11月27日晚,剛剛看完CCTV-2《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》電視節(jié)目的胡小姐氣憤地說(shuō),她買的華禹盛泰K888這款手機(jī)涉嫌虛假宣傳,其“光能充電”的功能并不能完全實(shí)現(xiàn)。同時(shí),在網(wǎng)易手機(jī)頻道的論壇上,各地網(wǎng)友用數(shù)千條評(píng)論,對(duì)參與電視直銷的國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商表達(dá)了一個(gè)觀點(diǎn)——“別忽悠百姓”。浙江大學(xué)科技咨詢中心研究員沈聞澗說(shuō):“手機(jī)電視直銷的泡沫一旦吹破,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)將會(huì)面臨新一輪的洗牌!
希望
2006年4月,恒基偉業(yè)將商務(wù)通F8搬上電視熒屏。原本只想拓展銷售渠道的恒基偉業(yè)竟出乎意料地從電視直銷廣告中嘗到了甜頭,該款手機(jī)在上市不到一年的時(shí)間內(nèi),單款機(jī)型的銷量就突破了30萬(wàn)臺(tái)。
從2004年開始,由于受到國(guó)際品牌和黑手機(jī)的兩面夾擊,國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌集體走起了下坡路。據(jù)易觀國(guó)際提供的“2007年第三季度國(guó)內(nèi)手機(jī)銷量終端市場(chǎng)份額”顯示,國(guó)產(chǎn)品牌的市場(chǎng)總份額已經(jīng)跌到30%以下。
長(zhǎng)期從事手機(jī)營(yíng)銷的蔣建平認(rèn)為,在國(guó)產(chǎn)手機(jī)的品牌影響力難以跟國(guó)際品牌相比的情況下,國(guó)產(chǎn)手機(jī)賣產(chǎn)品只能靠產(chǎn)品的性價(jià)比,而電視直銷能夠?qū)a(chǎn)品的功能特點(diǎn)講解清楚;其次,電視直銷能夠馬上判斷投入產(chǎn)出情況,將進(jìn)線量、成交量與媒體投入成本作出對(duì)比。
不斷下滑的國(guó)產(chǎn)手機(jī)行業(yè)由此看到了希望。當(dāng)年10月跟進(jìn)的深圳市金立通信設(shè)備有限公司也從“名不見經(jīng)傳”名列前五。金力通訊總經(jīng)理助理張高賢公開表示,電視直銷廣告對(duì)于金力通訊有著不可取代的作用,為其銷售終端帶來(lái)了巨大人氣。
泡沫
面對(duì)這好不容易發(fā)現(xiàn)的“救命稻草”,國(guó)產(chǎn)手機(jī)自然不能放過(guò)。2年間,TCL、UT斯達(dá)康、中興、國(guó)虹、CECT、漢泰、七喜、海爾、夏新、金立、萬(wàn)利達(dá)、康佳、聯(lián)想、宇龍通訊等國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商紛紛加入了手機(jī)直銷陣營(yíng)。
沈聞澗惋惜地告訴記者:“在國(guó)外電視直銷本來(lái)是很好的銷售渠道,可在中國(guó),電視直銷卻成了過(guò)分夸張和虛假宣傳的代名詞!
據(jù)了解,在手機(jī)電視直銷領(lǐng)域,已有一批如橡果國(guó)際、七星購(gòu)物、央視購(gòu)物等較成熟的專業(yè)公司。自去年5月國(guó)家廣電總局、國(guó)家工商總局聯(lián)合下發(fā)通知,對(duì)減肥、豐胸、增高、藥品、醫(yī)療器械五類電視購(gòu)物廣告責(zé)令暫停播出之后,各級(jí)電視臺(tái)的垃圾時(shí)段就逐漸為各種各樣的手機(jī)電視購(gòu)物節(jié)目所占據(jù)。
但時(shí)至今日,電視直銷的效果開始逐漸削弱。北京市工商局、北京市消協(xié)發(fā)布的9月消費(fèi)者投訴信息也顯示,在144件電視直銷的投訴中手機(jī)投訴就達(dá)到93件。蔣建平指出,目前電視直銷渠道已經(jīng)“人滿為患”,消費(fèi)者已經(jīng)出現(xiàn)觀看疲勞。同時(shí),某些機(jī)型言過(guò)其實(shí)、過(guò)度夸張的宣傳對(duì)電視直銷的公信度造成很大的破壞,宣傳效果越來(lái)越差。
洗牌
“現(xiàn)有的手機(jī)電視直銷只能是曇花一現(xiàn)!鄙蚵劃局赋觯謾C(jī)電視直銷源于廠家的投機(jī)行為,“國(guó)產(chǎn)手機(jī)行業(yè)不計(jì)長(zhǎng)期后果,只求將產(chǎn)品炒得轟動(dòng),可能被洗牌!
事實(shí)上,電視直銷主要影響的受眾的是三、四線城市的消費(fèi)者。業(yè)內(nèi)人士分析,隨著消費(fèi)水平的提高,三、四級(jí)城市的消費(fèi)群也會(huì)流失,對(duì)于已經(jīng)失去一、二級(jí)城市的國(guó)產(chǎn)手機(jī)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是嚴(yán)重的打擊。
易觀國(guó)際的研究也表明,2007年第三季度,第一梯隊(duì)廠商諾基亞、摩托羅拉和三星的銷量總和達(dá)到國(guó)內(nèi)手機(jī)總體銷量的60.3%。同時(shí),諾基亞發(fā)力低端市場(chǎng)也取得成效。數(shù)據(jù)顯示,低端機(jī)型的暢銷已成為諾基亞手機(jī)銷量增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿,其?5.1%的市場(chǎng)份額穩(wěn)居第一,手機(jī)銷量環(huán)比增長(zhǎng)27.8%。
就在國(guó)產(chǎn)手機(jī)紛紛將目光投向電視直銷的時(shí)候,也有少數(shù)國(guó)產(chǎn)手機(jī)在另辟空間找準(zhǔn)了自己的定位。
國(guó)產(chǎn)手機(jī)中的隱形冠軍天宇,沒有大量的廣告和市場(chǎng)投入,沒有高空廣告,也沒有形象代言人,但對(duì)中低端市場(chǎng)形成了極大沖擊。易觀國(guó)際的研究也顯示,天宇手機(jī)憑借較高的性價(jià)比以及對(duì)用戶市場(chǎng)的準(zhǔn)確定位,市場(chǎng)份額躍居國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商第4位,其手機(jī)銷量環(huán)比增長(zhǎng)82.2%。同時(shí),由于天宇產(chǎn)品線長(zhǎng),可以做到分渠道包銷產(chǎn)品,渠道沖突和竄貨現(xiàn)象較少。
沈聞澗建議,國(guó)產(chǎn)手機(jī)要逃脫被洗命運(yùn),就不能押寶虛假夸大的電視直銷,而應(yīng)該進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,統(tǒng)籌規(guī)劃戰(zhàn)術(shù)布局。