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中廣網(wǎng)北京8月8日消息(記者陳振璽 實(shí)習(xí)記者姜亞紅)據(jù)中國之聲《央廣新聞》報(bào)道，近日，一位消費(fèi)者通過400-800-0088中央人民廣播電臺新聞熱線平臺反映，他從未在中國聯(lián)通公司辦理過手機(jī)號，突然發(fā)現(xiàn)他自己因?yàn)槭謾C(jī)欠費(fèi)問題被列入聯(lián)通公司內(nèi)部"黑名單"中。具體怎么回事？
8月初，消費(fèi)者安先生來到位于北京市大興區(qū)的一所中國聯(lián)通營業(yè)廳辦理固定電話和寬帶的停機(jī)業(yè)務(wù)。聯(lián)通公司的工作人員卻告訴安先生，他已經(jīng)被列入了聯(lián)通的客戶"黑名單"，不能再辦理任何聯(lián)通業(yè)務(wù)了。因?yàn)樗拿鲁税惭b有固定電話和寬帶外，還在2004年2005年相繼辦理了兩個(gè)手機(jī)號，且手機(jī)欠費(fèi)已經(jīng)接近五千元。這個(gè)回答讓安先生吃驚不小。
安先生：我沒辦過聯(lián)通手機(jī)號，從來沒有。我就覺得心里面特別不舒服，就是說，我這身份證也沒丟過，我名下怎么就有兩個(gè)手機(jī)號呢？然后聯(lián)通也沒通知過我，從04年05年到2012年，這都幾年了，從來沒有說過我手下有手機(jī)號什么的，消費(fèi)四千多塊錢，從來沒有和我聯(lián)系過！
而讓安先生更加驚訝的是，他這樣的案例并不是唯一的，聯(lián)通工作人員告訴他，類似情況比較普遍。
安先生：等了一下午什么都沒辦成，聯(lián)通的工作人員還告訴我現(xiàn)在這種情況特別普遍，說建議大家拿著身份證到營業(yè)廳去查一查。工作人員還跟我說，說前段時(shí)間還有個(gè)1000多塊錢的單子在他名下。
安先生說，發(fā)現(xiàn)手機(jī)惡意欠費(fèi)問題后他即刻向聯(lián)通公司聲明并非本人所用。之后聯(lián)通公司讓安先生填寫了一份冒名入網(wǎng)通知單，但并沒有明確告知何時(shí)能解決"黑名單"問題，其他業(yè)務(wù)仍舊無法辦理。
安先生：就讓我填了一個(gè)叫冒名入網(wǎng)通知單，然后他說聯(lián)通到時(shí)候會跟我聯(lián)系。我問大概多長時(shí)間能跟我聯(lián)系呢？他說這個(gè)就不好說了，有可能一兩天，有可能半個(gè)月，有可能一個(gè)月。
記者：冒名入網(wǎng)的這個(gè)事情不解決的，你其他的業(yè)務(wù)都辦理不了？
安先生：辦不了，黑名單啊。所有的業(yè)務(wù)都辦不了，我想把家里電話停了，把網(wǎng)停了，辦不了，他要拖一兩個(gè)月，我還得繼續(xù)用。
