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移動(dòng)通信網(wǎng)(mscbsc)訊 北京時(shí)間12月5日消息，一款名為Carrier IQ的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件近日在網(wǎng)上引發(fā)熱議，它能向運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)廠商發(fā)送用戶短信記錄在內(nèi)的各種數(shù)據(jù)。有安全機(jī)構(gòu)稱絕大多數(shù)智能手機(jī)都預(yù)裝有該軟件，一時(shí)間手機(jī)用戶人心惶惶，而諾基亞、蘋果及各Android系統(tǒng)廠商紛紛。電信專家老杳、安全軟件專家李濤今日做客新浪微訪談，與網(wǎng)友交流了手機(jī)隱私保護(hù)的方法和必要性。
以下為微訪談實(shí)錄：
提問(wèn)：有沒(méi)有簡(jiǎn)單的方法能判斷自己的手機(jī)里是否有這款軟件？ps：手機(jī)是美版的iPhone 3GS，已越獄和解鎖。
李濤：3GS的手機(jī)肯定存在CIQ問(wèn)題，接下來(lái)可以用360的專殺工具進(jìn)行檢測(cè)和查殺。也可以按照我們的建議自行進(jìn)行禁用設(shè)置。
提問(wèn)：影響范圍這么廣的一款軟件，為什么現(xiàn)在才被曝出問(wèn)題？
老杳：有人舉報(bào)后大家才會(huì)重視，因?yàn)镃IQ由運(yùn)營(yíng)商或廠商安裝之前大家的關(guān)注度可能不夠
提問(wèn)：除美版水貨外，還有哪些類型的手機(jī)可能中招？
李濤：水貨手機(jī)都有可能存在，最安全最簡(jiǎn)單的做法是用360手機(jī)衛(wèi)士進(jìn)行檢測(cè)。
提問(wèn)：港版行貨 HTC G7 有沒(méi)有Carrier IQ？
老杳：我手頭的note是港版，沒(méi)有CIQ，如果你不確認(rèn)可以下載最新版的360測(cè)試下
提問(wèn)：我的一個(gè)手機(jī)號(hào)因不堪忍受垃圾短信，停了兩年后再啟用沒(méi)垃圾短信了，因接受教訓(xùn)從未在任何地方留下此號(hào)，連名片上都不印這個(gè)號(hào)，可是好景不長(zhǎng)，三個(gè)月后又是垃圾短信不斷，你說(shuō)我該怎么辦？誰(shuí)出賣我電話號(hào)碼的的可能性大？
李濤：建議你馬上使用360手機(jī)衛(wèi)士，可以智能的攔截垃圾短信，同時(shí)你還可以使用智能黑名單，關(guān)鍵詞設(shè)置把你不喜歡的人和號(hào)碼都進(jìn)行攔截。
提問(wèn)：周圍一些朋友現(xiàn)在都猶豫是否使用智能手機(jī)了，360手機(jī)衛(wèi)士是不是可以防止隱私泄露？
李濤：當(dāng)然可以防止，如果你有很多隱私，還可以使用360隱私空間功能。別忘了給隱私空間改個(gè)名～
提問(wèn)：?jiǎn)栆幌拢@次CIq事件.360相應(yīng)速度最快，你們是如何做到的
李濤：首先，關(guān)心用戶體驗(yàn)，關(guān)注用戶反饋。
提問(wèn)：?jiǎn)栆幌�，這次CIq事件.360相應(yīng)速度最快，你們是如何做到的
李濤：其次，每天有數(shù)千萬(wàn)用戶使用360云查殺，并向360反饋遇到的問(wèn)題，希望獲得支持。這些都對(duì)我們的快速反應(yīng)起到了巨大的幫助。
提問(wèn)：運(yùn)營(yíng)商和提供軟件商責(zé)任應(yīng)該怎么劃分？一個(gè)是提供者，一個(gè)是運(yùn)輸者？
老杳：手機(jī)廠商肯定是知情者和具體操作者，不過(guò)提出安裝的應(yīng)當(dāng)是運(yùn)營(yíng)商
提問(wèn)：我最關(guān)心的問(wèn)題是：CIQ這樣的事情出現(xiàn)，誰(shuí)來(lái)承擔(dān)用戶損失的責(zé)任？此外，平時(shí)總是收到各種垃圾短信，除了使用手機(jī)安全衛(wèi)士外，電信運(yùn)營(yíng)服務(wù)商是不是該有所作為？
