記者 王云輝
酒罷宴散之際,正是身退之時。
3月22日上午,北京金融街的中移動總部大樓內(nèi),王建宙最后一次以董事長身份進行內(nèi)部講話,面對臺下員工的掌聲,他數(shù)度鞠躬,感慨“了無遺憾”,就此作別掌舵近7年半的中移動。
當天,中移動正式宣布換帥:集團董事長王建宙退休,由黨組書記、副董事長奚國華接任。
這是“王建宙時代”的落幕。2004年10月,王建宙調(diào)任中移動總經(jīng)理,同年底,中移動用戶2.042億,收入1924億人民幣,凈利潤420.04億;而截至2011年12月,中移動用戶已接近6.5億,收入5280億人民幣,凈利潤1259億。7年間,中移動的業(yè)績與規(guī)模都“大象快跑”,增長了300%。
但這一時期,這家全球最大運營商也遭遇了成立至今的最嚴峻挑戰(zhàn):電信重組、3G發(fā)牌、非對稱管制等政策變量,令中移動面對的市場競爭日益慘烈;移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的產(chǎn)業(yè)融合讓中移動直面技術(shù)與商業(yè)模式顛覆;自身規(guī)模擴張與市場不斷接近天花板,更讓中移動的持續(xù)穩(wěn)健增長壓力日益艱巨;多名高管在反腐大潮中落馬,令中移動聲譽受損。
如今,挑戰(zhàn)依然艱巨,年齡超限的王建宙歸去田廬,中移動巨艦駛向何方,從此將由新任董事長奚國華主力掌舵。
時勢與英雄
一直以來,是中移動造就了王建宙,還是王建宙成就了中移動,業(yè)界始終沒有統(tǒng)一判斷。
一些行業(yè)人士認為,這些成績應歸功于“時勢造英雄”,王建宙趕上了移動通信替代固定電話的時代大勢,坐享了前人經(jīng)營的中移動潛龍勃發(fā)基業(yè),最終占盡天時、地利、人和以成就自身;更多人則認為王建宙觀長遠,善謀略,行事穩(wěn)健,為中移動的發(fā)展謀占了先機。
或許二者兼而有之。
2004年,56歲的王建宙從聯(lián)通調(diào)任中移動時,中國手機用戶已達到3.3億,中移動占據(jù)65%份額,此后數(shù)年也是中國人口紅利在電信行業(yè)得以充分釋放的黃金時期。但與此同時,城市移動通信市場也已開始漸趨飽和,行業(yè)競爭不斷加劇,中移動的用戶增長和APRU(平均每個用戶每月貢獻的業(yè)務(wù)收入)增長已逼近天花板。
當時,對公司業(yè)績的看衰,與對人事調(diào)整不確定性的懷疑,曾讓分析師們一致看空中移動,但此后數(shù)年,中移動重回快車道,最終讓資本市場重拾信心。
業(yè)界普遍認為,中移動2005年之后最關(guān)鍵的成就,是對農(nóng)村市場和增值業(yè)務(wù)的開拓,前者改變了整個中國通信產(chǎn)業(yè)生態(tài),將行業(yè)飽和的時間至少推后了5年,同時,也令中移動跳出激烈競爭,確保了此后數(shù)年的客戶與業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)增長;后者則令中移動在業(yè)內(nèi)首先展開面向新業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,避免因話音業(yè)務(wù)的市場飽和、利潤衰減乃至技術(shù)變革而受損,并在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的跨行業(yè)激烈市場競爭環(huán)境下,搶占了大量市場先機。而這兩者,都是王建宙到任中移動后,在公司內(nèi)外強烈反對下,仍堅持大膽押注最終推動的重要變革。
在2005年以后,新客戶、新業(yè)務(wù)和新話務(wù)這“三新”成為中移動的成長驅(qū)動力,其業(yè)績營收與利潤也持續(xù)多年高速增長,迅速成長為全球規(guī)模最大、用戶量最大、市值最高的電信運營商。
與此同時,王建宙力倡的中移動國際化也成效明顯。除了在中國香港、巴基斯坦展開業(yè)務(wù)并購,中移動還與大量全球主導運營商深入合作,逐步參與主導行業(yè)趨勢與標準的走向,同時對自身的管理、財務(wù)、業(yè)務(wù)流程等環(huán)節(jié)也進行了與國際市場、資本市場接軌的改造,以“一個中國移動”為變革基調(diào),為各分公司定績效指標,對資源進行重新分配,讓子公司的服務(wù)和制度標準化,最終一手結(jié)束各地公司各自為政的局面,令中移動迅速成為市場化程度最高、國際影響力最大的國有企業(yè)之一。
在此過程中,王建宙以流利的英語活躍于各大國際經(jīng)濟論壇和行業(yè)盛會,從倫敦市長鮑里斯"約翰遜、世界經(jīng)濟論壇主席施瓦布、高盛CEO勞爾德"貝蘭克梵……無論政界還是學界、無論資本大鱷、行業(yè)巨頭還是新興行業(yè)新貴,都成為王建宙推廣中移動國際影響力的人脈網(wǎng)絡(luò)。
利用這一影響力,中移動更在承建中國本土通信標準TD-SCDMA與TDD-LTE網(wǎng)絡(luò)同時,大舉推動了兩標準的國際化,令中國自主知識產(chǎn)權(quán)的通信技術(shù)得以迅速走出海外。
