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近日，DCCI報(bào)告稱(chēng)中國(guó)絕大部分用戶(hù)使用“假寬帶”。DCCI接受采訪時(shí)表示，因擔(dān)心報(bào)告調(diào)查取樣方式與相關(guān)要素公布后會(huì)引起斷章取義的曲解，調(diào)查方式暫時(shí)不予公布。北郵教授稱(chēng)，以實(shí)際上網(wǎng)速度和標(biāo)定速度對(duì)比，DCCI“假帶寬”結(jié)論并不客觀。(12月26日《新京報(bào)》)
調(diào)查機(jī)構(gòu)有了數(shù)據(jù)卻不方便公布，專(zhuān)家教授出場(chǎng)解圍稱(chēng)調(diào)查結(jié)論不客觀，這樣的場(chǎng)景是多么熟悉。在“上網(wǎng)貴”的大背景下，涉及公眾日常生活的“假寬帶”問(wèn)題，引發(fā)公眾的憤慨與討伐其實(shí)在所難免。如果專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)不公開(kāi)調(diào)查數(shù)據(jù)，那么相比于教授的解圍言論，公眾的上網(wǎng)感受更有說(shuō)服力。
DCCI(互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)于上周發(fā)布報(bào)告《中國(guó)寬帶用戶(hù)調(diào)查》，稱(chēng)超過(guò)半數(shù)用戶(hù)上網(wǎng)平均速度達(dá)不到標(biāo)定速度。尤其關(guān)于“各國(guó)上網(wǎng)費(fèi)用對(duì)比”，讓公眾感到“花更多的錢(qián)，上更慢的網(wǎng)”。也就是看到網(wǎng)民的這種反應(yīng)，該中心才以“擔(dān)心公眾曲解”為由暫不公布調(diào)查內(nèi)容。又是擔(dān)心公眾不夠理智來(lái)替公眾做決定，問(wèn)題是調(diào)查中心如果堅(jiān)持客觀公正，調(diào)查結(jié)果真實(shí)有效，公眾對(duì)此必有自己的判斷。為何老是懷疑公眾的智商？
某教授以專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行解讀，從而得出“假寬帶”不客觀的結(jié)論。該專(zhuān)家的論點(diǎn)有二：一是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)網(wǎng)速有影響，二是運(yùn)營(yíng)商不會(huì)因?yàn)闇p緩網(wǎng)速而掙更多的錢(qián)。這樣的論點(diǎn)站得住腳嗎？在運(yùn)營(yíng)商大肆宣傳“光纜”的廣告中，我們看到基礎(chǔ)設(shè)施不比國(guó)外落后。再聯(lián)系“各國(guó)上網(wǎng)費(fèi)用”，運(yùn)營(yíng)商不掙錢(qián)的說(shuō)法就是在“打自己臉”。專(zhuān)家學(xué)者如果違背常識(shí)，用所謂的“專(zhuān)業(yè)知識(shí)”來(lái)故弄玄虛，甚至收錢(qián)進(jìn)行“解圍”，就免不了被網(wǎng)友扣上“磚家”的帽子。
實(shí)際上網(wǎng)速度與“廣告宣傳網(wǎng)速”有差距是可以理解的，關(guān)鍵是差距有多少。以筆者上網(wǎng)體驗(yàn)來(lái)說(shuō)，實(shí)際網(wǎng)速總是小于廣告中提到的網(wǎng)速，甚至一直不足一半，然而網(wǎng)費(fèi)卻不減。“花更多的錢(qián)，上更慢的網(wǎng)”絕不是空口無(wú)憑。作為消費(fèi)者，公眾有理由也有資格發(fā)出“假寬帶”的呼聲。
網(wǎng)速假不假，調(diào)查機(jī)構(gòu)不愿說(shuō)，專(zhuān)家教授說(shuō)一面之詞，但是作為消費(fèi)者的網(wǎng)民才更有發(fā)言權(quán)。
□宛可欣
