移動支付市場近來可謂風風火火。最新消息稱,央行日前發(fā)布第四批第三方支付牌照,包括網(wǎng)易支付平臺網(wǎng)易寶、蘇寧易付寶在內(nèi)的95家企業(yè)“領(lǐng)證”。至此,第三方支付企業(yè)“正規(guī)軍”擴大至196家。而隨著新一批牌照發(fā)放,移動支付將成為競爭最激烈的領(lǐng)域。此前中國銀聯(lián)執(zhí)行副總裁柴洪峰則透露,以13.56MHz為基礎(chǔ)的移動非接觸支付國家標準正在審批中,有望年內(nèi)出臺。
不單如此,中國電信翼支付近日特為iPhone用戶推出了名為“i刷”的手機支付套件。另有消息稱,下一代iPhone將會內(nèi)置近場支付芯片,試圖占領(lǐng)移動支付市場。該市場的競爭格局或更加復(fù)雜。
如此看來,在超過9億的手機用戶規(guī)模以及3G技術(shù)逐步成熟的背景下,我國移動支付誘人的市場前景帶來的是新的利益博弈。而回歸到利益的落腳點——消費者,其對于使用手機進行非接觸式交易的需求是毋庸置疑的。研究機構(gòu)YankeeGroup估計,到2014年全球移動支付交易額將達近1萬億美元。
但在當前,一邊是相關(guān)企業(yè)爭相投入移動支付,一邊卻是小部分的消費者參與和大部分消費者的觀望?v使移動支付有著如此廣闊的前景,然而推廣移動支付的障礙仍然存在。
其一,移動支付的應(yīng)用還不夠全面豐富和安全,不足以引爆人們的廣泛需求。畢馬威的《全球消費與融合調(diào)查報告》顯示,超過半數(shù)的中國消費者表示,他們會在零售網(wǎng)點使用智能手機下載贈券和流動禮品卡。但在目前的市場上,這些應(yīng)用覆蓋的范圍還不夠廣,種類也不夠豐富。另外,移動支付安全問題也在很大程度上制約了應(yīng)用發(fā)展。
其二,終端問題。正如艾瑞咨詢分析師王維東指出:“推廣手機支付需要改造用戶的終端設(shè)備,中國消費者的付費意愿不強,改造成本如果由用戶來承擔,會對市場推廣造成很大障礙!
其三,在最新的銀行卡收單管理辦法下,國內(nèi)移動支付線上與線下交互通道存在被政策封堵的可能。業(yè)內(nèi)人士擔憂,移動支付“含金量”將打折。
綜上所述,在政策支持下,移動支付只有不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù),找到人們需求的應(yīng)用引爆點,并在安全性方面有所保障,才能改變消費者現(xiàn)有習慣并成功滲入人們生活。(本報記者 張穎潔)