聯(lián)通借低價(jià)3G卡發(fā)力電商渠道

　　“隨意打”風(fēng)波未了，聯(lián)通又掀起了一場(chǎng)風(fēng)雨。本地?fù)艽?毛，3G數(shù)據(jù)流量0.2元/MB，語(yǔ)音與數(shù)據(jù)可以自由組合，每月20元———聯(lián)通觸及三大運(yùn)營(yíng)商的資費(fèi)底線。這套餐卡在世界電信日首次推出10萬(wàn)張，不到22小時(shí)就銷售一空，本周二，聯(lián)通再次發(fā)售第二批也迅速售罄。不過(guò)，與套餐的低資費(fèi)相比，更值得關(guān)注的是，聯(lián)通這次完全通過(guò)自有電子商務(wù)渠道發(fā)行。如果是為了發(fā)展用戶，如此熱銷的產(chǎn)品為什么僅在電商渠道，而不是在聯(lián)通成熟龐大的營(yíng)業(yè)廳、合作網(wǎng)店渠道發(fā)行呢？

　　南都記者觀察，聯(lián)通20元3G套餐卡有不少可圈可點(diǎn)的地方，比如，語(yǔ)音資費(fèi)通話接近固網(wǎng)的水平，數(shù)據(jù)流量按100M計(jì)算，也不過(guò)20元，均低于三大運(yùn)營(yíng)商的標(biāo)準(zhǔn)，超出了會(huì)自動(dòng)關(guān)閉，不用擔(dān)心超標(biāo)而產(chǎn)生巨額流量費(fèi)，另外，語(yǔ)音與數(shù)據(jù)流量可以在20元的額度內(nèi)自由搭配，不設(shè)限制。

　　據(jù)了解，20元3G套餐卡相當(dāng)受市場(chǎng)追捧，第一批在22小時(shí)內(nèi)就銷售一空。盡管聯(lián)通這次營(yíng)銷相當(dāng)成功，但累計(jì)20萬(wàn)張，與聯(lián)通每月300萬(wàn)新增3G用戶相比，顯然是個(gè)很小的數(shù)字。深圳戰(zhàn)國(guó)策首席分析師楊群認(rèn)為：“聯(lián)通可能在試探市場(chǎng)的反應(yīng)，畢竟在如此大范圍推廣低端套餐，會(huì)沖擊高端用戶市場(chǎng)，并拉低整體的ARPU值。這是任何一家運(yùn)營(yíng)商都不會(huì)希望看到的�！�

　　除了ARPU上的考慮，有業(yè)內(nèi)人士指出，聯(lián)通僅僅選擇電商渠道來(lái)發(fā)售，可能這只是一次為其電子渠道造勢(shì)的臨時(shí)性策略。據(jù)了解，聯(lián)通10010.cn網(wǎng)站經(jīng)過(guò)改版后，日前正式上線。與過(guò)往不同，頁(yè)面在最主要的位置出現(xiàn)大量定制手機(jī)、上網(wǎng)卡、套餐的購(gòu)買連接，儼然是一個(gè)B 2C商城。20元3G套餐似乎只是聯(lián)通商城的開業(yè)降價(jià)促銷，為未來(lái)推廣鋪路。

　　事實(shí)上，現(xiàn)在三大運(yùn)營(yíng)商都已經(jīng)將電商作為未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要渠道。中國(guó)移動(dòng)總裁李躍在2012年的工作會(huì)議上，將電子渠道發(fā)展提到了前所未有新高度。中國(guó)電信在去年底，就推出新版網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，實(shí)現(xiàn)了面向全國(guó)電信用戶的統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一物流配送和統(tǒng)一售后服務(wù)。

　　公開資料顯示，中國(guó)聯(lián)通從2007年開始發(fā)展電子渠道，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)辦理、交費(fèi)充值、選號(hào)入網(wǎng)、合約購(gòu)機(jī)等全面的銷售服務(wù)功能。2011年聯(lián)通各類電子營(yíng)業(yè)廳使用用戶超過(guò)1億戶，營(yíng)業(yè)額超過(guò)230億元，2012年目標(biāo)發(fā)展3G用戶500萬(wàn)戶，營(yíng)業(yè)額365億元。據(jù)悉，中國(guó)聯(lián)通將電子商務(wù)平臺(tái)打造成公司最大的銷售服務(wù)渠道，力爭(zhēng)在3年內(nèi)成為銷售服務(wù)的主力軍。2014年電子商務(wù)平臺(tái)銷售占公司比重將達(dá)到30%，查詢及充值交費(fèi)服務(wù)占公司比重將達(dá)到50%。

　　采寫：南都記者潘奮圖