文|CBN記者 耿雁博
諾基亞終于要將事關生死的新產(chǎn)品帶來中國,試圖挽救它在中國日漸勢弱的品牌影響力和不斷下跌的市場份額。3月28日起,中國電信將引入包括Lumia800和Lumia710在內(nèi)的幾款諾基亞Windows Phone手機。
據(jù)易觀國際的數(shù)據(jù),2011年諾基亞在中國智能手機市場的占有率逐步下滑,前三季度分別為43.7%、30.4%和18%。更糟糕的是其品牌影響力銳減。據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù),2011年諾基亞在中國手機市場品牌關注度為33.4%,雖仍位居第一位,但比前一年下降13.4%。這么一來,經(jīng)銷商會逐漸對諾基亞失去信心,未來銷量也堪憂。
主要原因是,諾基亞在中國智能手機領域失語已久。其上一次在中國推出新款智能機,是2011年年底的N9,N9搭載Meego系統(tǒng),主打高端市場,卻未獲得終端廠商的太多支持。事實上,能于2011年第四季度在中國擁有16.1%的市場份額,居于第二位,諾基亞依賴的仍是已屬于舊時代的產(chǎn)物塞班系統(tǒng)。
中國業(yè)績對諾基亞意義重大。2005年,中國就成為諾基亞最大的市場。更何況,根據(jù)IDC的報告,2012年中國將超越美國,成為全球最大的智能手機市場。
諾基亞的窘境已是有目共睹。3月9日發(fā)布的2011年公司財報顯示,其營業(yè)虧損14億歐元;銷售額為386億歐元,低于2010年的424億歐元。普通功能手機出貨量為3398萬部,同比減少3%,而智能機出貨7730萬部,同比下降了25%。
2011年第二季度,在代表趨勢的智能手機領域,諾基亞更是丟失了全球最大智能手機廠商的地位,被蘋果取而代之。
那么,Windows Phone在中國的推出能為諾基亞扭轉(zhuǎn)頹勢嗎?
Lumia此前在歐洲市場的表現(xiàn)似乎能帶來一些樂觀。根據(jù)市場調(diào)研機構(gòu)Kantar WorldPanel的報告,由于Lumia 800在倫敦的熱銷,Windows Phone2011年在當?shù)氐氖袌龇蓊~從前一年的0.4%增長到了2.2%。2011年第四季度,德國更成為Lumia銷量最好的地區(qū),出貨量達到20萬臺。
但也有分析師指出,諾基亞在這一時期獲得的佳績,與同時期沒有實力強勁的競爭機型出現(xiàn)有關,尤其是2011年10月上市的iPhone 4S并沒有給許多期待已久的用戶以驚喜。
Lumia確實能讓人眼前一亮。和蘋果iOS系統(tǒng)相比,Lumia所使用的Windows Phone系統(tǒng)更簡化了操作系統(tǒng)的頁面,重新設計了字體,這些煥然一新的感覺,讓一些用戶反饋:“作為一個老品牌,諾基亞突然開始變酷了!
越來越多中國Windows Phone系統(tǒng)開發(fā)者的加入也為諾基亞注入更多信心。據(jù)微軟統(tǒng)計,自去年10月向中國市場開放以來,前3個月中國Windows Phone的注冊開發(fā)者就達到6000人。其中有一些是諾基亞的專屬合作伙伴。
但Windows Phone真想打破目前iOS和Android系統(tǒng)兩家獨大的局面,難度不小。在應用商店的應用數(shù)量上,Windows Phone和iOS、Android的差距很大。Windows Phone平臺的應用數(shù)量目前是7萬,而Android和iOS則已分別達到25萬和50萬,且Windows Phone應用的平均質(zhì)量尚不如后兩者。
很多開發(fā)者還抱怨,Windows Phone操作系統(tǒng)中的呈現(xiàn)方式不利于更多細節(jié)的展現(xiàn),因而對這個平臺并不感興趣。
更關鍵的是,在平臺的商業(yè)化問題上,Windows Phone操作系統(tǒng)還不能讓開發(fā)者獲利。相比之下,Android開發(fā)平臺上有廣告提供商,能讓開發(fā)者有利可圖;同樣,蘋果也在iOS平臺上開發(fā)了付費應用,通過用戶下載收費,讓開發(fā)者找到盈利模式。吸引不到足夠多以及優(yōu)質(zhì)的開發(fā)者,Windows Phone很難爆發(fā)。
諾基亞的Windows Phone并不讓人十分看好的另一根據(jù)是,這家公司對于究竟是否專注于Windows Phone似乎還在搖擺。此前,諾基亞一度打算放棄塞班系統(tǒng),但2011年5月,諾基亞CEO艾洛普又表示,將支持塞班系統(tǒng)直到2016年。2012年2月,諾基亞推出了一款仍然搭載塞班平臺的、擁有4100萬像素的手機。顯然,諾基亞仍未放下塞班系統(tǒng)曾為之帶來的輝煌過去,這樣也無法專注于Windows Phone的開發(fā)。
此外,在與微軟的合作上,諾基亞并無最終決定權,微軟才是真正的主導者。比如,Lumia系列手機在中國的銷售時間并未與全球其他國家或地區(qū)同步。諾基亞全球CEO艾洛普解釋說,這是與微軟一同商討的結(jié)果。雙方現(xiàn)在還處于合作的蜜月期,在這之后,合作能否繼續(xù)順暢,也很難說。畢竟,諾基亞押寶Windows Phone,但微軟卻還有HTC、三星、中興等各種合作伙伴。
在消費者這一端,在低端智能手機市場潛力龐大的中國,更低的定價也可能為諾基亞奪回市場份額。諾基亞執(zhí)行副總裁Niklas Savander就表示,雖然目前諾基亞已經(jīng)推出了低端手機Lumia 610,售價只要189歐元,但它仍然不具備和Android低端機售價只有100歐元競爭的實力。
智能手機在中國的發(fā)展趨勢
價格定位
千元智能手機將進一步普及,千元智能手機概念的針對價位將從700元~1500元價位向400元~700元進入。
產(chǎn)品配置
智能手機的主流配置將從3.5英寸顯示屏、600MHz主頻、單模手機向4.0英寸WVGA顯示屏、1GHz主頻和雙模雙待手機升級。
技術特征
智能手機將從“端的應用擴展”為特點轉(zhuǎn)向以云計算為依托的“人工智能化”與“人物情感化”。
品牌結(jié)構(gòu)
中低端智能手機市場將從國產(chǎn)品牌占據(jù)主導演變成國際品牌與國產(chǎn)品牌平分秋色。
渠道
智能手機的銷售渠道也將從單一的運營商補貼拉動轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣琅c運營商聯(lián)合主推。
市場區(qū)域
2012年智能手機將從一二線城市向三四線城市延伸,這也是2012年我國智能手機市場規(guī)模激增的一大原因。
營銷模式
智能手機將從依賴硬件領先打造明星產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)閺娬{(diào)細分用戶群情感體驗的營銷創(chuàng)新。