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本報(bào)訊 昨天上午，部分聯(lián)通手機(jī)用戶反映，電話撥不出去也接不進(jìn)來(lái)，通話受到影響。記者以用戶身份咨詢聯(lián)通客服人員，被告知是系統(tǒng)升級(jí)所致。
市民高先生稱，昨天上午11點(diǎn)左右，他在天壇附近，用一個(gè)155號(hào)段的聯(lián)通號(hào)碼撥打朋友電話時(shí)，始終撥打不出去，而手機(jī)屏幕上的信號(hào)是滿格。隨后他用另外一個(gè)電話撥打這個(gè)號(hào)碼，也打不進(jìn)來(lái)，直到中午12點(diǎn)左右才能打通。其間他撥打客服電話詢問(wèn)。“他們說(shuō)是突發(fā)事件，部分號(hào)段受到影響，”高先生說(shuō)，應(yīng)該是只有部分號(hào)段受到影響，因?yàn)樗硗庖粋�(gè)聯(lián)通號(hào)碼撥打則沒(méi)有問(wèn)題。
據(jù)了解，部分聯(lián)通用戶昨天都出現(xiàn)了信號(hào)不好的問(wèn)題，一個(gè)小時(shí)不能接打電話。有市民稱，給兩位家人打電話時(shí)都打不通，對(duì)方用的是聯(lián)通手機(jī)，懷疑是聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)癱瘓，近一個(gè)小時(shí)后恢復(fù)正常。
記者以市民身份撥打聯(lián)通客服電話，一位工作人員致歉并證實(shí)，昨天上午聯(lián)通由于系統(tǒng)升級(jí)，導(dǎo)致部分用戶的手機(jī)通話受到影響。
