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本報(bào)訊(記者古曉宇)昨天，記者從中國(guó)移動(dòng)了解到，近期有不法分子利用手機(jī)應(yīng)用軟件通過(guò)虛擬主叫號(hào)碼的方式撥打10086，冒充客戶(hù)重置服務(wù)密碼、辦理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)或停機(jī)等，嚴(yán)重危害客戶(hù)信息安全和侵犯客戶(hù)權(quán)益。為此，中國(guó)移動(dòng)提醒客戶(hù)，如果收到任何可疑的業(yè)務(wù)辦理短信提醒，應(yīng)及時(shí)向10086客服熱線舉報(bào)。
中國(guó)移動(dòng)分析后發(fā)現(xiàn)，這些被不法分子利用手機(jī)應(yīng)用軟件通過(guò)虛擬主叫號(hào)碼撥打10086重置客服密碼的卡主均為非實(shí)名登記的客戶(hù)，因此中國(guó)移動(dòng)建議這部分客戶(hù)盡快前往營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行實(shí)名登記，實(shí)名登記后，在任何渠道重置密碼，均需驗(yàn)證身份信息，可提高客戶(hù)的個(gè)人信息安全程度。另一方面，中國(guó)移動(dòng)還建議客戶(hù)開(kāi)通密碼保護(hù)，一旦丟失服務(wù)密碼，可以方便重新設(shè)定新的密碼。
