本報(bào)記者 劉方遠(yuǎn) 倫敦報(bào)道
遭遇利潤下滑之痛的HTC,一直期望通過在高端旗艦機(jī)市場的突破,來扭轉(zhuǎn)被邊緣化的局面。
倫敦當(dāng)?shù)貢r(shí)間2月19日下午,HTC發(fā)布了其2013年的首款重頭產(chǎn)品——新的HTC One。新手機(jī)與去年的One系列產(chǎn)品沿用了相同的命名,這也意味著HTC希望把One塑造成和蘋果iPhone、三星Galaxy系列一樣被市場認(rèn)可的高端產(chǎn)品。
事實(shí)上,在蘋果和三星雙巨頭的擠壓下,全球沒有哪家手機(jī)廠商的日子過得舒坦。HTC本月初公布的2012年第四季度財(cái)報(bào)顯示,HTC去年四季度的收入為新臺幣600億元,同比下滑41%。稅后凈利潤僅有10億元新臺幣,同比下滑達(dá)91%。
面對這樣的困境,HTC很難有資金與蘋果、三星在正面硬碰硬地比拼營銷與宣傳。HTC CEO周永明表示,HTC希望抓住現(xiàn)代手機(jī)使用者的新需求,重新定義手機(jī)的使用方式。
“之前手機(jī)界面基本復(fù)制了PC桌面的模式。但新一代的手機(jī)用戶,使用習(xí)慣已經(jīng)很不一樣,手機(jī)的體驗(yàn)不應(yīng)該建立在PC模式的基礎(chǔ)上。”周永明表示,傳統(tǒng)設(shè)計(jì)已經(jīng)無法滿足人們的使用需求,而新的HTC One做出了一些改變。比如通過BlinkFeed首頁,用戶不需要點(diǎn)開一個(gè)個(gè)APP(手機(jī)應(yīng)用程序)就能得到各種需要的信息。
HTC首席營銷官何永生向記者進(jìn)一步明確了HTC對自己目標(biāo)族群的定位:從18到34歲,有自己的想法、熱情與創(chuàng)造力的人群。何永生表示,這個(gè)族群全球有10億。
據(jù)何永生透露,他在與全球運(yùn)營商交流的過程中發(fā)現(xiàn),目前運(yùn)營商們對受制于強(qiáng)勢手機(jī)廠商的局面并不滿意,“三個(gè)系統(tǒng)、三個(gè)廠商是比較合理的!比绱丝磥,HTC依然存在崛起的機(jī)會。
但是,蘋果和三星已經(jīng)占據(jù)了兩個(gè)席位。誰能成為第三?這不光是HTC,也是其他所有手機(jī)廠商都虎視眈眈的。
重塑品牌定位
曾有人把HTC在2012年的失勢,歸結(jié)為在營銷上的失敗。畢竟HTC是做代工起家的年輕品牌。通過Android系統(tǒng)異軍突起的HTC,很快便被三星迎頭趕上。
HTC新上任的首席營銷官何永生總結(jié)了他所關(guān)注到的HTC品牌的問題:比如在中國的三線之后的市場,很多消費(fèi)者根本就不知道HTC這個(gè)品牌。而在歐美市場,大部分消費(fèi)者都知道HTC品牌,“但是問這個(gè)品牌代表的內(nèi)涵和訴求是什么?則不是很明確。”
何永生告訴記者,借助此次新HTC One的發(fā)布,他有一個(gè)更重要的目的,那就是“重新定位品牌的機(jī)會”。何永生表示,未來HTC品牌要傳達(dá)的理念是三個(gè)單詞:bold(勇敢)、authentic(可靠)、playful(活潑)。
HTC在品牌方面的另一個(gè)問題則出在執(zhí)行層面!安呗杂辛,計(jì)劃有了,執(zhí)行沒有也不行!焙斡郎硎荆热缫粋(gè)很細(xì)節(jié)的例子就是“一支廣告全球用”。
造成這種現(xiàn)象的原因可能是由于HTC本身就是從歐美起家的,之后再到亞洲推廣。所以HTC之前的廣告都是在歐美制作,雖然費(fèi)用不菲,但是直接搬到中國等市場,接受度還存在問題。
“要做到一個(gè)國際品牌,不等于是一個(gè)廣告全球用!焙斡郎f,品牌理念需要一致,但是執(zhí)行的時(shí)候要本土化。
不過,重塑品牌形象需要大量的資金,對于身處困境的HTC來說,如何把有限的資金用在刀刃上則顯得至關(guān)重要。何永生表示,目前HTC確定的策略是,“凡是高價(jià)的手機(jī),我們會自己做品牌,自己做營銷。低價(jià)的手機(jī),則會走運(yùn)營商渠道!
