傳統(tǒng)手機巨頭借裁員脫困 終端制勝還需全局謀變

　　本報記者 杜峰

　　手機市場永遠是變幻莫測，一家廠商風生水起的背后，或許有幾家廠商早已舉步維艱。“春江水暖鴨先知”，在競爭最為激烈的手機領(lǐng)域，各大終端廠商無疑能夠最早感受到市場變動，并迅速作出反應(yīng)。

　　時下，傳統(tǒng)手機巨頭瘦身成為潮流。一方面，有消息稱，諾基亞單方面裁員170人違反勞動法。繼諾基亞之后，LG也爆出裁員風波。據(jù)《羊城晚報》報道，近日，有消息稱LG將對手機研發(fā)部門進行一次大調(diào)整，位于北京的LG電子中國研發(fā)中心的手機研發(fā)部門將被撤銷。另有消息稱，韓國LG電子已經(jīng)將其手機部門的海外員工數(shù)量裁減了大約30%，不過，LG第一時間否認了這一消息。除此之外，老牌商務(wù)巨頭RIM也頻頻傳來人事變動的消息。瘦身儼然成了傳統(tǒng)手機巨頭中盛行的一種風氣。

　　裁員瘦身無疑是各手機廠商脫困重生的一條捷徑，但從長遠看，開拓創(chuàng)新，提高產(chǎn)品競爭力才是制勝的王道。

　　傳統(tǒng)手機廠商刮起裁員風

　　近來有關(guān)傳統(tǒng)手機廠商裁員的消息不絕于耳，自去年10月開始至今，有關(guān)諾基亞裁員的大小消息頻現(xiàn)報端，涉及千人左右的裁員新聞至少五起，最多一次4000人。今年4月，諾基亞宣布將于2012年底前裁員4000人，并通過將Symbian系統(tǒng)的研發(fā)和服務(wù)外包向埃森哲轉(zhuǎn)移約3000名員工，總共約7000名，幾乎占諾基亞全球職員總數(shù)的12%。盡管中國市場是諾基亞的命脈所在，但也不能在這次裁員中幸免。據(jù)悉，諾基亞總共安排了169名諾基亞中國塞班團隊員工加入埃森哲。就在8月30日，諾基亞中國的29名員工聯(lián)名拒絕諾基亞人事部提出的單方面解約的協(xié)議。

　　繼諾基亞塞班系統(tǒng)研發(fā)部門被爆裁員之后，全球第三大手機制造商LG也正遭遇重大調(diào)整。據(jù)媒體報道，LG的官方回復(fù)證實了戰(zhàn)略調(diào)整的消息。而對于涉及人數(shù)，LG方面表示，目前內(nèi)部正在做相關(guān)的人數(shù)統(tǒng)計，暫時不方便對外透露。LG方面表示，這次調(diào)整是從組織運營效率角度出發(fā)的人員重新配置，希望通過以上措施，將離職人員降到最低。但據(jù)LG內(nèi)部員工透露，日前，大約10名合同到期的同事分別收到了公司人力部門的“不再續(xù)約”的郵件通知。內(nèi)部已經(jīng)有傳言稱，北京手機研發(fā)部門只能留下不到10個人，主要人員為企劃部門和個別高管，而其余的人員或被列入裁員范圍。

　　意欲斷臂求生者何止諾基亞和LG兩家，7月份，黑莓手機的制造商加拿大RIM公司就正式對外宣布，將在公司全球范圍內(nèi)裁員2000人，占總員工人數(shù)的11%。近日黑莓手機廠商RIM全球開發(fā)者關(guān)系高級總監(jiān)邁克·柯卡普(Mike Kirkup)在其個人博客上宣布辭職。最近4個月以來已有多位RIM高管出走，另攀高枝。

　　核心競爭力不足成致命軟肋

　　傳統(tǒng)手機巨頭陷發(fā)展困境的具體情況或許不大相同，但疲態(tài)盡顯，同處困境則是真實的寫照。諾基亞財報顯示，2011年二季度諾基亞出售1670萬部智能手機，同期蘋果iPhone手機銷量2030萬臺。這樣蘋果占據(jù)全球智能機市場19.1%的份額，并將諾基亞趕下了霸主的寶座。財報還顯示，該財季諾基亞手機銷量同比銳減20%，特別是中國和歐洲市場的業(yè)績大幅下滑。而LG作為第二季度全球銷量第三大手機生產(chǎn)商，在如今以智能手機為新競爭點的手機市場，面對蘋果、三星、HTC等強大對手，地位也岌岌可危。據(jù)LG二季度財報顯示，二季度其手機業(yè)務(wù)虧損539億韓元，這已經(jīng)是LG手機連續(xù)第五個季度的虧損。RIM的成績單也是慘不忍睹，RIM公司的拳頭產(chǎn)品黑莓手機近年來在智能手機市場上表現(xiàn)疲軟，市場份額不斷被Andorid以及iOS系統(tǒng)蠶食，受此影響RIM公司股價已經(jīng)跌去了一半，目前黑莓手機市場占有率只有19%，且呈節(jié)節(jié)敗退之勢。

