移動通信網(wǎng)(mscbsc)訊 2月8日消息,根據(jù)工信部公布的最新數(shù)據(jù),攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)一年以來,共有158631個用戶提出了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的申請,其中58260個用戶實(shí)現(xiàn)了攜轉(zhuǎn)。 也就是說,僅1/3的用戶通過了申請,難怪有用戶感嘆“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)只是個傳說”。
1/3用戶通過了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)申請
此前的去年11月22日,醞釀多年的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)正式在天津、海南兩地試點(diǎn)展開。天津?qū)嵭小半p向轉(zhuǎn)網(wǎng)”,即中國電信和中國聯(lián)通的2G、3G用戶,中國移動除TD專用號段157、188外的其他用戶,三者之間可實(shí)現(xiàn)相互攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。海南則實(shí)行“單向轉(zhuǎn)網(wǎng)”,即電信和聯(lián)通2G和3G用戶、移動2G用戶可攜號轉(zhuǎn)移到中國移動TD-SCDMA網(wǎng);移動2G用戶可以攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)到電信、聯(lián)通;電信和聯(lián)通之間暫不相互攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。
而根據(jù)工信部的統(tǒng)計(jì),具體情況是,截止到今年1月31日,累計(jì)共有158631個用戶提出了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的申請,其中58260個用戶實(shí)現(xiàn)了攜轉(zhuǎn)。
工信部的一位官員表示,“通過號碼攜帶的試驗(yàn),各個電信企業(yè)為挽留用戶推出了多項(xiàng)優(yōu)惠資費(fèi)政策,并改善服務(wù)質(zhì)量,使廣大移動用戶切實(shí)感受到了號碼攜帶帶來的實(shí)惠和好處,應(yīng)該說號碼攜帶受到了廣大用戶的普遍歡迎”。
實(shí)際執(zhí)行中遭阻撓太多
攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)確實(shí)受到用戶歡迎,不過,在實(shí)際執(zhí)行中,用戶要想通過申請是不容易的,比如按照一般程序,用戶攜帶本人身份證原件到營業(yè)廳進(jìn)行申請,申請過程把欠費(fèi)還清,并確定手機(jī)號碼在原運(yùn)營商處沒有簽訂在網(wǎng)協(xié)議,按理就可進(jìn)行攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)了。
可實(shí)際執(zhí)行中,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些因素。比如天津某運(yùn)營商規(guī)定,存在以下六種情況的用戶是不能進(jìn)行攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的。一是非實(shí)名制手機(jī)用戶,即機(jī)主身份信息不符;第二,用戶與攜出方有話費(fèi)糾紛,欠費(fèi)或賬務(wù)不清;第三,用戶與攜出方簽訂有在網(wǎng)協(xié)議,并在網(wǎng)時間未滿;第四,申請業(yè)務(wù)的號碼為已停機(jī)的號碼;第五,SIM卡被偷或SIM卡丟失的情況;第六,由于攜出方網(wǎng)絡(luò)故障而導(dǎo)致攜出方無法受理該申請。
實(shí)際上上述的第六條根本不是該運(yùn)營商所能控制的,而是轉(zhuǎn)出方運(yùn)營商的問題,在用戶申請過程中,就經(jīng)常能碰到轉(zhuǎn)出方運(yùn)營商經(jīng)常以網(wǎng)絡(luò)故障而拖延受理用戶的現(xiàn)象。
這還不算運(yùn)營商故意拖延和扯皮的。這也導(dǎo)致自去年下半年開始,用戶對攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的熱情大降,申請數(shù)量大幅下滑。(責(zé)任編輯:陳文輕)