北京時(shí)間1月24日,《商業(yè)周刊》文章指出,摩托羅拉新任首席執(zhí)行官布朗必須采取強(qiáng)力措施推動(dòng)銷售增長(zhǎng)和奪回市場(chǎng)份額。
第一季度令人郁悶的業(yè)績(jī)預(yù)期,加上全球彌漫著未來可能出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)衰退的愁緒,還有摩托羅拉面臨的諸多困難,一下子都擺在了新任首席執(zhí)行官布朗的面前。 摩托羅拉公司在1月23日發(fā)布了第四季度財(cái)報(bào),結(jié)果其季度利潤(rùn)猛降84%,只有1億美元,銷售收入也下降到96億美元,同比下降了近19%。
下面還有什么呢? 布朗在他作為摩托羅拉首席執(zhí)行官參加的第一次分析師會(huì)議上說:“除了一般的季節(jié)性因素之外,我們的收入和產(chǎn)品銷量還將進(jìn)一步降低。我們預(yù)計(jì)在第一季度還會(huì)丟掉一些市場(chǎng)份額!
下降的銷售收入
問題在于摩托羅拉不能夠推出一些可以跟上潮流、堪比Razr或者有能力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手諾基亞和蘋果推出的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的手機(jī)產(chǎn)品。 摩托羅拉的電視機(jī)頂盒和企業(yè)移動(dòng)服務(wù)等其他業(yè)務(wù)情況還過得去。但是其主要的收入來源即移動(dòng)設(shè)備分公司的收入?yún)s下降了38%,只有48億美元,這部分收入在其銷售總收入中占一大半的比例。 這家分公司營(yíng)業(yè)損失額達(dá)到3.88億美元,去年只賣出了4100萬臺(tái)設(shè)備。
雖然它的業(yè)績(jī)與分析師預(yù)期的相符,但是卻遠(yuǎn)低于上一季度的業(yè)績(jī)?藏悹栙Y產(chǎn)管理公司的負(fù)責(zé)人肖恩坎貝爾說:“部分問題是我現(xiàn)在馬上就要告訴你的事。 主要是增加新功能和設(shè)計(jì)的問題,自從推出Razr手機(jī)之后,摩托羅拉就一直未能推出什么吸引人的產(chǎn)品。”
許多投資者也有同感。摩托羅拉的股票幾乎下跌了19%,跌至每股10.01美元,創(chuàng)下了2004年以來的新低。
倍受壓力
除了布朗之外,摩托羅拉的其他高管中感到壓力最大的或許是Stu Reed,他在摩托羅拉公司手機(jī)業(yè)務(wù)部的前任總裁Ron Garriques去年跳槽到戴爾之后被任命為手機(jī)業(yè)務(wù)部的總裁。 Reed是在2005年4月份從IBM公司跳槽到摩托羅拉的,他在IBM公司擔(dān)任了20多年的高管,負(fù)責(zé)管理制造策略、工藝和信息技術(shù)等業(yè)務(wù)。在被提拔為手機(jī)業(yè)務(wù)部的總裁之前,Reed領(lǐng)導(dǎo)著摩托羅拉的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)。
盡管Reed的資格很老,分析師們?nèi)匀粚?duì)于他是否能夠推出摩托羅拉急需的暢銷手機(jī)產(chǎn)品提出了質(zhì)疑。Oppenheimer公司的分析師Ittai Kidron估計(jì)Reed可能會(huì)在4月份被撤換。 布朗在接受訪問時(shí)說:“Stu Reed上任的時(shí)候面臨的是一個(gè)爛攤子,情況很艱難,我們將幫助他和他的團(tuán)隊(duì)。但是我們將在公司外部尋求更多的人才來幫助公司業(yè)務(wù)尤其是軟件和產(chǎn)品管理業(yè)務(wù)走上正軌。”
下降的市場(chǎng)份額
摩托羅拉公司中最需要幫助的是其手機(jī)業(yè)務(wù)。摩托羅拉未能在最重要的圣誕節(jié)購物旺季推出一款暢銷的新手機(jī)。 布朗說,公司在感恩節(jié)到圣誕節(jié)期間的銷售收入同比下降了不少,公司推出的產(chǎn)品毫無特色,因此也就沒人問津。公司在這段時(shí)間內(nèi)還是賣出了800萬臺(tái)Razr、300萬臺(tái)Krzr和150萬臺(tái)Razr 2。 但是它在低端手機(jī)、高端手機(jī)、多功能智能手機(jī)和第三代手機(jī)上的銷售情況都很艱難。在地域市場(chǎng)方面,它的歐洲和新興市場(chǎng)等地區(qū)的銷售弱勢(shì)表現(xiàn)得最為明顯。 布朗對(duì)分析師們說:“我們一致認(rèn)為應(yīng)該推出一些新產(chǎn)品,但是那些新產(chǎn)品仍然遲遲未能開發(fā)出來!