　　三大巨頭走到今天這種境地，外部因素上看，蘋果iPhone智能手機的橫空出世，沖擊了手機消費市場，內(nèi)部原因則是驚人的一致：各大制造商仍抱殘守缺，沒有適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的變革，牢牢抓住已成雞肋的市場不肯做出創(chuàng)新性的改變，產(chǎn)品更新緩慢，或操作系統(tǒng)過于陳舊，或過分依賴某一系統(tǒng)，或重硬實力輕軟應(yīng)用……

　　諾基亞手機銷量嚴重下滑，與其固守Symbian導(dǎo)致中高端市場乏力有密切關(guān)系。而LG的問題則源于對Windows Phone系統(tǒng)的過于倚重，沒有預(yù)見到Android系統(tǒng)的發(fā)展?jié)摿�。核心競爭力的缺失也是這些廠商全線潰敗的重要內(nèi)因。以諾基亞為例，兩年來諾基亞沒有一款智能手機可以與蘋果iPhone、HTC和三星Android手機抗衡，從而逐步喪失了高端市場的領(lǐng)先優(yōu)勢。

　　布局謀變能否浴火重生？

　　手機市場的競爭猶如“逆水行舟，不進則退”。還從諾基亞在智能手機市場的失落表現(xiàn)來看，知名互聯(lián)網(wǎng)專家劉興亮認為，表面上看，諾基亞輸給了蘋果，它被蘋果反超，被iPhone手機打得節(jié)節(jié)敗退，但是背后是諾基亞輸給了一個時代。不過如今，巨大壓力之下，這些傳統(tǒng)的手機巨頭們都已經(jīng)開始謀變市場。

　　諾基亞方面動作不斷。為了扭轉(zhuǎn)智能手機市場的不利局面，諾基亞今年2月宣布與微軟合作，逐漸從Symbian平臺轉(zhuǎn)向Windows Phone平臺，來驅(qū)趕蘋果iPhone和谷歌安卓系統(tǒng)終端，以收復(fù)失地。目前，諾基亞終端共覆蓋三個操作系統(tǒng)：與英特爾合作的MeeGo，與微軟合作的Windows Phone和自己獨守的塞班，是市場上擁有操作系統(tǒng)最多的手機終端廠商之一。結(jié)盟微軟，可以讓諾基亞做到軟硬并重，既可以通過基礎(chǔ)的硬件技術(shù)升級來發(fā)力高端，也可以通過操作系統(tǒng)軟件的升級換代來抗衡蘋果和Android系統(tǒng)。

　　LG方面近來也頻頻推出新品，3D手機、社交手機新品頻出，軟硬件雙管齊下，謀求市場發(fā)展。譬如，近日有消息稱，LG公司又將推出一款全新的智能手機到其Optimus系列，這款產(chǎn)品就是LG Optimus Note，這是一款配備了滑蓋QWERTY硬鍵盤的全新智能手機產(chǎn)品，同時其處理器采用的是Nvidia公司的雙核心Tegra 2。種種跡象表明，LG也在加緊布局市場。

　　至于RIM方面，更是消息不斷。頻出的新品讓人眼花繚亂，應(yīng)用軟件方面也在不斷發(fā)力。還有消息稱，RIM下一代手機系統(tǒng)將可兼容安卓。不難看出，黑莓正在謀求全方位變革。

　　較功能手機時代而言，智能手機時代的市場發(fā)展思路已經(jīng)發(fā)生了徹底的變化：操作系統(tǒng)的重要性甚至勝過手機質(zhì)量；軟實力的比拼遠比硬件較量重要；開放、合作與共贏成潮流；功能融合漸成市場發(fā)展趨勢……因此，傳統(tǒng)手機廠商要要想徹底脫困，光靠瘦身是遠遠不夠的，而需要一場由內(nèi)到外的全局變革。