再過三天,中國電信版iPhone 4S就將正式發(fā)售,用戶在中國電信授權店面及網(wǎng)上營業(yè)廳(www.189.cn)選擇指定合約計劃,還可以零元購機。
對于廣大“果粉”來說,很快就能嘗到“蘋果”的另一番“滋味”了。雖然還沒上市,這只“蘋果”已經(jīng)在3G市場上掀起風暴。3月2日凌晨零點開始在線預約,熱情的“果粉”一度導致中國電信天翼商城出現(xiàn)網(wǎng)絡擁堵。
記者 朱文科
未上市先起勢
2月21日,中國電信宣布,將于3月9日起向中國的客戶銷售iPhone 4S。當天下午,中國電信股價應聲上漲,收盤漲幅達4.07%。申銀萬國分析員陳鳳珠預測,中國電信下月3G凈增用戶數(shù)將回升。
中國電信股價大幅上漲,說明投資者普遍看好中國電信,而讓投資者充滿信心的原因,是中國電信版iPhone 4S的三個突出優(yōu)勢:穩(wěn)定的3G網(wǎng)絡全覆蓋、贈送超大數(shù)據(jù)流量、提供專屬服務。
截至目前,中國電信已建成全球最大CDMA網(wǎng)絡,實現(xiàn)全國城鄉(xiāng)無縫覆蓋,縱使身處深山野嶺、高速鐵路等極限環(huán)境也能穩(wěn)定高速接入。這對于iPhone 4S用戶來說無疑是極為重要的,因為,只有在高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡環(huán)境下,iPhone 4S才能發(fā)揮出最大的效用。知名通信觀察家、飛象網(wǎng)總裁項立剛就曾在自己的微博上推薦“經(jīng)常乘坐高鐵的人士換189”。
此外,全國80%以上的網(wǎng)站接入中國電信機房,相當于中國電信和網(wǎng)絡內(nèi)容提供商組成了一張?zhí)烊坏摹皟?nèi)網(wǎng)”,在連接速度、穩(wěn)定性方面更具優(yōu)勢。
從技術上來看,穩(wěn)定的網(wǎng)絡環(huán)境下,電信版iPhone 4S的續(xù)航時間可能會相對較長。因為網(wǎng)絡不穩(wěn)定時,手機頻繁搜索信號會消耗掉不少電量,這一點也將吸引擔心電池“不給力”的“果粉”。
電信版iPhone 4S的合約計劃多達11檔,最低套餐只要49元,客戶選擇余地更大。并且,各檔套餐內(nèi)包含的數(shù)據(jù)流量更大,還贈送免費WiFi上網(wǎng)時長。這些因素都使得電信版iPhone 4S具備較大的后發(fā)優(yōu)勢。
日前,鳳凰網(wǎng)科技頻道發(fā)起一項關于“你是否考慮購買電信版iPhone 4S?”的調(diào)查,近兩萬名受訪網(wǎng)友中,超過45%的網(wǎng)友表示愿意購買。
蘋果專家級服務
電信版iPhone 4S在網(wǎng)絡質(zhì)量、套餐流量等方面已經(jīng)具備了一定優(yōu)勢,但中國電信并不滿足于此,他們還要建立
服務上的差異化競爭優(yōu)勢。因為,畢竟不是每個人都對蘋果的設備非常熟悉,一旦遇到問題或困難,需有人在第一時間幫助解決。并且,iPhone 4S用戶中,相當一部分是高端商務人士,他們對服務的要求更高。
據(jù)悉,中國電信將針對iPhone 4S用戶推出多項專屬服務。如提供iPhone專家服務,由200多名蘋果認證L2級別的專家提供電話熱線服務,用戶只需撥打“4008910000”,便可一鍵直達
蘋果認證專家,獲得專業(yè)服務。同時,電信客服“10000+3”鍵下設“iPhone業(yè)務”專鍵,客服代表為電信iPhone 4S用戶提供全天候24小時服務。
不僅如此,作為國內(nèi)最早的電信運營商,中國電信的服務網(wǎng)點已遍布城鄉(xiāng),此外還有電子營業(yè)廳、掌廳、網(wǎng)廳、QQ客服、微博客服等各種新的服務渠道和方式,都能為電信“果粉”提供便利服務,提升“果粉”的用戶體驗。
3G市場起波瀾
電信版iPhone 4S發(fā)布后,本來就競爭激烈的3G市場將會掀起怎樣的波瀾呢?中國電信代理授權點的說法具有一定的代表性。
據(jù)了解,除了電信自有營業(yè)廳和網(wǎng)上營業(yè)廳之外,國美、蘇寧等賣場也獲得了銷售電信版iPhone 4S的授權。
國美電器相關負責人表示,電信版套餐價格給消費者帶來了更多選擇,在套餐細節(jié)上,電信版的通話分鐘數(shù)和數(shù)據(jù)流量相對較多,預計銷售會很火爆。目前,國美正在積極與電信溝通,盡量給消費者準備充足的貨源。
根據(jù)授權,國美將在所有門店設立電信合作廳、專營店,提供天翼手機銷售柜臺或手機銷售區(qū)。消費者可在全國300多個城市、1600多家國美集團旗下門店享受到中國電信的3G業(yè)務,包括此次iPhone 4S的預訂和銷售。
蘇寧電器也對3月9日的上市發(fā)售給予了極高重視,將聯(lián)合中國電信在北京紫竹橋店、上海長寧路店、杭州慶春路店等全國38家重點城市旗艦店舉行揭幕儀式。
業(yè)內(nèi)人士對電信版iPhone 4S也有更多的期待。飛象網(wǎng)總裁項立剛說,電信版iPhone 4S最大的優(yōu)勢就是信號覆蓋,有助于增加其高端人群的市場份額。與蘋果合作,增強了中國電信的實力,給蘋果用戶帶來更多的網(wǎng)絡選擇。
從合約計劃可以看出,中國電信既考慮到了高端人士的需求,又考慮到中低端消費者的需求,再加上蘋果品牌對用戶的吸引力,電信iPhone 4S在市場上必將掀起新的蘋果風暴。