賽迪顧問(wèn)通信產(chǎn)業(yè)研究中心 周宇巖
3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)逐漸完善和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,為用戶使用智能手機(jī)享受移動(dòng)業(yè)務(wù),創(chuàng)造了良好的應(yīng)用體驗(yàn)環(huán)境。近些年來(lái),智能手機(jī)價(jià)格的快速降低和用戶對(duì)于智能手機(jī)認(rèn)知度的提升,促進(jìn)了智能手機(jī)的廣泛普及,為智能手機(jī)時(shí)代的到來(lái)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
早在功能手機(jī)興盛的時(shí)期,大部分國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)都面臨一個(gè)尷尬的處境,前有國(guó)外的手機(jī)巨頭在中國(guó)市場(chǎng)中攻城略地,后有山寨手機(jī)的快速興起,憑借較低的價(jià)格打亂了中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的秩序,并不斷侵蝕低端手機(jī)市場(chǎng)份額。而現(xiàn)階段,智能手機(jī)市場(chǎng)的較高門檻將山寨手機(jī)擋在了門外,雖然國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商仍需面對(duì)國(guó)外廠商所形成強(qiáng)有力的市場(chǎng)壓力,但是智能手機(jī)市場(chǎng)的巨大發(fā)展空間將促進(jìn)國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商走上崛起之路。
其中,三大核心策略將助推國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商早日實(shí)現(xiàn)崛起:
與國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商廣泛和深入合作,提供深度定制的智能手機(jī)。從國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商角度來(lái)看,電信運(yùn)營(yíng)商是產(chǎn)業(yè)鏈的核心環(huán)節(jié),掌握了用戶資源。國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商可以通過(guò)和電信運(yùn)營(yíng)商的深入合作,一方面憑借運(yùn)營(yíng)商的規(guī)模化采購(gòu)降低自身的運(yùn)營(yíng)成本,另一方面可以迅速的切入市場(chǎng),形成較強(qiáng)的品牌效應(yīng)。從電信運(yùn)營(yíng)商的角度來(lái)看,隨著3G時(shí)代的到來(lái),傳統(tǒng)語(yǔ)音服務(wù)業(yè)務(wù)在逐漸飽和,而數(shù)據(jù)應(yīng)用業(yè)務(wù)將成為未來(lái)電信運(yùn)營(yíng)商的主要贏利點(diǎn)。因此,尋求和智能手機(jī)廠商的深入合作,提升智能手機(jī)的普及也已經(jīng)成為電信運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)階段的根本訴求,這也為國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商尋求合作奠定了良好的基礎(chǔ)。目前,宇龍酷派、中興和華為等國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)廠商,都已經(jīng)和三大運(yùn)營(yíng)商建立了深度合作,運(yùn)營(yíng)商渠道成為這些國(guó)產(chǎn)品牌廠商在智能手機(jī)市場(chǎng)拓展的重要組成部分。
從中低端市場(chǎng)切入,為智能手機(jī)市場(chǎng)擴(kuò)容。國(guó)外手機(jī)巨頭憑借多年來(lái)的積累,不論是在研發(fā)和創(chuàng)新能力,還是在品牌上都占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),尤其是在高端智能手機(jī)市場(chǎng)對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商形成了絕對(duì)的壓力。但智能手機(jī)市場(chǎng)本身就具有著向中低端擴(kuò)容的需求,并且隨著智能手機(jī)的廣泛普及,中低端用戶群體將成為智能手機(jī)消費(fèi)的主要群體,國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商可以將中低端市場(chǎng)作為發(fā)力點(diǎn),不但避免了和國(guó)外手機(jī)巨頭的正面交鋒,還可以產(chǎn)生一定用戶黏性,有利于日后向高端市場(chǎng)拓展。其中,中興通訊推出了880作為3G智能手機(jī)的代表機(jī)型就是從中低端市場(chǎng)切入,不但在市場(chǎng)中獲得了用戶的認(rèn)可,還推動(dòng)了“千元3G智能手機(jī)時(shí)代”的到來(lái)。
提升用戶體驗(yàn)是關(guān)鍵。智能手機(jī)市場(chǎng)的成功關(guān)鍵就是用戶體驗(yàn)。因此,國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商更應(yīng)該在用戶體驗(yàn)上下足功夫。現(xiàn)階段,大多數(shù)的國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商在智能手機(jī)方面將關(guān)注的重點(diǎn)落在了提升智能手機(jī)的性能方面,如縮短智能手機(jī)的開(kāi)機(jī)時(shí)間、提升智能手機(jī)續(xù)航時(shí)間、更好的UI設(shè)計(jì)以及功能完善上。但在產(chǎn)業(yè)鏈各方逐漸融合趨勢(shì)下,終端廠商不但應(yīng)該注重自身硬件,還應(yīng)該關(guān)注軟件層面,注重軟硬件融合的綜合體驗(yàn)感受。蘋果手機(jī)成功的關(guān)鍵就是以“用戶體驗(yàn)”為基礎(chǔ)的,在產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)、用戶觸控以及內(nèi)置應(yīng)用商店的模式創(chuàng)新都為用戶帶來(lái)了良好的應(yīng)用體驗(yàn)。因此,國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商可以充分借鑒蘋果的成功經(jīng)驗(yàn),以用戶的綜合應(yīng)用體驗(yàn)為根本出發(fā)點(diǎn),在技術(shù)上長(zhǎng)期積累、在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的不斷創(chuàng)新,只有這樣才能提升自身品牌手機(jī)的應(yīng)用體驗(yàn)。
雖然現(xiàn)階段國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商在智能手機(jī)領(lǐng)域面對(duì)蘋果、三星、諾基亞等手機(jī)巨頭相對(duì)弱勢(shì),但是一批優(yōu)秀手機(jī)廠商如HTC、中興、華為、聯(lián)想等已經(jīng)在智能手機(jī)領(lǐng)域嶄露頭角,尤其是中興和華為與運(yùn)營(yíng)商深度定制的策略促成了這兩家廠商在國(guó)際智能手機(jī)市場(chǎng)中地位的快速提升,其市場(chǎng)份額也在不斷地增長(zhǎng)。因此未來(lái),隨著國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商的各方面的能力增強(qiáng),不但會(huì)在國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)中快速崛起,還將會(huì)在國(guó)際智能手機(jī)市場(chǎng)中扮演越來(lái)越重要的地位。