移動通信網(wǎng)(mscbsc)訊 2月8日消息,根據(jù)工信部公布的最新數(shù)據(jù),攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)試點一年以來,共有158631個用戶提出了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的申請,其中58260個用戶實現(xiàn)了攜轉(zhuǎn)。 也就是說,僅1/3的用戶通過了申請,難怪有用戶感嘆“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)只是個傳說”。
1/3用戶通過了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)申請
此前的去年11月22日,醞釀多年的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)正式在天津、海南兩地試點展開。天津?qū)嵭小半p向轉(zhuǎn)網(wǎng)”,即中國電信和中國聯(lián)通的2G、3G用戶,中國移動除TD專用號段157、188外的其他用戶,三者之間可實現(xiàn)相互攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。海南則實行“單向轉(zhuǎn)網(wǎng)”,即電信和聯(lián)通2G和3G用戶、移動2G用戶可攜號轉(zhuǎn)移到中國移動TD-SCDMA網(wǎng);移動2G用戶可以攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)到電信、聯(lián)通;電信和聯(lián)通之間暫不相互攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。
而根據(jù)工信部的統(tǒng)計,具體情況是,截止到今年1月31日,累計共有158631個用戶提出了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的申請,其中58260個用戶實現(xiàn)了攜轉(zhuǎn)。
工信部的一位官員表示,“通過號碼攜帶的試驗,各個電信企業(yè)為挽留用戶推出了多項優(yōu)惠資費政策,并改善服務(wù)質(zhì)量,使廣大移動用戶切實感受到了號碼攜帶帶來的實惠和好處,應(yīng)該說號碼攜帶受到了廣大用戶的普遍歡迎”。
實際執(zhí)行中遭阻撓太多
攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)確實受到用戶歡迎,不過,在實際執(zhí)行中,用戶要想通過申請是不容易的,比如按照一般程序,用戶攜帶本人身份證原件到營業(yè)廳進行申請,申請過程把欠費還清,并確定手機號碼在原運營商處沒有簽訂在網(wǎng)協(xié)議,按理就可進行攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)了。
可實際執(zhí)行中,遠遠不止這些因素。比如天津某運營商規(guī)定,存在以下六種情況的用戶是不能進行攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的。一是非實名制手機用戶,即機主身份信息不符;第二,用戶與攜出方有話費糾紛,欠費或賬務(wù)不清;第三,用戶與攜出方簽訂有在網(wǎng)協(xié)議,并在網(wǎng)時間未滿;第四,申請業(yè)務(wù)的號碼為已停機的號碼;第五,SIM卡被偷或SIM卡丟失的情況;第六,由于攜出方網(wǎng)絡(luò)故障而導(dǎo)致攜出方無法受理該申請。
實際上上述的第六條根本不是該運營商所能控制的,而是轉(zhuǎn)出方運營商的問題,在用戶申請過程中,就經(jīng)常能碰到轉(zhuǎn)出方運營商經(jīng)常以網(wǎng)絡(luò)故障而拖延受理用戶的現(xiàn)象。
這還不算運營商故意拖延和扯皮的。這也導(dǎo)致自去年下半年開始,用戶對攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的熱情大降,申請數(shù)量大幅下滑。(責(zé)任編輯:陳文輕)