“過去7年堪稱中移動的‘王建宙時代’。”一位行業(yè)人士評價說。
奚國華考驗
王建宙功成身退,但中移動未來的挑戰(zhàn)仍將繼續(xù),并成為新任董事長奚國華的新考驗。
在此之前,因為市場格局與競爭形勢變化,中移動的“成長煩惱”已開始逐漸顯現(xiàn),高歌猛進式的快速增長已難以再現(xiàn)。
在此前的內(nèi)部及公開講話中,王建宙與奚國華都曾多次表示,雖然過去十多年來,中移動在競爭中逐步積累了很大的優(yōu)勢和主動權(quán),擁有覆蓋最深、最廣的2G網(wǎng)絡(luò),同時也樹立了很好的品牌與口碑,但從傳統(tǒng)電信行業(yè)的格局變化來看,面對日趨激烈的市場競爭,中移動積累的優(yōu)勢正在逐漸弱化,而從移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢來看,面對日益凸顯的跨行業(yè)競爭,中移動發(fā)展也面臨全方位挑戰(zhàn),未來的發(fā)展形勢將更加激烈、嚴峻。
與此同時,監(jiān)管部門以推動市場化為主旨的平衡競爭格局舉措,也是中移動的又一煩惱。近年來,無論電信重組、3G發(fā)牌等重大產(chǎn)業(yè)決策,還是攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)等非對稱管制,每一次政策調(diào)整的劍鋒所指都在隱約制衡中移動而扶持其他運營商。
事實上,中移動的業(yè)績增長已經(jīng)開始放緩,從2009年開始,中移動無論是在營業(yè)額還是凈利潤上,增長幅度都已經(jīng)跌落10%以下。
在履任新職后,奚國華將以怎樣的戰(zhàn)略與舉措應對這些挑戰(zhàn),正受到外界高度關(guān)注。
“創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難。在發(fā)展的前12年,無論中國還是全球,中移動都奠定了行業(yè)的領(lǐng)軍地位,這在新的形勢下,也將轉(zhuǎn)化成為巨大的壓力。”工信部電信研究院一位專家說,“在張立貴、王曉初和王建宙時代,中移動步伐可能邁得更快,以開拓藍海,但對中移動的新班子來說,未來的戰(zhàn)略主線無論業(yè)務(wù)發(fā)展還是企業(yè)管理,可能都不得不轉(zhuǎn)向更加務(wù)實、穩(wěn)健、守成!
比如王建宙上任后,大舉推動新業(yè)務(wù)發(fā)展,令移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速繁榮,被業(yè)界視作“放水養(yǎng)魚”,但由于地方大員和業(yè)務(wù)部門手握重權(quán),又缺乏有效的制衡,體制內(nèi)的腐敗尋租已逐漸出現(xiàn)。
自2009年底至今,已先后有四川音樂基地負責人李向東、四川移動總經(jīng)理李華、數(shù)據(jù)部副總經(jīng)理馬力、卓望CEO葉兵、集團副總裁魯向東等多位高管卷入腐敗窩案漩渦。
而知情人士也向記者透露,“廉潔從業(yè)”已成為中移動新班子的一個重要工作主題。
多位業(yè)內(nèi)專家均認為,奚國華曾在運營商、設(shè)備商和政府部門都有過豐富的高層管理經(jīng)歷,對移動通信行業(yè)的技術(shù)變革、產(chǎn)業(yè)進程、市場格局以及政策趨勢都有深刻理解,在政界、產(chǎn)業(yè)界及資本市場均有深厚人脈,這將對他帶領(lǐng)中移動開創(chuàng)更新局面有很大幫助,“無論資歷、經(jīng)歷、能力還是人望,奚國華都是接任中移動董事長的很好人選!
專家認為,由于組織架構(gòu)與業(yè)務(wù)體系都規(guī)模龐大、內(nèi)容復雜,而且要面對正在發(fā)生顛覆性變化的發(fā)展環(huán)境,中移動的頂層設(shè)計將會是一項緊迫復雜的系統(tǒng)工程,從未來產(chǎn)品體系的組織架構(gòu)、關(guān)鍵業(yè)務(wù)的流程重組和再造、面向全業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展布局與評估、人才培育和引進、乃至產(chǎn)業(yè)和投資的布局,都需要深入研究并匯總成為整體性方案。
盡管如此,由于奚國華對通信業(yè)已經(jīng)非常了解,而且從去年6月調(diào)任中移動任黨組書記、副董事長后已經(jīng)有半年的過渡,所以中移動敲定新的戰(zhàn)略布局可能不會用太久時間。
而據(jù)記者了解,在此前的一次內(nèi)部講話上,奚國華曾表示,中移動不能僅停留在傳統(tǒng)電信運營的思維上去思考問題,要有開創(chuàng)性的思維,認清形勢,正視困難,從戰(zhàn)略高度做好布局,調(diào)整經(jīng)營模式和盈利模式,實現(xiàn)“移動改變生活”的戰(zhàn)略愿景與鑄就國際領(lǐng)先、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標。