透過(guò)硝煙畫校園營(yíng)銷(組圖)

　　李波/作

　　又到了高校新生入學(xué)時(shí)。面對(duì)校園市場(chǎng)這塊香餑餑，一場(chǎng)通信運(yùn)營(yíng)商之間的營(yíng)銷混戰(zhàn)也隨之爆發(fā)。透過(guò)硝煙，撥開(kāi)迷霧，我們看到的是校園營(yíng)銷的不擇手段，學(xué)生的迷茫與無(wú)奈，高校的漁翁得利，社會(huì)各界的忍無(wú)可忍。

　　1. 大學(xué)校園這座圣潔的“象牙塔”，如今已不再純凈。因?yàn)樾略鍪袌?chǎng)的乏力以及新運(yùn)營(yíng)商的加入，校園市場(chǎng)四處可見(jiàn)刀光劍影的爭(zhēng)奪和搏殺。

　　2. 為了在校園這塊“必爭(zhēng)之地”上分得最大的一杯羹，運(yùn)營(yíng)商們不惜血本地投入惡戰(zhàn)，擦槍走火事件屢有發(fā)生。旁觀人士感嘆道：“校園市場(chǎng)，每年斗得你死我活，費(fèi)了牛勁，傷了感情，肥了校方�！�

　　3. 運(yùn)營(yíng)商將三十六計(jì)兵法巧妙地運(yùn)用其中，手法嫻熟、老辣，很穩(wěn)很準(zhǔn)很狠。從最初的在校園內(nèi)擺攤設(shè)點(diǎn)，演變?yōu)榈綄W(xué)生宿舍“掃樓”；從單純?cè)谛�園門口的舉行“迎新生”活動(dòng)，前移到車站、機(jī)場(chǎng)的關(guān)口；從存話費(fèi)送手機(jī)、U盤、自行車，到通過(guò)信息化的手段強(qiáng)行捆綁。運(yùn)營(yíng)商已形成了一套完備的“搏傻”營(yíng)銷模式。

　　4. 更有運(yùn)營(yíng)商把自己的固話、寬帶、手機(jī)跟校園管理信息系統(tǒng)深度嵌入，將固移融合業(yè)務(wù)通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與校園學(xué)習(xí)、生活全面捆綁，不但直接搶占了幾乎所有新生群體，甚至連其他運(yùn)營(yíng)商的老生、教師用戶群體也“連根拔起”，直接將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手屏蔽在外。

　　5. 因?yàn)榇嬖谫Y源和人脈關(guān)系的差異，運(yùn)營(yíng)商們的“戰(zhàn)績(jī)”在不同城市、不同校園各有勝負(fù)。占據(jù)優(yōu)勢(shì)的一方通過(guò)與校方的密切合作，會(huì)百般阻撓其他對(duì)手進(jìn)入校園；而居于下風(fēng)的一方也不甘示弱，“苦肉計(jì)”、“秘密戰(zhàn)”、“游擊戰(zhàn)”等各種戰(zhàn)術(shù)迎難而上。

　　6. 從全國(guó)范圍看，運(yùn)營(yíng)商的攻防角色經(jīng)常轉(zhuǎn)換，但采取的策略大致雷同，創(chuàng)意不高，只是在不同情況下有不同的選擇而已。

　　7. 運(yùn)營(yíng)商的叫苦不迭和耀武揚(yáng)威，在不同的地區(qū)、不同的校園同時(shí)上演，但等到混戰(zhàn)的硝煙漸漸散去，卻發(fā)現(xiàn)似乎誰(shuí)也沒(méi)有笑到最后。

　　8. 當(dāng)然，也有獲勝方，而且只有一個(gè)，那就是學(xué)校。校園營(yíng)銷中，運(yùn)營(yíng)商逐漸被學(xué)校牽著鼻子走，變成了得不償失的銷售無(wú)底洞。

　　9. 聰明的學(xué)校通過(guò)與運(yùn)營(yíng)商的多次打交道，早已“教會(huì)了學(xué)生餓死師傅”，學(xué)校會(huì)通過(guò)巧妙的談判來(lái)獲取更多的贊助或補(bǔ)貼，攫取更大的利益。

　　10. 盡管如此，“挨宰”的運(yùn)營(yíng)商依然樂(lè)此不疲。因?yàn)�，面�?duì)校園用戶這個(gè)巨大市場(chǎng)，為了完成上級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，只有不顧一切地投入才能換來(lái)，失去了陣地便一敗涂地績(jī)效全無(wú)。

　　11.如果說(shuō)擺攤設(shè)點(diǎn)存話費(fèi)送手機(jī)這些簡(jiǎn)單方式的營(yíng)銷，還可以讓人勉強(qiáng)接受，那么運(yùn)營(yíng)商與學(xué)校聯(lián)手運(yùn)用信息化建設(shè)的契機(jī)，強(qiáng)行捆綁逼迫學(xué)生就范，就顯得不地道。校園信息化很好也很有必要，但校方、運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有替學(xué)生做主選擇服務(wù)的權(quán)力。

　　12.沒(méi)人質(zhì)疑任何一家運(yùn)營(yíng)商和校方合作建設(shè)校園信息化，但校園信息化的系統(tǒng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的終端也必須開(kāi)放連接，任何運(yùn)營(yíng)商不能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的接入號(hào)碼和終端采取歧視行為，主導(dǎo)信息化的運(yùn)營(yíng)商只能通過(guò)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)吸引學(xué)生加盟。

　　13. 從眼前看，校園營(yíng)銷至少不能如此做：不能強(qiáng)迫學(xué)生必須接受某種服務(wù)，哪怕這種服務(wù)是免費(fèi)或者低價(jià)的；任何公司不能壟斷校園、排斥其他，讓校園變成自己的演武場(chǎng)。

　　14. 這么多年，運(yùn)營(yíng)商習(xí)慣了轟轟烈烈的放號(hào)搏斗，這種銷售方式并不適應(yīng)信息化的業(yè)務(wù)。何必非要在校園市場(chǎng)打個(gè)頭破血流？至少要學(xué)學(xué)其他先進(jìn)行業(yè)，在競(jìng)爭(zhēng)中注重行業(yè)形象，畢竟相互尊重共同進(jìn)步才是發(fā)展之道。

　　15. 誰(shuí)都理解，電信業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，競(jìng)爭(zhēng)手段日趨多樣化。但任何競(jìng)爭(zhēng)必須限定在法律的框架里。造假、抹黑的結(jié)果是殺敵一千自損八百，而給社會(huì)留下的印象是整個(gè)通信業(yè)，絕不是一個(gè)運(yùn)營(yíng)商，這對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身發(fā)展有害無(wú)益。

　　16. 沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。創(chuàng)建和諧社會(huì)，需要政府部門的協(xié)調(diào)和規(guī)范。運(yùn)營(yíng)商也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到惡性競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果就是教會(huì)學(xué)校餓死自己，公平競(jìng)爭(zhēng)才能讓企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生用戶得到切實(shí)的實(shí)惠。對(duì)此，運(yùn)營(yíng)商更應(yīng)該反思。