布朗在接受采訪時(shí)稱,現(xiàn)在的進(jìn)攻計(jì)劃正在進(jìn)行之中,只是速度慢了一點(diǎn)。 他指出,公司已經(jīng)推出了Q智能手機(jī)、Razr 2、Rokr音樂手機(jī)的升級(jí)以及一大批升級(jí)了軟件的低端手機(jī)。他對(duì)商業(yè)周刊說:“這是好事,但是我們需要更多這樣的好事。 我們不會(huì)止步不前,要做的還有很多。”
另外,摩托羅拉的市場(chǎng)份額在第四季度從13%下降到了12.4%。 預(yù)計(jì)第一季度的手機(jī)銷量和銷售額都將在第四季度的基礎(chǔ)上再次大幅降低,布朗對(duì)分析師們稱,降幅可能在10%到15%之間。Oppenheimer的Kidron估計(jì)手機(jī)銷量可能會(huì)降低19%。 分析師們預(yù)計(jì)摩托羅拉丟掉的大部分市場(chǎng)份額都被諾基亞公司奪去了。
極端措施
布朗可能會(huì)通過改組管理來令公司重返強(qiáng)勢(shì)。他最近新聘請(qǐng)了一名人力資源主管,這表明他可能會(huì)拿出更多的人事變動(dòng)措施。 Kidron在最新報(bào)告中寫到,摩托羅拉公司的首席財(cái)務(wù)官Thomas Meredith也許也會(huì)在合同期滿之后被撤換。
在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)趨弱的大環(huán)境下,摩托羅拉要想重返強(qiáng)勢(shì)就變得更加困難。如果消費(fèi)者們由于擔(dān)心經(jīng)濟(jì)衰退而降低消費(fèi)需求,摩托羅拉就不得不轉(zhuǎn)移產(chǎn)品。 所有人都知道,這樣的市場(chǎng)是對(duì)領(lǐng)先者有利,對(duì)落后者不利的。摩托羅拉和諾基亞的一家重要的分銷商Brightpoint公司的首席執(zhí)行官Robert Laikin說:“如果發(fā)生經(jīng)濟(jì)衰退的話,富有的人就會(huì)更富有。 在經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下,諾基亞將繼續(xù)引領(lǐng)整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)!
那就是為什么有些人認(rèn)為布朗必須拿出強(qiáng)力措施改變現(xiàn)狀的原因。摩托羅拉股票價(jià)格低于10美元的時(shí)候,市場(chǎng)就會(huì)說,摩托羅拉公司曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)的手機(jī)業(yè)務(wù)變得一文不值了,公司其他的業(yè)務(wù)也沒什么值得關(guān)注的了。 當(dāng)被問及他是否會(huì)改變手機(jī)業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)模式時(shí),布朗沒有給出明確的回答,他也許會(huì)將生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到海外,然后在手機(jī)上冠標(biāo)。他也不會(huì)就公司是否需要進(jìn)行改組的問題表態(tài)。 他也許會(huì)說:“我們的主要精力將放在營(yíng)利能力和產(chǎn)品完善上面!蓖顿Y者們已經(jīng)在翹首等待和關(guān)注了。