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本報(bào)記者 沈加軍
廣東聯(lián)通不久前推出的2G隨意玩業(yè)務(wù)引發(fā)各方熱議，該套餐月費(fèi)分為5元1GB、10元5GB流量，使用時(shí)段為每晚11時(shí)至翌日早上9時(shí)，優(yōu)惠期至2013年底。專家普遍認(rèn)為，在三大運(yùn)營(yíng)商傾力拓展3G市場(chǎng)的當(dāng)前，廣東聯(lián)通突然一記回馬槍巧推2G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)確實(shí)獨(dú)具匠心。隨意玩閑時(shí)優(yōu)惠GPRS流量套餐在中國(guó)通信運(yùn)營(yíng)商中屬于首創(chuàng)，是細(xì)分用戶群一個(gè)行之有效的舉措。聯(lián)通此舉實(shí)為上策，針對(duì)不同的用戶群，制定不同的消費(fèi)套餐，可以從消費(fèi)者的角度解決問(wèn)題。
根據(jù)工信部的統(tǒng)計(jì)，截至今年5月底，全國(guó)手機(jī)用戶累計(jì)凈增5447.1萬(wàn)戶，達(dá)到10.4億戶，其中3G用戶凈增3825.1萬(wàn)戶，達(dá)到16667萬(wàn)戶。3G已經(jīng)成為移動(dòng)通信的主要增量市場(chǎng)，但與此同時(shí)，2G用戶仍有8.8億戶之多，龐大的用戶規(guī)模意味著仍然有巨大的潛在用戶需求需要被挖掘。關(guān)鍵是運(yùn)營(yíng)商要順應(yīng)不同細(xì)分用戶群的使用需求變化，及時(shí)調(diào)整相應(yīng)的打包業(yè)務(wù)，從而真正讓各類用戶群共享信息通信發(fā)展的發(fā)展和變革。
廣東聯(lián)通推出2G隨意玩業(yè)務(wù)后在網(wǎng)上引發(fā)了巨大反響，雖然也有人擔(dān)心會(huì)引發(fā)網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反擊等問(wèn)題，但這檔只用于閑時(shí)的大流量套餐主要適用于晚間愛(ài)上網(wǎng)的用戶，給用戶提供了更自由的分時(shí)上網(wǎng)選擇。實(shí)際上，推出2G上網(wǎng)大流量套餐尤其適合廣東，因?yàn)閺V東存在大量白領(lǐng)和農(nóng)民工，有晚上上網(wǎng)的需求，而他們大部分是租房客，無(wú)法裝固網(wǎng)寬帶。推出晚上手機(jī)上網(wǎng)大流量套餐有多大需求？盡管有人對(duì)此質(zhì)疑，不過(guò)，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，從晚上23：00到次日9：00是大多數(shù)用戶閑暇之時(shí)，特別是23：00-2：00之間是手機(jī)上網(wǎng)高峰期，因此，隨意玩的推出正好迎合這些用戶群體的需求。
從行業(yè)發(fā)展的走勢(shì)來(lái)看，今年前5個(gè)月全國(guó)電信業(yè)務(wù)總量累計(jì)完成5282.8億元，比上年同期增長(zhǎng)13.8%，電信主營(yíng)業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成4280.7億元，比上年同期增長(zhǎng)9.7%。去年同期，全國(guó)電信業(yè)務(wù)總量累計(jì)完成4657.7億元，比上年同期增長(zhǎng)15.4%；電信主營(yíng)業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成3907.0億元，比上年同期增長(zhǎng)9.6%。數(shù)據(jù)對(duì)比顯示，盡管3G用戶已經(jīng)在移動(dòng)通信凈增用戶總數(shù)中占據(jù)主導(dǎo)，但是整個(gè)行業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增幅并不大，與用戶增速結(jié)合來(lái)看甚至出現(xiàn)下降。這也表明3G規(guī)模的擴(kuò)張還沒(méi)有帶來(lái)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的井噴式發(fā)展，顯示3G仍然缺乏殺手锏級(jí)的業(yè)務(wù)應(yīng)用，3G新增用戶的通信支出水平并沒(méi)有比2G用戶增加很多，當(dāng)然，這其中也有運(yùn)營(yíng)商為激活3G應(yīng)用推出的各項(xiàng)套餐優(yōu)惠，但是整體來(lái)看，3G缺乏典型的創(chuàng)收業(yè)務(wù)確實(shí)是三大運(yùn)營(yíng)商當(dāng)前都不同程度面臨的共同難題。
聯(lián)通現(xiàn)在突然回頭大幅讓利2G上網(wǎng)業(yè)務(wù)，實(shí)則是要重點(diǎn)2G用戶群，這自然理所應(yīng)當(dāng)，但也反應(yīng)了2G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)效益對(duì)運(yùn)營(yíng)商目前業(yè)務(wù)收入和利潤(rùn)的重要性。2G用戶仍然是三大運(yùn)營(yíng)商的主要收入和利潤(rùn)來(lái)源。穩(wěn)定這個(gè)用戶群對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商都是基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上逐漸實(shí)現(xiàn)由2G向3G的過(guò)渡才是固本之策。
3G是電信業(yè)的發(fā)展方向，但從2G向3G過(guò)渡的過(guò)程不是一蹴而就的，需要運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)智慧，確保高效率發(fā)展。
