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■本報(bào)記者 廖劍鋒
2012亞太新媒體高峰論壇近日在山東濟(jì)南國(guó)際會(huì)展中心舉行。本屆高峰論壇以“融媒體·新技術(shù)·新資本·微世界”為主題，邀請(qǐng)新媒體業(yè)界領(lǐng)軍人物進(jìn)行智慧交鋒。在“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的密碼”分論壇上，與會(huì)嘉賓就3G殺手級(jí)應(yīng)用展開(kāi)激烈討論，各自提出常用的3G應(yīng)用，探討3G殺手級(jí)應(yīng)用花落誰(shuí)家。對(duì)此，本報(bào)記者連線中日3G應(yīng)用研究院執(zhí)行院長(zhǎng)顏兵。顏兵表示，所謂的3G殺手級(jí)應(yīng)用，可以說(shuō)已經(jīng)存在，比如手機(jī)微博、微信等。但是基礎(chǔ)性的應(yīng)用收費(fèi)面臨諸多困難，建議運(yùn)營(yíng)商立足自身優(yōu)勢(shì)，推出個(gè)性化服務(wù)，通過(guò)流量精細(xì)化經(jīng)營(yíng)再建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代良好的生態(tài)環(huán)境。
3G殺手級(jí)應(yīng)用獲得認(rèn)同
在論壇上，行業(yè)專(zhuān)家項(xiàng)立剛表示，平時(shí)常用的手機(jī)應(yīng)用包括電話、短信、微博、微信，以及導(dǎo)航等服務(wù)。除此之外，QQ、音樂(lè)、手機(jī)支付、辦公等應(yīng)用也受到嘉賓們的喜愛(ài)。不過(guò)，嘉賓討論后一致認(rèn)為，不能把手機(jī)當(dāng)做辦公的工具，辦公最便捷的平臺(tái)仍是電腦，手機(jī)可以注入更多玩的元素。
事實(shí)上，多方面的數(shù)據(jù)也表明，辦公應(yīng)用的滲透率排名較后，即時(shí)通信、手機(jī)閱讀、游戲等應(yīng)用躋身應(yīng)用排行榜前列。來(lái)自CNNIC的最新報(bào)告指出，手機(jī)即時(shí)通信的使用率為83.1%，高居榜首；手機(jī)微博的使用率分別為38.5%，兩者使用率均呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。但是手機(jī)郵件、商務(wù)類(lèi)等應(yīng)用發(fā)展相對(duì)緩慢。
與嘉賓的觀點(diǎn)很接近，顏兵認(rèn)為，目前3G市場(chǎng)的殺手級(jí)應(yīng)用已經(jīng)存在，尤其以移動(dòng)社交領(lǐng)域的微博、微信和應(yīng)用軟件為代表。新浪年初公布的財(cái)報(bào)顯示，新浪微博注冊(cè)用戶數(shù)近期突破3億，活躍用戶占比9%。而騰訊方面公布的數(shù)據(jù)稱，截至2011年3月底，微信注冊(cè)用戶數(shù)已超過(guò)1億。
另外，顏兵指出，這些殺手級(jí)應(yīng)用各自具有不同的成長(zhǎng)特點(diǎn)。手機(jī)QQ崛起于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，最后在3G時(shí)代煥發(fā)新的活力。而新浪微博注冊(cè)用戶的暴增，則與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展密不可分。
殺手級(jí)應(yīng)用帶來(lái)五大改變
國(guó)內(nèi)3G牌照發(fā)放之初，手機(jī)電視、視頻通話等應(yīng)用被業(yè)界寄予厚望，認(rèn)為有望成為繼短信、語(yǔ)音之后的殺手級(jí)應(yīng)用，帶動(dòng)2G用戶快速向3G轉(zhuǎn)移。結(jié)果是蘋(píng)果等廠商的明星終端扮演重要角色，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商聚攏3G新增用戶。如今，諸如微博、微信等嶄新的應(yīng)用業(yè)務(wù)風(fēng)起云涌。顏兵認(rèn)為，這些應(yīng)用至少在五個(gè)方面改變了用戶體驗(yàn)。
