LG“巧克力”手機全球銷量已高達(dá)1400萬部

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近日,有關(guān)手機廠商排名之爭再起。根據(jù)LG自己公布的材料,LG僅“巧克力”系列手機在全球銷量高達(dá)1400萬部,而今年推出的“SHINE”手機,上市8個月的銷量達(dá)到400萬部。照此數(shù)量,LG已逼近索尼愛立信的業(yè)界“老四”地位。

逼近“老四”地位

11月28日消息,全球市場研究公司Gartner發(fā)布2007年第三季度全球手機市場報告,除了諾基亞的市場份額蟬聯(lián)首位外,還出現(xiàn)了兩個變化,一個是三星電子超越摩托羅拉成為全球第二大手機廠商;另外一個是LG電子由6.0%增至7.1%,位列第五位,與第四名的索尼愛立信的差距驟然變小。

根據(jù)LG自己公布的資料,在年銷量1500萬部的韓國手機市場,“巧克力”系列手機的日均銷量達(dá)3000部,遠(yuǎn)超日均1000部的暢銷手機標(biāo)準(zhǔn),已占據(jù)韓國高端手機三分之一的市場份額。

對于LG手機的崛起,11月28日,全球市場研究公司Gartner認(rèn)為,這個答案很簡單,就兩個字——設(shè)計。

對此,LG總部的設(shè)計人員也認(rèn)為,在LG全球崛起的過程,設(shè)計居功至偉。

“巧克力”手機的主創(chuàng)者——LG電子CTO部門MC設(shè)計研究所責(zé)任研究員車康熙透露了“巧克力手機”的出爐背景,“巧克力手機”實際上是LG將手機的目標(biāo)人群集聚于“巧克力一代”的結(jié)果。

在產(chǎn)品設(shè)計時,LG意識到,巧克力手機如果要獲得“巧克力一代”的情感認(rèn)同,就必須與他們緊密地站在一起,加強彼此的“親密感”。而這就必須從概念到設(shè)計、從產(chǎn)品到渠道發(fā)起一場營銷戰(zhàn)役。

接下來的故事就不用再講述了,LG巧克力手機在全球市場創(chuàng)造了一個手機銷售的神話。

鎖定差異消費群體

事實上,在LG每一款成功的產(chǎn)品后面,LG生活形態(tài)研究中心都是其幕后英雄。

目前,僅LG電子的設(shè)計中心,就分為5個大部門:數(shù)碼顯示產(chǎn)品設(shè)計部、手機移動終端設(shè)計部、數(shù)碼家電產(chǎn)品設(shè)計部、數(shù)碼多媒體產(chǎn)品設(shè)計部和生活形態(tài)研究中心(Life style),其中生活形態(tài)研究中心大概有100名員工。

車康熙同時透露,LG的設(shè)計流程非常精細(xì)。在LG電子有個叫“Customer insight”的部門,專門負(fù)責(zé)市場調(diào)研。目前LG所有的設(shè)計,都要經(jīng)過這個部門做市場調(diào)研后才能上市。

與此同時,對LG的設(shè)計部門有著重大影響的是LG的生活形態(tài)研究中心。這是一個相當(dāng)特別的部門,它經(jīng)常會聘請一些社會各行業(yè)的專家共同進(jìn)行項目的研究,比如社會學(xué)家、心理學(xué)家、畫家、哲學(xué)家等,LG通過他們的視覺,來發(fā)現(xiàn)不同的產(chǎn)品的用戶行為預(yù)期、不同消費群體的不同的生活品位和時尚主張。

以手機為例,不同年齡層的人喜歡什么樣的手機,不同身份的人需要什么樣的手機,都是不同的。LG在每個細(xì)分群體里,都做了相當(dāng)深入的研究,而這一切,也讓LG成功推出了諸如照相機手機、跑車手機、魔鏡手機等一系列大受市場歡迎的產(chǎn)品。

事實上,LG手機不是按高中低檔來劃分市場的,而是消費群體來劃分市場的,以最近備受歡迎的“SHINE”系列手機為例,LG在手機目標(biāo)群的劃分上,把時尚一族單獨劃分了出來,這部分人群是中國社會時尚的引領(lǐng)者和代言人!伴W耀”手機正是以這部分人為目標(biāo)的。單從針對這部分人群的銷售來看,8個月400萬臺的銷量,“閃耀”手機的業(yè)績是非常出眾的。

去年,LG電子在中國的銷售額達(dá)到了90億美元,85%(約76.5億美元)為出口額,員工達(dá)到38500多人。與中國企業(yè)主要靠市場營銷手段不一樣,LG的彩電、冰箱等各類消費電子產(chǎn)品的成功之道顯然與巧克力手機一樣,同樣刻上了韓式攻略的烙印。

背 景

“巧克力一代”

“巧克力一代”也就是“吃著巧克力長大的一代”,在他們的成長歲月里,巧克力是一個不可抹殺的記憶符號?梢哉f,80后人群中的絕大部分人群,都是純粹的“巧克力一代”,若干年后的今天,當(dāng)他們以二十五六歲的年齡成為社會的新銳勢力時,巧克力就成了他們回憶過去的情感密碼。

LG研究發(fā)現(xiàn),“巧克力一代”有著他們典型的人群特征,他們追求時尚,渴望受到關(guān)注和尊重,有強烈的炫耀心理,希望成為別人的羨慕對象。如果能夠迎合他們的喜好,他們隨之表現(xiàn)出來的消費欲望將是驚人的。


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