晨報96101熱線新聞(記者 費昕)“方正寬帶不到一個月斷網(wǎng)五六次,已經(jīng)影響到我的生活和工作。”家住石景山十萬平小區(qū)的于先生昨日致電本報熱線,反映方正寬帶斷網(wǎng)問題。方正寬帶維修人員表示,斷網(wǎng)和小區(qū)線路老舊及換新電纜有關,有望在一兩個月內解決問題。
于先生表示,他家11月初剛購買了方正寬帶950元買半年送半年套餐,至今卻已斷網(wǎng)五六次,最長一次斷網(wǎng)超過12小時。更令他郁悶的是,報修點晚上無人值班,報修電話也無法接通。對此,方正寬帶石景山報修點閆女士表示,近日斷網(wǎng)是因主電纜部分損壞,新電纜調試期間網(wǎng)絡不穩(wěn),另外因樓道電路老舊常跳閘,導致寬帶機房屢次停電,現(xiàn)已和物業(yè)協(xié)商更換相關設備,預計一兩個月后即可解決。線索:于先生