運營商即將發(fā)力中檔智能機

　　作 者：鄔雪艷

　　近日，中國聯(lián)通銷售部總經(jīng)理于英濤宣布，2012年中國聯(lián)通將發(fā)力中檔智能手機市場，主推價格為1000元至2000元人民幣、主流屏幕在4英寸以上、帶1GHz左右處理器的中檔智能手機。繼近兩年的高端智能機和千元智能機市場競爭之后，中國聯(lián)通率先明確提出了中檔智能機領(lǐng)域戰(zhàn)略。

　　聯(lián)通、電信欲推“中檔機”

　　據(jù)中國聯(lián)通對中國智能手機市場統(tǒng)計和分析，目前，千元以下智能機占智能機市場總額的63%，1000元至2000元中檔智能手機約占市場總量的22%。于英濤表示，2011年中國聯(lián)通在千元智能機市場中獲得了突破性發(fā)展，明年希望能在中檔智能機市場獲得突破。

　　在過去的兩年多時間里，三家運營商不約而同地將主要精力聚焦在高端智能機和低端的“千元智能機”的集采和補貼上，在中檔智能機方面均沒有投入過多的精力，無論是集采還是定制。

　　其實，在整個智能終端體系中，價格定位在1500-3000之間的中檔智能機，機型相對最豐富，同時各廠商之間的競爭也是最為激烈的。一方面，HTC、三星、LG、諾基亞、摩托羅拉、聯(lián)想以及酷派等國內(nèi)外終端廠商每年都會推出大批的定位在這一區(qū)間的終端；另一方面，部分先期定位為高端的智能機隨著市場撇脂的完成，逐步降價到這一區(qū)間。

　　特別是由于智能終端的元器件方面的成本存在剛性，同時市場預(yù)期的規(guī)模也相對有限，因此很難在上市之初就將價格定為低端，同時并非所有的廠商品牌都能如iPhone一般支撐高端定位，因此，絕大部分的智能終端在上市之初也只能在成本之上定位到中檔機型。因此，目前來看，中檔智能機無論是從總的規(guī)模還是機型款數(shù)來看，都是占據(jù)主流的。

　　據(jù)了解，中國聯(lián)通中檔智能手機定制標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下幾個方面：擁有4.0以上主流屏幕尺寸；搭載1GHz左右、單核或雙核處理器，支持3D加速功能；內(nèi)置優(yōu)質(zhì)軟件內(nèi)容。

　　在許多中國電信分公司的2012年終端計劃中，也將通過中檔終端去爭端普通白領(lǐng)人群作為第一階段終端計劃的重點。此類終端主要特性為：采用安卓系統(tǒng)，包括最新的安卓2.3系統(tǒng)；屏幕在3英寸以上；其中一半數(shù)量為雙卡雙網(wǎng)雙待。

　　中端客戶更看重運營商綜合能力

　　市場研究公司數(shù)據(jù)顯示，目前國內(nèi)的3G用戶滲透率已經(jīng)超過10%的臨界點，2012年將是國內(nèi)3G井噴式增長最為關(guān)鍵的一年，與此對應(yīng)的將是3G智能終端爆發(fā)式增長。同時，運營商們也注意到了合約計劃這種營銷模式在延長在網(wǎng)時長和保證用戶ARPU穩(wěn)定等方面的獨特作用，因此，推廣中檔智能機合約計劃將成為明年運營商的終端戰(zhàn)略熱點。

　　“低端智能機用戶價格敏感度高，是用戶基數(shù)的保障；高端智能機用戶的ARPU高，可以提高整體用戶質(zhì)量，是爭奪的重點；而中端市場的用戶特性太不好把握了�！币晃贿\營商內(nèi)部人士表示。

　　對此，和君咨詢集團合作人宋旭嵐表示，“其原因一方面是由于中檔智能機本身規(guī)模較大，使得用戶選擇范圍較大，無需運營商投入過多補貼著力拉動；另一方面，中檔智能機的目標(biāo)用戶往往具備一定的支付能力，價格敏感性不像低端用戶那么強，反而是在對運營商的選擇上考慮得較多”。

　　因此，對于這些具備一定支付能力、對資費敏感度相對不太高的中檔智能機目標(biāo)用戶，運營商應(yīng)優(yōu)先采取的并不是終端拉動策略，而需通過品牌形象、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢、資費優(yōu)勢等方面的宣傳來進行拉動。

　　三大運營商面臨不同境況

　　對于中國移動而言，由于獨家運營TD網(wǎng)絡(luò)，支持TD網(wǎng)絡(luò)的智能終端，無論是高檔、中檔還是低檔，在規(guī)模和款型方面都需要它強力地引導(dǎo)和推動，因此中國移動在智能機發(fā)展方面比較被動，往往需要引導(dǎo)整個終端產(chǎn)業(yè)鏈進行研發(fā)和創(chuàng)新，而中檔智能機對應(yīng)的目標(biāo)用戶對于中國移動又非常重要，因此中國移動必須充分考量目標(biāo)用戶的需求特征，推動不同特征的中檔智能機的研發(fā)，以盡可能留住用戶。但由于“眾口難調(diào)”，在中檔智能機的引導(dǎo)發(fā)展的工作上，中國移動很可能面臨“費力不討好”的局面，不過中國移動在2G時代積累了非常豐富的終端運營經(jīng)驗，同時成本實力雄厚，且新成立了專業(yè)化的終端公司，或許能部分解決當(dāng)前的困境。

　　對于中國電信而言，由于CDMA在國內(nèi)只有一張網(wǎng)，無法與對手共享終端存量，使得中國電信只能獨立推動C網(wǎng)終端市場的發(fā)展，同時國內(nèi)管制要求的“機卡分離”政策又使得部分國外成熟的“機卡一體”的終端無法加入中國電信的網(wǎng)絡(luò)。因此，在智能終端發(fā)展方面，中國電信與中國移動面臨的困境比較類似，不同的是中國電信用于終端方面的成本實力有限，往往采取的是聚焦資源的方式，并不過分強調(diào)終端款型的豐富，所以，中國電信很可能通過重點扶持和定制的方式，著力推動有限的機型覆蓋各類目標(biāo)用戶。

　　對于中國聯(lián)通而言，其運營的WCDMA制式產(chǎn)業(yè)鏈最為成熟，全球范圍內(nèi)的終端款型非常豐富，且隨著規(guī)模的增加，終端成本變得非常靈活。與此同時，國外成熟的WCDMA終端可以無障礙使用聯(lián)通3G網(wǎng)絡(luò)，終端優(yōu)勢非常明顯，除了在國內(nèi)取得入網(wǎng)許可的若干中檔智能終端之外，還有大批通過灰色渠道進入的“水貨”WCDMA制式中檔智能終端。但面對巨大的自備機的潛在用戶，中國聯(lián)通在市場層面目前沒有太多有效的策略吸引，營銷策劃層面的缺失或?qū)⑹侵袊��?lián)通在中檔智能機市場中最大的劣勢。