然趨勢。
　　因此，移動運(yùn)營商大可不必將Skypephone的出現(xiàn)視為“洪水猛獸”，因?yàn)閺募夹g(shù)和市場的角度來看，語音免費(fèi)是電信行業(yè)發(fā)展的必然，不管是從國外運(yùn)營商還是中國移動、中國聯(lián)通的發(fā)展歷史都可以明白地看到這一趨勢。
　　重要的是，如何在這一趨勢出現(xiàn)之前，尋找到適合的而且是可行的商業(yè)模式。以Google即將推出的Gphone來說，雖然現(xiàn)在還不知道“廬山真面目”，但從市場上流傳出的消息看，比如通過用戶接聽廣告等方式與運(yùn)營商達(dá)成協(xié)議，雖然用戶通話免費(fèi)，但Google將廣告費(fèi)與運(yùn)營商分成，也是對未來電信運(yùn)營模式的一種探索。
　　AT&T以及3集團(tuán)在通話免費(fèi)之后，更希望用這種方式形成用戶之間的黏性，比如，只有AT&T的用戶才能相互免費(fèi)通話，將促進(jìn)新增用戶的增長以及老用戶的穩(wěn)定。對于3集團(tuán)來說也是一樣，如果用戶希望能免費(fèi)通話，首先必須成為3集團(tuán)的用戶，這些用戶相對也是穩(wěn)定的。此外，這些用戶還將增加3集團(tuán)的 增值業(yè)務(wù)等其他服務(wù)收入。
　　不過從現(xiàn)在的情況來看，這種模式不會在中國出現(xiàn)，一方面是由于中國的電信市場相對壟斷，市場競爭還沒有激烈到這種程度；另一方面，中國還處在2G時代，語音通話是用戶的主要需求，其他的增值業(yè)務(wù)需要還不夠強(qiáng)大，也不夠支撐運(yùn)營商的發(fā)展。
　　一個大膽的猜想是，在中國的3G正式啟動之后，后起運(yùn)營商由于各種網(wǎng)絡(luò)以及經(jīng)驗(yàn)方面的欠缺，采取這種模式將明顯提升 競爭力。不過不能忽視的前提是，首先要有政策方面的許可。
　　可以肯定的是，在三網(wǎng)融合的大背景之下，這一天肯定也會到來，只不過時間的長短而已，對于運(yùn)營商來說，“如果不能打敗它，那就加入它吧�！