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商報訊 (記者 金朝力 孫舒揚) 中國移動日前宣布，從明年1月1日起對新入網(wǎng)用戶將不再推出設置話費有效期產(chǎn)品，而對那些“有效期限制”的老用戶可在其后進行自主選擇。昨日，市消協(xié)敦促中國聯(lián)通公司、中國電信公司應盡快取消“移動電話話費設置有效期”的不公平規(guī)定。
本月中旬，北京、上海、香港等21城市消協(xié)對國內(nèi)三大通信運營商的霸王行為集體公開點評，指出運營商利用強勢地位對預付費手機設置話費有效期、充值卡余額不退等侵犯消費者權(quán)益的問題“屢說不改”。
在中國移動率先改變這一不合理規(guī)定之后，市消協(xié)希望另兩家運營商能夠尊重消費者合法權(quán)益，盡快取消“移動電話話費設置有效期”的不公平、不合理、不合法的規(guī)定。同時，完善移動電話話費余額的處理方式。
中國聯(lián)通昨日通過微博公開做出回應，稱公司相關(guān)部門正在協(xié)調(diào)關(guān)于“話費有效期”的相關(guān)工作，爭取年前能有解決方案。中國電信則通過微博解釋說，公司一直沒有對話費有效期做限制，因此影響不大。
市消協(xié)方面表示，此舉是在消協(xié)炮轟通信業(yè)三大“霸王”行為后，第一次有實質(zhì)性進展。同時，運營商應完善移動電話話費余額的處理方式，在服務期滿后，設定多種返還途徑，并允許消費者自主選擇。
