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楚天都市報(bào)訊 時(shí)報(bào)訊(記者熊思明)近日，黃金山開(kāi)發(fā)區(qū)圣水泉村的李先生來(lái)電反映，去年1月，他在電信公司辦理了兩年期的寬帶套餐，可離終止期還有三個(gè)月，寬帶和電話(huà)都不能使用了。
李先生介紹，今年7月，他家中的有線寬帶經(jīng)常掉線，詢(xún)問(wèn)得知，是因電纜進(jìn)水所致。電信公司考慮到李先生家的寬帶線路老化，修復(fù)較困難，便送給李先生一個(gè)無(wú)線上網(wǎng)卡作為備用。
10月24日，李先生家中的有線寬帶和固定電話(huà)突然不能使用了。10月31日，電信黃石分公司團(tuán)城山營(yíng)銷(xiāo)部主任王飆稱(chēng)，李先生辦理的寬帶套餐欠費(fèi)，系統(tǒng)自動(dòng)叫停�！半m說(shuō)電信寬帶已實(shí)現(xiàn)了村村通，但對(duì)于李先生這樣的自然村多少會(huì)存在信號(hào)覆蓋不足的現(xiàn)象，”電信黃石分公司征得李先生同意后，決定退還用戶(hù)欠費(fèi)之前的余額。同時(shí)，從11月至合同終止期，套餐費(fèi)用將減免一半(超出費(fèi)用自付)，無(wú)線上網(wǎng)卡提供至明年1月31日。
