運營商iPhone戰(zhàn)升級 應(yīng)用捆綁終端破局移動互聯(lián)

　　本報記者 于貴麗

　　2011中國國際信息通信展剛剛落幕，業(yè)界的關(guān)注焦點隨之轉(zhuǎn)向了蘋果。新一代蘋果是千呼萬喚始出來，北京時間10月5日凌晨，蘋果公司終于正式發(fā)布了新蘋果iPhone4S。對蘋果產(chǎn)品瘋狂的，不僅僅是“忠心耿耿”的“果粉”們，中國運營商更將其視為香餑餑。隨著新蘋果真面目的揭開，運營商之間的iPhone爭奪戰(zhàn)也隨之升溫。

　　iPhone作為高端手機(jī)的代表，是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的“寵兒”。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，高端手機(jī)對運營商增強(qiáng)市場競爭力起到不可替代的作用。

　　國內(nèi)運營商iPhone戰(zhàn)加劇

　　新版iPhone的發(fā)布帶給人們激情與欣喜，而蘋果創(chuàng)始人喬布斯的去世帶給人們的卻是震驚與遺憾。喬布斯去世后，中國三大運營商都以其掌門人身份致電蘋果公司發(fā)去吊唁電，表達(dá)對喬布斯的哀悼和敬意。一位企業(yè)家能同時受到三大運營商如此高的待遇，實屬罕見，也足以見證喬布斯與蘋果的魅力之大。

　　目前，只有中國聯(lián)通與蘋果公司有直接的合作關(guān)系。據(jù)悉，中國聯(lián)通談判小組已經(jīng)與蘋果公司達(dá)成引進(jìn)新版本iPhone的協(xié)議，中國聯(lián)通引入iPhone 4S已無懸念；中國電信方面，由于此次iPhone 4S有CDMA版本，業(yè)界普遍認(rèn)為，中國電信有望成為iPhone 4S在中國的第二個合作伙伴；而中國移動日前也已坦承，與蘋果公司就引入iPhone還未有談判結(jié)果，也就是說中國移動直接引入iPhone 4S暫時無望。

　　有關(guān)三大運營商引入iPhone 4S說法從來不乏豐富多彩，在一切真相大白之前，還是不去妄加評論為好，但可以肯定的是，誰引入iPhone，誰受益。新版iPhone的發(fā)布使三大運營商之間的空氣驟然緊張起來。

　　剛剛落幕的2011中國國際信息通信展表明了這樣一種趨勢：移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的通信技術(shù)變革，使得整個電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已由業(yè)務(wù)驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)容驅(qū)動，而內(nèi)容的驅(qū)動需要終端來承載。對于電信運營商而言，要想在移動互聯(lián)時代占據(jù)一席之地，必須掌握移動互聯(lián)網(wǎng)的入口。為讓更多用戶使用3G和體驗3G，各大運營商都力圖通過完善終端來刺激用戶對3G的需求。于是運營商紛紛采取引入iPhone明星機(jī)，實現(xiàn)終端驅(qū)動的營銷策略。

　　高端用戶影響移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展

　　3G牌照發(fā)放兩年多以來，中國的3G市場取得了很不錯的成績。回顧整個發(fā)展歷程，3G終端在行業(yè)發(fā)展中有突出的表現(xiàn)，尤其是高端智能終端。

　　移動互聯(lián)網(wǎng)時代，不可否認(rèn)，移動終端是移動互聯(lián)網(wǎng)的入口，是用戶的第一接觸點，而移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用則居于終端之上。3G時代應(yīng)用為王，良好的用戶體驗是運營商吸引用戶的又一大法寶。終端是基礎(chǔ)，為此，運營商圍繞著終端下了不少功夫。

　　iPhone以其過硬的技術(shù)、獨特的設(shè)計、強(qiáng)大的功能和經(jīng)典的款式讓眾多用戶癡迷，也讓海內(nèi)外各大運營商“競折腰”。正因為此，運營商才“拼命”強(qiáng)食蘋果。對于電信運營商來說，iPhone用戶是高端目標(biāo)群體核心，是未來增值業(yè)務(wù)的源泉，是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大背景下的忠實用戶。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，借助蘋果，運營商可以提高自己的市場份額，增強(qiáng)綜合競爭力。

