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移動通信網(wǎng)(mscbsc)訊 北京時間12月5日消息，一款名為Carrier IQ的網(wǎng)絡監(jiān)控軟件近日在網(wǎng)上引發(fā)熱議，它能向運營商和手機廠商發(fā)送用戶短信記錄在內(nèi)的各種數(shù)據(jù)。有安全機構(gòu)稱絕大多數(shù)智能手機都預裝有該軟件，一時間手機用戶人心惶惶，而諾基亞、蘋果及各Android系統(tǒng)廠商紛紛。電信專家老杳、安全軟件專家李濤今日做客新浪微訪談，與網(wǎng)友交流了手機隱私保護的方法和必要性。
以下為微訪談實錄：
提問：有沒有簡單的方法能判斷自己的手機里是否有這款軟件？ps：手機是美版的iPhone 3GS，已越獄和解鎖。
李濤：3GS的手機肯定存在CIQ問題，接下來可以用360的專殺工具進行檢測和查殺。也可以按照我們的建議自行進行禁用設置。
提問：影響范圍這么廣的一款軟件，為什么現(xiàn)在才被曝出問題？
老杳：有人舉報后大家才會重視，因為CIQ由運營商或廠商安裝之前大家的關(guān)注度可能不夠
提問：除美版水貨外，還有哪些類型的手機可能中招？
李濤：水貨手機都有可能存在，最安全最簡單的做法是用360手機衛(wèi)士進行檢測。
提問：港版行貨 HTC G7 有沒有Carrier IQ？
老杳：我手頭的note是港版，沒有CIQ，如果你不確認可以下載最新版的360測試下
提問：我的一個手機號因不堪忍受垃圾短信，停了兩年后再啟用沒垃圾短信了，因接受教訓從未在任何地方留下此號，連名片上都不印這個號，可是好景不長，三個月后又是垃圾短信不斷，你說我該怎么辦？誰出賣我電話號碼的的可能性大？
李濤：建議你馬上使用360手機衛(wèi)士，可以智能的攔截垃圾短信，同時你還可以使用智能黑名單，關(guān)鍵詞設置把你不喜歡的人和號碼都進行攔截。
提問：周圍一些朋友現(xiàn)在都猶豫是否使用智能手機了，360手機衛(wèi)士是不是可以防止隱私泄露？
李濤：當然可以防止，如果你有很多隱私，還可以使用360隱私空間功能。別忘了給隱私空間改個名～
提問：問一下，這次CIq事件.360相應速度最快，你們是如何做到的
李濤：首先，關(guān)心用戶體驗，關(guān)注用戶反饋。
提問：問一下，這次CIq事件.360相應速度最快，你們是如何做到的
李濤：其次，每天有數(shù)千萬用戶使用360云查殺，并向360反饋遇到的問題，希望獲得支持。這些都對我們的快速反應起到了巨大的幫助。
提問：運營商和提供軟件商責任應該怎么劃分？一個是提供者，一個是運輸者？
老杳：手機廠商肯定是知情者和具體操作者，不過提出安裝的應當是運營商
提問：我最關(guān)心的問題是：CIQ這樣的事情出現(xiàn)，誰來承擔用戶損失的責任？此外，平時總是收到各種垃圾短信，除了使用手機安全衛(wèi)士外，電信運營服務商是不是該有所作為？
李濤：據(jù)我所知，運營上已經(jīng)在做一些工作了。近期，工信部將召集四大運營商與360一起共同探討垃圾短信的防治工作。
提問：無論在PC領(lǐng)域還是移動設備領(lǐng)域，360都要求做到最好，做到最領(lǐng)先，除了激情外，還有其它因素使360繼續(xù)發(fā)展下去嗎？
李濤：為人民服務，偉大的理想驅(qū)動著我們?nèi)硇牡耐度�。�?60這個平臺上，我們不僅可以為數(shù)億的中國用戶服務，也可以實現(xiàn)自己的夢想和價值。同時我們也歡迎更多的有志青年，加入到360的團隊中來，與我們并肩戰(zhàn)斗！
提問：據(jù)說裝了360的手機會很慢？這是為什么？
李濤：裝了360手機衛(wèi)士的用戶，可以采用360的系統(tǒng)清理和一鍵加速功能，能夠做到讓你的手機更加省電，更省資源，提高運行速度。有數(shù)千萬的用戶選擇了360，正是基于這個原因。
提問：其實很多人關(guān)心的，恐怕不是運營商還是制造商收集數(shù)據(jù)，怕的是這些數(shù)據(jù)被拿去干什么，會不會被泄露，這種軟件存在到底應不應該呢？
