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本報(bào)記者 于偉
三大運(yùn)營(yíng)商中期業(yè)績(jī)已悉數(shù)亮相。無(wú)論是營(yíng)業(yè)收入還是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，中移動(dòng)一家獨(dú)大的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位仍不可撼動(dòng)。不過(guò)，從3G用戶ARPU值來(lái)看，中國(guó)聯(lián)通高達(dá)117.5元，在三家運(yùn)營(yíng)商中是優(yōu)勢(shì)最大的。盡管在三大運(yùn)營(yíng)商半年財(cái)報(bào)中，僅有聯(lián)通一家利潤(rùn)下滑，但市場(chǎng)對(duì)聯(lián)通上半年的表現(xiàn)還是頗為贊許。
聯(lián)通上半年ARPU值領(lǐng)跑市場(chǎng)
上周，中國(guó)聯(lián)通公布了其2011年上半年業(yè)績(jī)。財(cái)報(bào)顯示，2011年上半年，中國(guó)聯(lián)通營(yíng)收1013.85億元，同比增長(zhǎng)22.9%；凈利潤(rùn)26.37億元，同比下跌5.5%。
從三家運(yùn)營(yíng)商中期“成績(jī)單”對(duì)比中可以發(fā)現(xiàn)，僅聯(lián)通一家利潤(rùn)下滑。上半年，中國(guó)移動(dòng)營(yíng)收2501億元，同比增長(zhǎng)8.8%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)613億元，同比增6.3%，利潤(rùn)率達(dá)到24.5%。中國(guó)電信上半年?duì)I收1202.08億元，扣除初裝費(fèi)攤銷影響，營(yíng)收1201.10億元，同比增長(zhǎng)11.7%，利潤(rùn)為97.10億元，同比增10.2%，利潤(rùn)率為8%。
中國(guó)聯(lián)通營(yíng)業(yè)收入明顯增長(zhǎng)，凈利卻下降近一成。分析人士認(rèn)為，成本費(fèi)用增速較快是造成中國(guó)聯(lián)通凈利潤(rùn)下滑的原因之一，此外，大力發(fā)展3G也對(duì)盈利產(chǎn)生了明顯拖累，巨額補(bǔ)貼給聯(lián)通帶來(lái)沉重的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。據(jù)了解，中國(guó)聯(lián)通今年上半的3G手機(jī)補(bǔ)貼成本已接近去年全年的補(bǔ)貼額度。根據(jù)2010年的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，中國(guó)聯(lián)通全年3G手機(jī)補(bǔ)貼成本為31.7億元，上半年、下半年分別為4.9億元和26.8億元。
但是，在這個(gè)收獲的季節(jié)，通過(guò)長(zhǎng)期對(duì)終端的補(bǔ)貼，中國(guó)聯(lián)通也換來(lái)了ARPU的增長(zhǎng)，盡管繞了一個(gè)彎又回到ARPU值上，但這一圈彎路也值得。而且，聯(lián)通用戶數(shù)量增長(zhǎng)明顯，特別是在3G領(lǐng)域。截至2011年6月，中國(guó)聯(lián)通3G用戶總數(shù)達(dá)2394.5萬(wàn)，上半年累計(jì)凈增用戶988.5萬(wàn)，3G用戶滲透率達(dá)到13.2%，3G用戶ARPU值為117.5元。
聯(lián)通的3G業(yè)務(wù)量?jī)r(jià)齊升，也表明其3G業(yè)務(wù)開(kāi)始走上增收又增利的道路。其中，我們也可以很清楚地看到，聯(lián)通已經(jīng)開(kāi)始逐步弱化對(duì)終端的補(bǔ)貼力度，最明顯的就是iPhone。中國(guó)聯(lián)通總經(jīng)理陸益民表示，上半年3G手機(jī)補(bǔ)貼占3G收入23.3%，下半年會(huì)控制在30%以內(nèi)。
聯(lián)通終端經(jīng)營(yíng)策略發(fā)生轉(zhuǎn)變
互動(dòng)通掌握傳媒總經(jīng)理簡(jiǎn)昉表示，表示喬布斯不是最懂技術(shù)的人，但他是最懂消費(fèi)者的CEO，iPhone的誕生促使整個(gè)手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向前發(fā)展5年。
的確，iPhone在通信業(yè)的地位不言而喻，近期盛傳于各大網(wǎng)絡(luò)媒體的新一代iPhone(iPhone5)更是成為業(yè)界寵兒。各種相關(guān)消息都牽動(dòng)著無(wú)數(shù)人的神經(jīng)，甚至有消息稱iPhone 5已進(jìn)入測(cè)試階段。喬布斯的離職，更是讓iPhone 5成了萬(wàn)眾關(guān)注的焦點(diǎn)。大多數(shù)消息稱，iPhone 5將于今年第三季度上市。隨著時(shí)間的臨近，歡呼的不止是無(wú)數(shù)果粉們，國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商也開(kāi)始了倒計(jì)時(shí)。