　　但同時，引入iPhone也存在一些問題，比如它并不能完全滿足消費者的需求，高額的補(bǔ)貼也不能給運營商帶來可觀的利潤等。為此，運營商將逐步走出依賴蘋果的高端思維，其他品牌也走進(jìn)了國內(nèi)運營商的視線。

　　據(jù)了解，中國聯(lián)通相關(guān)部門近期正向數(shù)家國外著名品牌廠商洽談引入相當(dāng)數(shù)量的中高端機(jī)型，主要包括諾基亞、索尼愛立信、三星等洋品牌，聯(lián)通已不再單戀iPhone，欲打造中高端WCDMA手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈。

　　中高端手機(jī)對運營商3G發(fā)展的引導(dǎo)作用和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展功不可沒。基于明星終端的3G創(chuàng)新業(yè)務(wù)、亮點業(yè)務(wù)，為運營商帶來了巨大的品牌和市場效應(yīng)，為運營商3G發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。另一方面，新網(wǎng)絡(luò)、新平臺、新終端帶來新的商業(yè)機(jī)會，基于位置服務(wù)、時間服務(wù)、生活助手服務(wù)、多網(wǎng)絡(luò)協(xié)作等移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，中高端手機(jī)為運營商和終端廠商開啟了新的市場大門。

　　運營商需要在應(yīng)用與終端的捆綁服務(wù)上繼續(xù)修煉

　　3G的發(fā)展與移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，給運營商引來機(jī)遇的同時也帶來很多挑戰(zhàn)。運營商傳統(tǒng)的語音、短信業(yè)務(wù)被QQ等移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用分流；網(wǎng)上支付逐漸削弱了運營商的支付優(yōu)勢；互聯(lián)網(wǎng)大佬騰訊、新浪、百度、Facebook、米聊等高調(diào)踏入手機(jī)市場，運營商的蛋糕被搶食；終端廠商野心勃勃……面對傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和終端企業(yè)的來勢洶洶，運營商如今的日子并不好過。

　　移動互聯(lián)網(wǎng)正以雄糾糾氣昂昂之勢高歌猛進(jìn)，大有主宰未來IT市場的氣勢，移動互聯(lián)網(wǎng)將形成新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境。3G移動互聯(lián)網(wǎng)時代，真正能吸引用戶的，是創(chuàng)新應(yīng)用，而應(yīng)用的關(guān)鍵是終端，好的應(yīng)用需要相應(yīng)的終端來支持。隨著3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的完成，國內(nèi)運營商認(rèn)識到了終端的重要性，終端應(yīng)用逐步把競爭的戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移到了移動互聯(lián)網(wǎng)，而以手機(jī)為代表的移動終端，成為決定移動互聯(lián)網(wǎng)“成敗”的最重要一環(huán)。

　　終端被作為移動互聯(lián)網(wǎng)的突破口，其競爭已超越了傳統(tǒng)移動通信的競爭模式，成為內(nèi)容應(yīng)用、操作系統(tǒng)、芯片、設(shè)計的復(fù)合型競爭，其中，內(nèi)容＋終端成為移動互聯(lián)網(wǎng)一種重要的競爭模式。

　　據(jù)了解，目前有兩個領(lǐng)域正在快速增長，那就是智能終端和社交網(wǎng)絡(luò)，而只有將兩者結(jié)合起來才是真正的殺手級應(yīng)用。3G時代，應(yīng)用為王。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，淘寶、開心網(wǎng)、微博等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用受到網(wǎng)民的追捧，而隨之“MM商城”、“微博手機(jī)”、“QQ手機(jī)”等也紛紛閃亮登場，運營商正努力緊跟時代步伐，讓用戶真實體驗到新應(yīng)用的魅力。蘋果手機(jī)的終端與應(yīng)用的良好結(jié)合，就是一個很好的榜樣。

　　對于運營商來說，不管是與終端廠商，還是運營商之間的競爭，“終端＋應(yīng)用”的深度結(jié)合服務(wù)都將是正確的努力方向，運營商要成為3G時代平臺的主導(dǎo)者和掌握市場話語權(quán)，需要在應(yīng)用與終端的捆綁服務(wù)上繼續(xù)修煉。