老杳：國外經(jīng)常發(fā)生廠商數(shù)據(jù)庫被竊時間，如前不久發(fā)生的sony信用卡數(shù)據(jù)被竊，運營商或手機廠上捆綁CIQ應當是為了了解消費者的使用習慣，不過此口一開，未來難說或加入什么其他程序，比如去年政府一直打擊的手機吸費等
提問：現(xiàn)在網(wǎng)上有不少自稱能監(jiān)聽監(jiān)視別人電話通話內(nèi)容及接收短信的軟件，只在復制一張電話卡就行，真有這樣的軟件嗎？移動及電信公司能否防止這種侵權(quán)行為？
老杳：運營商應當無法防止，關(guān)鍵還是要管好自己的手機，要實現(xiàn)這些功能一般需要在被竊聽手機中裝入竊聽軟件。
提問： 請問這會不會是第三次世界大戰(zhàn)之前的情報收集工作，或者輿論宣傳準備工作
李濤：放心，使用了360手機衛(wèi)士，至少中國的情報他們收集不到！
提問：G10有？J
李濤：360手機衛(wèi)士支持G10手機，你可以用手機衛(wèi)士檢測一下你的手機是否有CIQ。
提問：中國智能手機用戶現(xiàn)在處于一個什么階段？會向什么方向發(fā)展？是否已經(jīng)過了智能手機第一批用戶市場的教育階段
老杳：今年應當是大陸智能手機的起步年，相信明年會是爆發(fā)的一年，中國手機一般比歐美落后一年左右，今年美國市場已經(jīng)達到增長的最快階段，之后會緩慢上升，相信中國的明年就像美國的今年
提問：CIQ與之前的X臥底有什么區(qū)別？
老杳：CIQ目前除了個人數(shù)據(jù)被上傳運營商外基本沒有壞處，之前的X臥底則是自己的通話或短信被竊聽
提問：我的摩托羅拉ME525怎么殺不出這個監(jiān)控軟件？是國行的。
李濤：沒有。看來你是做過檢測了。用用省電和加速功能吧！
提問：ciq是怎么存在手機里的。又是什么原理來操控？
老杳：通過手機廠商原始捆綁加入，或者大陸燒ROM市場也可以加入，自己從網(wǎng)上下載ROM也難免被捆綁了CIQ
提問：問下目前都有哪些手機平臺最可能存在CIQ？Nokia S60港版有沒有
李濤：目前存在CIQ問題，主要是安卓和iOS平臺，特別是水貨手機。據(jù)我所知，目前諾基亞手機沒有發(fā)現(xiàn)存在這個問題。諾基亞公司也向公眾澄清，不存在CIQ問題。
提問：流氓軟件現(xiàn)在在android平臺上愈演愈烈，而且表現(xiàn)手法越來越商業(yè)化：向用戶彈出信息推薦軟件、直接替用戶下載軟件、向用戶發(fā)送匿名的商業(yè)短信。我在一個月內(nèi)中招三次，日歷存儲因為流氓軟件沖突而出錯，無法撥打電話而被迫初始化系統(tǒng)。所有一切如04年前的互聯(lián)網(wǎng)，請問移動互聯(lián)怎么了？
李濤：手機是離錢最近、離個人隱私最近的移動互聯(lián)網(wǎng)終端。這樣的屬性決定了必然會有許多不法之徒利用這樣一個渠道非法獲利。而安卓平臺是一個開放和正在快速發(fā)展中的平臺，因此，這個平臺也存在著一些需要完善和健全的地方。這是需要我們每一個行業(yè)參與者和應用者共同努力的。
提問：這是不是意味著我們用戶被定位了？
老杳：定位應當是CIQ的功能之一。
提問：別人怎樣在自己的手機中裝入竊聽軟件，發(fā)短信無意接收了，能否中病毒？謝謝！
老杳：登陸不正規(guī)的網(wǎng)站，點擊不正當?shù)逆溄佣加锌赡埽贿^對于個人來講應當還是竊聽者偷偷安裝的，也應當算是病毒的一種吧
提問：我經(jīng)常會收到垃圾短信說：使用某某軟件，就可以跟蹤她/他的通信記錄。針對這樣的行為，360手機衛(wèi)士或者電信運營商是否會提供舉報的渠道？要不然，面對垃圾信息的時候，很多人都是一刪了之，這一定程度上是對不法分子的縱容。也請老@老杳 解答下，謝謝！
老杳：是，近期垃圾短信有抬頭趨勢，作為普通消費者只能寄希望360這樣的軟件攔截了
提問：CIQ是通過網(wǎng)絡還是通?方式記錄數(shù)據(jù)的？還是說兩者皆可？是否在不使用通信及網(wǎng)絡的情況下(例如：相機功能)亦會被監(jiān)控？
老杳：CIQ會記錄消費者的使用記錄并回傳運營商，與網(wǎng)絡開通與否無關(guān)，只不過網(wǎng)絡開通的時候會回傳
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