業(yè)界盛傳，中國(guó)聯(lián)通高管赴美與蘋果談判引入iPhone5成功凱旋，且預(yù)計(jì)對(duì)iPhone5的補(bǔ)貼有所加大。由此可見(jiàn)，中國(guó)聯(lián)通下半年引進(jìn)新一代iPhone只是時(shí)間問(wèn)題，且將成為其下半年3G用戶新增長(zhǎng)點(diǎn)。與此同時(shí)，移動(dòng)以及電信也在日前傳出了將會(huì)引進(jìn)iPhone的消息，到底這兩家公司能否順利引入iPhone5，目前還沒(méi)有確切消息。不過(guò)，業(yè)界普遍認(rèn)為，中國(guó)電信版iPhone 5基本“板上釘釘”，至于中國(guó)移動(dòng)，也不可能只愿做一位看客。
從目前來(lái)看，下半年，若無(wú)意外，國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商都將引入新一代iPhone，蘋果“一女三嫁”，圍繞iPhone 5的競(jìng)爭(zhēng)恐將日趨激烈。屆時(shí)，聯(lián)通3G終端方面的優(yōu)勢(shì)將會(huì)大打折扣，獨(dú)家依靠iPhone 搶占高端用戶的格局或?qū)⒁蝗ゲ粡?fù)返。因此，對(duì)于中國(guó)聯(lián)通而言，及時(shí)轉(zhuǎn)變終端營(yíng)銷策略將是下半年發(fā)展的關(guān)鍵。
在終端方面，聯(lián)通已經(jīng)把目光轉(zhuǎn)向了千元3G智能手機(jī)，開(kāi)始踏上了與電信3G終端發(fā)展一樣的道路。繼樂(lè)Phone之后，聯(lián)通與聯(lián)想再度攜手推出了千元級(jí)Android智能機(jī)A60，并將其視為千元智能3G手機(jī)的先鋒。聯(lián)通還為此款手機(jī)大舉鋪路，設(shè)計(jì)了“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”和“購(gòu)手機(jī)入網(wǎng)送話費(fèi)”兩種專屬的合約計(jì)劃。
看得出，從iPhone 4到千元3G智能手機(jī)，不僅體現(xiàn)了聯(lián)通終端經(jīng)營(yíng)策略的轉(zhuǎn)變，還表露了聯(lián)通拿錢鋪路的日子已經(jīng)熬到頭，現(xiàn)在可以一邊耕耘一邊收獲。
把握市場(chǎng)脈搏是發(fā)展關(guān)鍵
隨著3G的發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)。業(yè)界普遍認(rèn)為，未來(lái)幾年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)改變世界，而終端的發(fā)展無(wú)疑將會(huì)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中扮演越來(lái)越重要的角色。
智能終端的便利性，特別是千元以下的智能終端的推出，降低了互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)入門檻，使互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步向大眾群體延伸，讓大眾都能享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的好處。除此之外，細(xì)分市場(chǎng)的挖掘，也為不同群體帶來(lái)了別樣的體驗(yàn)，全面提升了用戶感知度的同時(shí)，也為運(yùn)營(yíng)商3G發(fā)展鋪了一條更為寬廣的道路。
但是，國(guó)內(nèi)3G市場(chǎng)還有更廣的空間，有待進(jìn)一步挖掘。據(jù)國(guó)內(nèi)研究機(jī)構(gòu)易觀國(guó)際發(fā)布的《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》顯示，盡管我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶2季度3G訪問(wèn)量增長(zhǎng)了1倍，但由于受移動(dòng)終端價(jià)格、3G資費(fèi)、以及手機(jī)上網(wǎng)習(xí)慣有待進(jìn)一步普及培養(yǎng)等因素的影響，90%的用戶仍使用低速的2G網(wǎng)絡(luò)接入，3G僅占6%。因此，在未來(lái)發(fā)展的道路上，國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)必將更為全面、更為激烈。
眼下，聯(lián)通也好，電信、移動(dòng)也罷，只有指定切實(shí)可行、適合各類消費(fèi)群體的3G經(jīng)營(yíng)策略，敏銳地把握市場(chǎng)脈搏，進(jìn)行有針對(duì)性的促銷活動(dòng)，積極拓展3G市場(chǎng)，從各個(gè)環(huán)節(jié)提升服務(wù)質(zhì)量，提升客戶感知度和客戶美譽(yù)度，才能在3G市場(chǎng)開(kāi)辟一片新天地，取得驕人業(yè)績(jī)。