李濤：據(jù)我所知，運(yùn)營(yíng)上已經(jīng)在做一些工作了。近期，工信部將召集四大運(yùn)營(yíng)商與360一起共同探討垃圾短信的防治工作。
提問(wèn)：無(wú)論在PC領(lǐng)域還是移動(dòng)設(shè)備領(lǐng)域，360都要求做到最好，做到最領(lǐng)先，除了激情外，還有其它因素使360繼續(xù)發(fā)展下去嗎？
李濤：為人民服務(wù)，偉大的理想驅(qū)動(dòng)著我們?nèi)硇牡耐度�。�?60這個(gè)平臺(tái)上，我們不僅可以為數(shù)億的中國(guó)用戶服務(wù)，也可以實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想和價(jià)值。同時(shí)我們也歡迎更多的有志青年，加入到360的團(tuán)隊(duì)中來(lái)，與我們并肩戰(zhàn)斗！
提問(wèn)：據(jù)說(shuō)裝了360的手機(jī)會(huì)很慢？這是為什么？
李濤：裝了360手機(jī)衛(wèi)士的用戶，可以采用360的系統(tǒng)清理和一鍵加速功能，能夠做到讓你的手機(jī)更加省電，更省資源，提高運(yùn)行速度。有數(shù)千萬(wàn)的用戶選擇了360，正是基于這個(gè)原因。
提問(wèn)：其實(shí)很多人關(guān)心的，恐怕不是運(yùn)營(yíng)商還是制造商收集數(shù)據(jù)，怕的是這些數(shù)據(jù)被拿去干什么，會(huì)不會(huì)被泄露，這種軟件存在到底應(yīng)不應(yīng)該呢？
老杳：國(guó)外經(jīng)常發(fā)生廠商數(shù)據(jù)庫(kù)被竊時(shí)間，如前不久發(fā)生的sony信用卡數(shù)據(jù)被竊，運(yùn)營(yíng)商或手機(jī)廠上捆綁CIQ應(yīng)當(dāng)是為了了解消費(fèi)者的使用習(xí)慣，不過(guò)此口一開，未來(lái)難說(shuō)或加入什么其他程序，比如去年政府一直打擊的手機(jī)吸費(fèi)等
提問(wèn)：現(xiàn)在網(wǎng)上有不少自稱能監(jiān)聽監(jiān)視別人電話通話內(nèi)容及接收短信的軟件，只在復(fù)制一張電話卡就行，真有這樣的軟件嗎？移動(dòng)及電信公司能否防止這種侵權(quán)行為？
老杳：運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)無(wú)法防止，關(guān)鍵還是要管好自己的手機(jī)，要實(shí)現(xiàn)這些功能一般需要在被竊聽手機(jī)中裝入竊聽軟件。
提問(wèn)： 請(qǐng)問(wèn)這會(huì)不會(huì)是第三次世界大戰(zhàn)之前的情報(bào)收集工作，或者輿論宣傳準(zhǔn)備工作
李濤：放心，使用了360手機(jī)衛(wèi)士，至少中國(guó)的情報(bào)他們收集不到！
提問(wèn)：G10有？J
李濤：360手機(jī)衛(wèi)士支持G10手機(jī)，你可以用手機(jī)衛(wèi)士檢測(cè)一下你的手機(jī)是否有CIQ。
提問(wèn)：中國(guó)智能手機(jī)用戶現(xiàn)在處于一個(gè)什么階段？會(huì)向什么方向發(fā)展？是否已經(jīng)過(guò)了智能手機(jī)第一批用戶市場(chǎng)的教育階段
老杳：今年應(yīng)當(dāng)是大陸智能手機(jī)的起步年，相信明年會(huì)是爆發(fā)的一年，中國(guó)手機(jī)一般比歐美落后一年左右，今年美國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到增長(zhǎng)的最快階段，之后會(huì)緩慢上升，相信中國(guó)的明年就像美國(guó)的今年
提問(wèn)：CIQ與之前的X臥底有什么區(qū)別？
