移動通信網(mscbsc)訊 11月27日上午,招商銀行、中國聯通及東方航空異業(yè)聯盟合作協議簽署儀式在上海浦東嘉里中心會議廳隆重舉行。招商銀行行長馬蔚華先生,中國聯通董事長常小兵先生,中國東方航空集團公司總經理劉紹勇先生及三方企業(yè)代表出席了此次協議簽署儀式。
三家企業(yè)在過去已經建立起了非常深厚的合作關系,此次簽約正是在各方相同企業(yè)理念和深厚合作關系的基礎上開展更加深層次和緊密的合作。三家企業(yè)都以創(chuàng)新和服務為最核心的管理理念,從招商銀行的“因您而變”,到中國聯通的“創(chuàng)新,改變世界”,再到東方航空的“世界品位,東方魅力”,無不追求以客戶為中心的理念。
三方都具有雄厚的客戶群、產品和渠道資源。其中招商銀行為全球前100家大銀行,擁有機構網點900多家,截至2012 年9 月末,一卡通累計發(fā)卡超過6,400萬張,信用卡發(fā)卡量超過4,300萬張,金葵花及以上客戶數量89萬戶。國內外權威機構多次授予招行銀行為“中國最佳零售銀行”、“中國最佳私人銀行”等殊榮。中國聯通在國內31個省(自治區(qū)、直轄市)和境外多個國家和地區(qū)設有分支機構,連續(xù)多年入選“世界500強企業(yè)”,截止2012年10月中國聯通各類用戶總數超過3.8億戶,其中累計3G用戶超過7000萬戶,寬帶用戶超過6300萬戶。同時在3G用戶凈增數量、業(yè)務收入平均增速等方面居行業(yè)第一。中國東方航空集團公司是我國三大骨干航空運輸集團之一。擁有大中型運輸飛機400多架,每年為全球7000萬人次的旅客提供服務,旅客運輸量位列全球第五。
三方的優(yōu)勢互補與資源共享,如物理網點和網絡渠道的合作、營銷資源的整合,貴賓客戶服務的共享,不僅為企業(yè)增添發(fā)展動力,更重要的是為客戶帶來前所未有的價值。下一步,三家企業(yè)將依托最新科技實現銀行、通訊和航空三大服務平臺對接的全新合作模式,結合各方核心優(yōu)勢,打通不同產業(yè)間的壁壘,形成一個可自主成長的生態(tài)共同體,向客戶提供一站式的銀行、通訊、航空服務,此模式將極大的改善客戶體驗,甚至改變人們的生活方式,為“客戶、社會、企業(yè)”創(chuàng)造更大的價值。
科技的發(fā)展日新月異,特別是移動通訊與互聯網技術的發(fā)展,將為銀行業(yè)、通訊業(yè)、航空業(yè)帶來前所未有的變革。招商銀行、中國聯通和東方航空將秉承各自的創(chuàng)新和服務理念,充分發(fā)揮現代科技成果,突破不同產業(yè)之間的界限,為異業(yè)合作展示全新的生命力。