iPhone 手機再惹事端
有消費者日前報料稱,在某大型連鎖賣場購買的聯(lián)通合約iPhone 4( )手機居然被證實是翻新產(chǎn)品,不僅出現(xiàn)功能紊亂現(xiàn)象,而且用一段時間以后甚至出現(xiàn)無法開機的情況。一向以產(chǎn)品貨源有保障、內(nèi)控嚴格管理著稱的權(quán)威渠道,為何會出現(xiàn)翻新iPhone4產(chǎn)品?記者就此展開了一番調(diào)查。
本報訊(記者 劉新宇)翻新手機并不新鮮,但在正規(guī)連鎖大賣場出現(xiàn)翻新蘋果iPhone4手機還是讓不少消費者感到驚訝。
日前一位消費者報料稱,在某大型連鎖渠道購買的iPhone4手機在幾個月的使用過程中有上網(wǎng)功能紊亂等現(xiàn)象出現(xiàn),近期更是屢次死機,其將產(chǎn)品拿到蘋果維修店后才被告知,這款手機有明顯的私拆痕跡、部件丟失等問題。這意味著,這位消費者買到的是一部翻新iPhone4手機。
昨日,記者在廣州市天河區(qū)的幾家大型連鎖賣場走訪時,銷售人員均給予非常自信的回答:“我們的蘋果手機全部都是確保貨源的,肯定是正規(guī)行貨!
記者了解到,在正規(guī)渠道商中京東商城曾在今年1月被消費者投訴疑售翻新機。經(jīng)蘋果授權(quán)維修中心檢測發(fā)現(xiàn),投訴的iPhone4也存在私拆痕跡。但在正規(guī)實體渠道商中,此次消費者投訴的iPhone4翻新還是頭一回。
誰在翻新iPhone4?
這些翻新手機是如何進入到連鎖渠道當中去的呢?一位業(yè)內(nèi)人士向本報記者分析稱,由于消費者報料的翻新iPhone4手機是聯(lián)通合約機,這也就意味著出現(xiàn)問題的手機并不是水貨,“問題肯定就出現(xiàn)在發(fā)貨后、銷售給消費者之前的中間環(huán)節(jié)上!
這又存在幾種可能。第一種可能是,渠道商的門店一般都會拿出新的iPhone4手機作為樣機演示給消費者看,這部分樣機在使用一段時間后,不排除被渠道商拿去翻新重新銷售給消費者。
更大的可能是,個別渠道商的內(nèi)部員工將iPhone4手機拿來自己“嘗鮮”,使用一段時間后再翻新銷售,“現(xiàn)在翻新產(chǎn)業(yè)鏈相當發(fā)達,渠道商的員工要想翻新一部手機相當容易”,知情人士透露,當然也有可能是一部分機器保管不當,進水或摔壞之后翻新維修返回終端。
翻新iPhone4將愈演愈烈?
知情人士稱,如果這些渠道商再不加強內(nèi)控,翻新iPhone4的現(xiàn)象會愈演愈烈。
“這是因為從今年4月開始,聯(lián)通出臺裸機銷售政策,即消費者購買iPhone4不再需要與聯(lián)通簽訂合約計劃。如果說聯(lián)通合約計劃實施之時,聯(lián)通串碼管理還能確保貨源,那這一綁定措施取消之后,水貨進入正規(guī)連鎖賣場的渠道就被打開。”知情人士表示。
據(jù)記者了解,港貨16G iPhone4裸機售價本來就低于內(nèi)地行貨裸機價格約一千元,如果境外不法商家收的是二手iPhone4,其牟利的空間自然水漲船高。
二手的iPhone4手機量又有多大?業(yè)內(nèi)人士稱,iPhone手機觸摸屏屬于易碎品,損壞幾率非常高,加上境外蘋果手機的退貨條款寬松,舊機庫存量相當大。保守估計,僅為iPhone配套的觸摸屏,每月出貨就超過100萬片。
如果渠道商的內(nèi)控制度松弛,內(nèi)部員工完全可以借機“食水”,將一部分境外的二手iPhone4翻新后當行貨銷售。
記者昨日在海印電器城發(fā)現(xiàn),各家二手手機店鋪現(xiàn)在對于iPhone4的回收也不是來者不拒,“我們現(xiàn)在只收可以機卡分離的”,一位王姓的鋪主透露,回收價在3000~3500元之間,而翻新后銷售價格可以賣到4000元。
iPhone5
毛利率超過56%?
本報訊 (文/表 記者段郴群)即將上市的iPhone 5的成本被曝光,不包括市場營銷等費用在內(nèi),iPhone 5的零配件成本只有270美元,相當于人民幣1750元,而售價有望達到620美元(裸機價格),以此計算,iPhone 5的毛利率超過56%。而在中國進行的最終組裝階段的勞動力成本在總成本中只占大約7%。
近日,知名科技網(wǎng)站DigitalTrends披露了一張iPhone5的硬件配置表,并根據(jù)這個配置對其的成本和毛利潤進行了估算,一臺16GB閃存的iPhone5的成本大約270美元,其中配置包括1GHzA5處理器、512MBDDR2內(nèi)存、內(nèi)置加速計、陀螺儀、Wi-Fi無線傳輸,以及高分辨率攝像頭等。而該網(wǎng)站表示,蘋果iPhone5的售價可能為620美元(裸機價格),在不包含市場營銷等費用的情況下,iPhone5的毛利約為56.4%。
對于媒體披露的成本,蘋果公司則采取了此前一貫的態(tài)度,任你去說,絕不評價。
本報記者了解到,蘋果公司的產(chǎn)品由于自己只涉及標準,因此其零配件都是向其他公司采購而來的。據(jù)市場研究公司iSuppli此前對蘋果iPhone 4的分析,在一部iPhone 4 600美元的售價中,所有零部件成本只有187.51美元。其中,蘋果向三星支付27美元購買閃存,10.75美元購買處理器,向德國芯片制造商Infineon支付14.05美元,它為iPhone提供接收電話和數(shù)據(jù)的芯片。據(jù)了解,單個iPhone 4制造成本的2/3都被超過12家集成電路芯片制造商瓜分了。
中國代工企業(yè)利潤最少
作為蘋果代工產(chǎn)業(yè)的最后一個環(huán)節(jié),中國企業(yè)為蘋果的產(chǎn)品進行組裝、包裝,其中部分中國代工企業(yè)則是為蘋果的零配件承包商進行代工。據(jù)估計,最終組裝階段的勞動力成本在iPhone總成本中只占了很小一部分,大約7%左右,而為蘋果零配件承包商代工的企業(yè)利潤也非常低,為達到蘋果公司對成本的控制以及對品質(zhì)的要求,一些代工企業(yè)甚至選擇了一些違規(guī)的手段。業(yè)內(nèi)資深人士楊群表示,中國企業(yè)在蘋果的產(chǎn)業(yè)鏈中賺的錢很少,在iPhone手機中,蘋果賺了超過50%的利潤,剩下不到50%中,三分之二則被三星等芯片廠商賺走了,中國企業(yè)的代工利潤最低。