老杳：CIQ目前除了個(gè)人數(shù)據(jù)被上傳運(yùn)營(yíng)商外基本沒(méi)有壞處，之前的X臥底則是自己的通話或短信被竊聽
提問(wèn)：我的摩托羅拉ME525怎么殺不出這個(gè)監(jiān)控軟件？是國(guó)行的。
李濤：沒(méi)有�？磥�(lái)你是做過(guò)檢測(cè)了。用用省電和加速功能吧！
提問(wèn)：ciq是怎么存在手機(jī)里的。又是什么原理來(lái)操控？
老杳：通過(guò)手機(jī)廠商原始捆綁加入，或者大陸燒ROM市場(chǎng)也可以加入，自己從網(wǎng)上下載ROM也難免被捆綁了CIQ
提問(wèn)：?jiǎn)栂履壳岸加心男┦謾C(jī)平臺(tái)最可能存在CIQ？Nokia S60港版有沒(méi)有
李濤：目前存在CIQ問(wèn)題，主要是安卓和iOS平臺(tái)，特別是水貨手機(jī)。據(jù)我所知，目前諾基亞手機(jī)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)存在這個(gè)問(wèn)題。諾基亞公司也向公眾澄清，不存在CIQ問(wèn)題。
提問(wèn)：流氓軟件現(xiàn)在在android平臺(tái)上愈演愈烈，而且表現(xiàn)手法越來(lái)越商業(yè)化：向用戶彈出信息推薦軟件、直接替用戶下載軟件、向用戶發(fā)送匿名的商業(yè)短信。我在一個(gè)月內(nèi)中招三次，日歷存儲(chǔ)因?yàn)榱髅ボ浖䴖_突而出錯(cuò)，無(wú)法撥打電話而被迫初始化系統(tǒng)。所有一切如04年前的互聯(lián)網(wǎng)，請(qǐng)問(wèn)移動(dòng)互聯(lián)怎么了？
李濤：手機(jī)是離錢最近、離個(gè)人隱私最近的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端。這樣的屬性決定了必然會(huì)有許多不法之徒利用這樣一個(gè)渠道非法獲利。而安卓平臺(tái)是一個(gè)開放和正在快速發(fā)展中的平臺(tái)，因此，這個(gè)平臺(tái)也存在著一些需要完善和健全的地方。這是需要我們每一個(gè)行業(yè)參與者和應(yīng)用者共同努力的。
提問(wèn)：這是不是意味著我們用戶被定位了？
老杳：定位應(yīng)當(dāng)是CIQ的功能之一。
提問(wèn)：別人怎樣在自己的手機(jī)中裝入竊聽軟件，發(fā)短信無(wú)意接收了，能否中病毒？謝謝！
老杳：登陸不正規(guī)的網(wǎng)站，點(diǎn)擊不正當(dāng)?shù)逆溄佣加锌赡�，不過(guò)對(duì)于個(gè)人來(lái)講應(yīng)當(dāng)還是竊聽者偷偷安裝的，也應(yīng)當(dāng)算是病毒的一種吧
提問(wèn)：我經(jīng)常會(huì)收到垃圾短信說(shuō)：使用某某軟件，就可以跟蹤她/他的通信記錄。針對(duì)這樣的行為，360手機(jī)衛(wèi)士或者電信運(yùn)營(yíng)商是否會(huì)提供舉報(bào)的渠道？要不然，面對(duì)垃圾信息的時(shí)候，很多人都是一刪了之，這一定程度上是對(duì)不法分子的縱容。也請(qǐng)老@老杳 解答下，謝謝！
老杳：是，近期垃圾短信有抬頭趨勢(shì)，作為普通消費(fèi)者只能寄希望360這樣的軟件攔截了
提問(wèn)：CIQ是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)還是通?方式記錄數(shù)據(jù)的？還是說(shuō)兩者皆可？是否在不使用通信及網(wǎng)絡(luò)的情況下(例如：相機(jī)功能)亦會(huì)被監(jiān)控？
老杳：CIQ會(huì)記錄消費(fèi)者的使用記錄并回傳運(yùn)營(yíng)商，與網(wǎng)絡(luò)開通與否無(wú)關(guān)，只不過(guò)網(wǎng)絡(luò)開通的時(shí)候會(huì)回傳
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