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記者 白陽 王剛
本報訊 近日，山東電信面向全省員工發(fā)出“英雄帖”，全面啟動電子渠道認購承包工作，這是山東電信繼支局承包、縣公司承包、聚類市場經(jīng)營承包后又一激活渠道的重要舉措，也是全力推進電子渠道市場化發(fā)展的重要戰(zhàn)略布局。
近幾年，電子商務交易規(guī)�？焖僭鲩L，電子渠道已成為運營商經(jīng)營的新藍海。山東電信高度重視電子渠道的拓展和經(jīng)營，為客戶開通了網(wǎng)上營業(yè)廳、WAP營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、自助營業(yè)廳等多種電子渠道。2009年，山東電信網(wǎng)上商城正式運營，在國內(nèi)首創(chuàng)了網(wǎng)上全線銷售綜合信息服務產(chǎn)品的新模式，實現(xiàn)了電信產(chǎn)品、業(yè)務和終端的網(wǎng)上銷售。2011年，山東電信又在中國最大的交易網(wǎng)站——淘寶網(wǎng)上開設了官方旗艦店，率先實現(xiàn)了“淘寶一族”在淘寶網(wǎng)上辦理電信業(yè)務。截至目前，山東電信電子渠道交費占比超過30%，同比增長28.06%，重點業(yè)務辦理量同比增長34.62%。
2012年年初，山東電信總經(jīng)理何志強針對當前發(fā)展形勢和行業(yè)趨勢，提出了“渠道強身”、“終端引領”、“激活一線”等工作思路。今年以來，山東電信先后開展了其他形式的用工薪酬改革、農(nóng)村支局及縣公司承包、聚類市場承包等一系列改革動作，為企業(yè)發(fā)展注入了新的活力。作為“渠道強身”的重要舉措，此次山東電信將網(wǎng)掌廳、電話營銷、自營網(wǎng)店、校園網(wǎng)上營業(yè)廳、社會電商代理等全面開展承包經(jīng)營，推出了非常具有激勵性的承包政策，承包人完成認購任務后，將獲得超收提成并享受提升一崗的待遇。同時，為鼓勵承包人全面創(chuàng)新經(jīng)營，解決承包人經(jīng)營的后顧之憂，山東電信還推出了營銷政策、成本投資、人力資源三大保障舉措，承包人不僅會獲得政策、資源的有力傾斜，還將對團隊成員數(shù)量、人選、激勵方式及工作職責具有充分的建議權和管理權。