據(jù)何永生表示,他為自己定下的目標(biāo)是,HTC的品牌知名度每年增加10%左右。
爭奪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口
隨著參與手機(jī)市場的玩家越來越多,傳統(tǒng)的手機(jī)制造商們的日子過得越發(fā)艱難。僅僅是通過賣硬件的話,似乎已經(jīng)很難在市場立足。因?yàn)楹竺孢有大量高配置低價(jià)格的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)、山寨機(jī)在虎視眈眈。
所以,除了通過營銷塑造形象形成自己的品牌溢價(jià)之外,如何真正掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口也成為手機(jī)廠商生存立足的關(guān)鍵。之前HTC中國區(qū)總裁任偉光曾向記者透露,近期HTC一直在思考的問題是,“在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大生態(tài)圈里,怎么跟騰訊、新浪這樣的合作方更好地結(jié)合。”
現(xiàn)在看來,新HTC One手機(jī)主屏的改頭換面就代表了HTC找到的一個(gè)方向。據(jù)HTC主管設(shè)計(jì)的副總裁Scott Croyle介紹,HTC One采用了名為BlinkFeed的首頁設(shè)計(jì),完全不同以往HTC手機(jī)千篇一律的主屏。
BlinkFeed的核心在于,在手機(jī)首頁直接整合個(gè)人的社交信息、娛樂與生活信息、新聞及照片等。讓用戶不需再分別進(jìn)入不同的應(yīng)用程序來獲得消息。這初聽上去有點(diǎn)像Windows Phone的理念,“跳出App”,但是HTC把這些體驗(yàn)全部建立在最新的Android系統(tǒng)上。
記者注意到,目前HTC One的歐洲版本已經(jīng)可以在首頁添加包括Facebook,Twitter等社交網(wǎng)絡(luò),以及AOL、ESPN等各個(gè)新聞?wù)军c(diǎn)的內(nèi)容。預(yù)計(jì)在中國版發(fā)售時(shí),將會替換成新浪微博、騰訊微信等應(yīng)用。
Scott Croyle表示,BlinkFeed僅僅是一個(gè)開始,未來HTC SENSE還會有更多的演進(jìn)。除了blink,HTC還做了不少嘗試來打造自己區(qū)別于其他手機(jī)的體驗(yàn),比如獨(dú)特的音效,以及拍照技術(shù)等。
據(jù)記者了解,新HTC One與全球超過185家電信業(yè)及主要經(jīng)銷伙伴合作,將自今年3月陸續(xù)上市。而中國區(qū)的上市時(shí)間尚未公布,預(yù)計(jì)在4月之后。
何永生告訴記者,目前他們正在與國內(nèi)三家運(yùn)營商就新HTC One的引入問題洽談,同時(shí)Blink的內(nèi)容方也需要換成國內(nèi)的合作伙伴。
何永生強(qiáng)調(diào)說,新HTC One并不是一個(gè)“升級版”,而是一個(gè)全新的體驗(yàn),競爭對手也難以在短期內(nèi)模仿。當(dāng)然,這樣的體驗(yàn)?zāi)懿荒艿玫较M(fèi)者的支持,還需要時(shí)間的檢驗(yàn)。