移動通信網(wǎng)(mscbsc)訊 12月7日下午消息,針對有媒體日前報道一事,中國聯(lián)通今日發(fā)布業(yè)務提醒,提醒用戶在網(wǎng)上營業(yè)廳購買充值卡時,應認真閱讀安全提示,購買后需提高安全防范意識,及時驗證充值卡狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)充值卡被盜,請保存好相關(guān)證據(jù),并及時向公安機關(guān)報案。
據(jù)新京報報道,今年9月底,專門從事聯(lián)通電子充值卡批發(fā)業(yè)務的安徽人王奎從聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳購買了額度200萬元的電子充值卡,其中有50多萬元的充值卡還沒充值,發(fā)現(xiàn)已被使用。而今年不少電子充值卡批發(fā)商都遇到過聯(lián)通充值卡失效問題。
以下為中國聯(lián)通業(yè)務提醒全文:
中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳購買充值卡業(yè)務提醒
近期,有個別用戶反映在中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳購買的充值卡出現(xiàn)部分未充值即失效的情況。中國聯(lián)通高度重視,及時對用戶反映的問題進行了全面的核查,發(fā)現(xiàn)用戶在充值卡信息保管及使用過程中存在隱患。有關(guān)安全事項提醒如下:
一、中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳銷售給用戶的所有充值卡均是有效卡,建議用戶購買后及時驗證充值卡狀態(tài)。中國聯(lián)通始終高度重視網(wǎng)上營業(yè)廳系統(tǒng)安全工作,常態(tài)化開展內(nèi)部安全檢查,定期接受行業(yè)主管部門及第三方安全評估檢查,并獲得有關(guān)國家權(quán)威機關(guān)頒發(fā)的最高等級的信息安全認證。
二、由于中國聯(lián)通電子充值卡具有全國通用、隨時隨地可充值的特點,在受到廣大用戶歡迎的同時,也引起了不法分子的關(guān)注。建議用戶在網(wǎng)上營業(yè)廳購買充值卡時,認真閱讀安全提示,在購買充值卡后,務必妥善保管,提高安全防范意識,防止不法分子通過詐騙、釣魚網(wǎng)站、木馬軟件、入侵用戶郵箱等方式盜取充值卡密碼。
三、用戶如發(fā)現(xiàn)充值卡被盜,請保存好相關(guān)證據(jù),并及時向公安機關(guān)報案。中國聯(lián)通將全力配合公安機關(guān)做好案件偵查工作,堅決打擊侵害消費者正當權(quán)益的犯罪行為,切實保護消費者利益。