一是信息傳遞更為及時(shí)。新浪微博聚集眾多用戶，每日發(fā)博量超過(guò)1億條，加上海量手機(jī)用戶登錄微博，隨時(shí)隨地將新聞消息傳送至微博平臺(tái)，極大縮短了用戶與信息接觸的時(shí)間差。
二是娛樂(lè)體驗(yàn)更為豐富。手機(jī)QQ具備桌面QQ的多數(shù)功能，但是更貼近用戶日益增長(zhǎng)的移動(dòng)通信需求。另外，伴隨讀圖時(shí)代來(lái)臨，動(dòng)漫等新型業(yè)態(tài)發(fā)展迅猛，帶來(lái)更好的用戶體驗(yàn)。
三是應(yīng)用下載更為多樣。終端廠商、運(yùn)營(yíng)商紛紛推出應(yīng)用商店，爭(zhēng)奪產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)權(quán)。受兩者推動(dòng)，應(yīng)用開(kāi)發(fā)者提供更多的優(yōu)秀軟件，用戶可以隨心所欲地下載軟件，暢享移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生活。截至目前，蘋(píng)果、安卓應(yīng)用商店的應(yīng)用數(shù)量雙雙突破40萬(wàn)，天翼空間應(yīng)用數(shù)量超過(guò)5萬(wàn)。
最后，在社交、電商等業(yè)務(wù)方面，也同樣改變了行業(yè)面貌。
但是顏兵表示，相對(duì)應(yīng)用增長(zhǎng)速度，收費(fèi)模式進(jìn)展緩慢，不過(guò)諸如APP等后向廣告分成模式昭示著業(yè)內(nèi)的探索有了突破，未來(lái)或有更光明的前景。
個(gè)性化服務(wù)破解收費(fèi)難題
顏兵指出，伴隨3G深入發(fā)展，各種優(yōu)秀應(yīng)用層出不窮，一方面造成應(yīng)用競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，另一方面則給予手機(jī)用戶更多選擇。從這種情況來(lái)看，未來(lái)基礎(chǔ)性的手機(jī)應(yīng)用要實(shí)現(xiàn)收費(fèi)仍面臨諸多困難，但可以借鑒傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的做法，即基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)，前后向服務(wù)收費(fèi)。
為應(yīng)對(duì)3G應(yīng)用收費(fèi)困境，顏兵特別提到，利用管道、個(gè)性化服務(wù)收費(fèi)成為必然之舉。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，管道是其一大優(yōu)勢(shì)。在3G時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商必須思考如何實(shí)現(xiàn)流量控制和精細(xì)化經(jīng)營(yíng)，從流量獲取最大化的價(jià)值。
顏兵指出，國(guó)內(nèi)“兩化融合”氣息撲面而來(lái)，有助于促進(jìn)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，刺激工業(yè)企業(yè)釋放生產(chǎn)力，提高經(jīng)濟(jì)效益。行業(yè)應(yīng)用蘊(yùn)藏?zé)o限機(jī)會(huì)，運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，甚至新的殺手級(jí)應(yīng)用可能誕生于此。
運(yùn)營(yíng)商作為信息化建設(shè)的主力軍，在工業(yè)企業(yè)的信息化建設(shè)浪潮中，做出了不少探索，但仍有很大的拓展空間。建議運(yùn)營(yíng)商立足自身優(yōu)勢(shì)，走上能力開(kāi)放的道路，與應(yīng)用開(kāi)發(fā)者一道精心設(shè)計(jì)各種應(yīng)用解決方案，服務(wù)企業(yè)的發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)商能夠?yàn)檎麄�(gè)產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)自身依靠流量推動(dòng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展。
