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吳衛(wèi)群
近日，浙江聯(lián)通推出的“2G隨意打”促銷活動在業(yè)內(nèi)形成巨大沖擊波。用戶只需繳納月租費(fèi)3元，本地?fù)艽蛘憬?lián)通用戶就能完全免費(fèi)。據(jù)報道，“隨意打”推出以后，浙江聯(lián)通的新增用戶從每天大約3000個，增加到現(xiàn)在至少每天5000個以上，十分火爆�！半S意打”推出后，各地聯(lián)通已開始紛紛跟進(jìn)，中國移動某些省公司也推出了“3G流量隨意送”與之針鋒相對。電信業(yè)“浙江軍團(tuán)”向來生猛，今天浙江聯(lián)通的“隨意打”大有當(dāng)年浙江電信的“小靈通”聲勢。
“隨意打” ，打出了運(yùn)營商的精算盤。截至目前，我國3G用戶已達(dá)1.5億戶，隨著電信業(yè)步入3G時代，承載在2G網(wǎng)絡(luò)上的傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)開始被手機(jī)QQ、微信等即時通信手段，微博、人人網(wǎng)等移動社交手段所覆蓋。眾所周知，運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)投入好比是公路，只要網(wǎng)絡(luò)在，大筆的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化成本就在，因此，如何讓2G網(wǎng)絡(luò)盡可能地發(fā)揮作用，是各大運(yùn)營商身處3G時代需要直面的課題。運(yùn)營商的精算盤還在于，目前我國電信業(yè)三甲林立，而隨著移動用戶數(shù)已經(jīng)接近飽和，猛降資費(fèi)，依然是吸引更多用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)的有效辦法。因為每增加一名新客戶，除了貢獻(xiàn)這3元業(yè)務(wù)費(fèi)外，還會有其他話務(wù)量、增值業(yè)務(wù)費(fèi)用等，都是潛在的“真金白銀”。另外，在高飽和市場上，依靠常規(guī)手段發(fā)展一名新客戶，投入的營銷成本也很巨大，而“隨意打”，就像拿著大喇叭喊話，無形之間吸引更多人的關(guān)注。
“隨意打”，打出了運(yùn)營商對移動互聯(lián)網(wǎng)終將大行其道的趨勢判斷。雖然統(tǒng)計顯示運(yùn)營商的語音業(yè)務(wù)依然是“現(xiàn)金奶�！�，但從發(fā)展趨勢上對3G的期望值則更大，2011年，中國聯(lián)通3G服務(wù)收入達(dá)327.4億元，同比增長182.3%，占移動服務(wù)收入比例達(dá)到31.7%。
“隨意打”，還打出了由互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域刮起的“免費(fèi)”風(fēng)，終有一天會在電信運(yùn)營領(lǐng)域大行其道。免費(fèi)新聞網(wǎng)站，殺傷紙質(zhì)媒體，免費(fèi)音樂下載，殺傷唱片產(chǎn)業(yè)，免費(fèi)視頻網(wǎng)站，殺傷音像制品產(chǎn)業(yè)，免費(fèi)維基百科，殺傷《大英百科全書》……運(yùn)營商安身立命的語音業(yè)務(wù)，面對移動互聯(lián)網(wǎng)遲早會成為明天的附加業(yè)務(wù)，盈利模式也很有可能會從目前的前項收費(fèi)變成后項收費(fèi)，如“聽廣告送話費(fèi)”，“流量消費(fèi)積分換話費(fèi)”等�！半S意打”的推出提醒著運(yùn)營商，語音的競爭已經(jīng)從形成你生我死的局面。突破此局，不在于在語音方面下工夫，而在于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)綁定語音業(yè)務(wù)的深度應(yīng)用，誰還不看清楚這一點(diǎn)，還滿足于2G時代的“管道”角色，誰還光靠用戶規(guī)模稱王，那么它的好日子也就不會長久。
