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擁有3億用戶的微信該不該收費，如果收的話，應(yīng)該向誰收費？
近期，互聯(lián)網(wǎng)界和通訊界最熱鬧的討論莫過于微信的收費話題。尤其是國家發(fā)改委經(jīng)濟(jì)體制與管理研究所產(chǎn)業(yè)研究室主任史煒的一番言論，更是一石激起千層浪。史煒認(rèn)為，既然短信收費，微信就應(yīng)該收費，只不過是用什么樣的方式收費。如果微信不該收費，那短信為什么要收費呢？
事實上，微信已經(jīng)成為其開發(fā)商騰訊公司“甜蜜的煩惱”——受到用戶熱捧的微信，正在因為分流移動運營商的利潤而遭到運營商反擊。
2011年年初誕生之后，微信像坐了火箭一樣，在兩年內(nèi)拿下3億用戶，是中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)增長最快的產(chǎn)品。
“過頂傳球”的微信
艾媒咨詢發(fā)布的《2013年中國春節(jié)拜年信息渠道調(diào)查》顯示，2013年中國春節(jié)期間，通過微信拜年的用戶在手機(jī)用戶中的比例達(dá)到58.2%。在各種拜年信息中，有68.1%的信息是通過短信的方式收發(fā)的，有11.1%的信息是通過微信的方式收發(fā)的。
微信已經(jīng)把短信逼到一個墻角，比起單一的短信文字，微信可以群發(fā)文字、圖片、聲音、視頻，甚至可以做到視頻通話和實時對講。更重要的是，除了耗費一些流量之外，微信的這些運用幾乎是免費的。
微信微博等移動應(yīng)用在業(yè)界被稱為OTT業(yè)務(wù)。OTT 是“Over The Top”的縮寫，這個詞語來源于籃球等體育運動，是“過頂傳球”之意，而現(xiàn)在已經(jīng)被借用到通信行業(yè)。這類業(yè)務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)越過電信運營商，直接向用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的視頻、數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)。
運營商逐漸淪為微信的通道，短信和語音業(yè)務(wù)都被微信搶走，連中國移動總經(jīng)理李躍也驚嘆，再不改革就會被微信革命。
除了短信業(yè)務(wù)外，現(xiàn)在連語音通話業(yè)務(wù)，也遭到微信的分食。雷鋒網(wǎng)創(chuàng)始人林軍告訴中國青年報記者，微信的通話質(zhì)量好跟其投入有關(guān)。騰訊公司的一些員工出身于電信運營商和華為這樣的電信設(shè)備制造商，微信離實時通話只有一步之遙：如今的微信還需要雙方確認(rèn)身份才能提供視頻和語音通話。
受到擠壓的運營商在各種場合抱怨，并認(rèn)為應(yīng)該向騰訊公司收費。
可是手機(jī)用戶已經(jīng)為流量付費，微信等OTT運用還需要再向運營商付費嗎？
中國移動研究院院長黃曉慶提出了“信令資源”說，微信雖然在流量方面使用不多，但占用了大量的運營商“信令資源”。微信在線時會不斷向基站發(fā)送信令，告訴基站在某個位置，現(xiàn)在在線，這樣的動作稱為“心跳狀態(tài)”，過多的信令會導(dǎo)致“信令風(fēng)暴”，導(dǎo)致運營商通話質(zhì)量下降。
有一種說法是，微信已經(jīng)占用了中移動60%的信令資源，但僅帶來10%的移動數(shù)據(jù)流量。信令資源說讓運營商收費有了一定的理由。
獨立電信分析師付亮認(rèn)為，如果說微信占用信令資源，微博等移動應(yīng)用也占用了不少信令資源，一些在線業(yè)務(wù)的免費軟件經(jīng)常推出更新或者消息提示的，都占用了信令資源，如果對微信收費，那對這些應(yīng)用是不是也應(yīng)該收費？
付亮質(zhì)疑，很多時候他是在WIFI環(huán)境下使用微信，并不占用運營商的通道�！凹依镉蠾IFI，辦公室有WIFI，機(jī)場咖啡館有WIFI，真正使用運營商通道的是少數(shù)時間，收費的話這錢怎么算？”、“何況我有3個手機(jī)號，移動聯(lián)通電信各一個，輪番在用微信。”
聯(lián)通收費玄機(jī)
來自中國聯(lián)通官網(wǎng)的信息說，今年3月，中國聯(lián)通在部分省份上線的“手機(jī)營業(yè)廳”客戶端上開放手機(jī)上網(wǎng)流量定向查詢功能，但目前只適用于部分熱門應(yīng)用，如微信、QQ手機(jī)版、米聊、微博等，并非所有應(yīng)用都可查到。中國聯(lián)通僅北京、天津、江蘇、浙江、福建、四川及黑龍江7個地區(qū)的用戶可以直接通過手機(jī)客戶端定向查詢流量。
這是運營商向微信等收費的前兆嗎？
獨立電信分析師付亮告訴中國青年報記者，上網(wǎng)流量定向查詢功能跟是否向微信收費并沒有任何的關(guān)系，深圳聯(lián)通等地還有專門針對微博微信業(yè)務(wù)贈送流量的活動，怎么可能隨隨便便對微信收費？
中國聯(lián)通先于中國移動和中國電信推出流量詳單查詢的功能，其實在去年就開始醞釀�！耙驗獒槍χ袊�(lián)通流量問題，用戶投訴最多�！备读琳f，中國聯(lián)通擁有的3G網(wǎng)速快、用戶多，相應(yīng)投訴也多。一直以來用戶只知道流量包月，卻不像語音短信等業(yè)務(wù)一樣，確切知道每一次電話短信花了多少錢。
實際上，即便運營商會對微信收費，打頭陣的或許也是中國移動。
因為3G網(wǎng)絡(luò)制式原因，中國移動的牌照是TD-SCDMA，在上網(wǎng)速度和容量方面都不如中國聯(lián)通和中國電信的3G網(wǎng)。中國移動的用戶又最多，3G用戶經(jīng)常跳轉(zhuǎn)到2G，在2G情況下使用微信等OTT會對網(wǎng)絡(luò)造成擠壓，后果就是通話不暢等。
而中國聯(lián)通和中國電信的3G網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在并沒有完全飽和。各懷心事的運營商根本無法建立統(tǒng)一戰(zhàn)線。付亮說，聯(lián)通和電信還想趁這個時候多拉點用戶。
工信部部長苗圩在今年兩會期間表示，傳統(tǒng)通信方式和新型互聯(lián)網(wǎng)通信方式之間的競爭總體來說是件“好事情”，工信部鼓勵競爭。
3月14日，中國移動公布的2012年財報，業(yè)績趨于平穩(wěn)發(fā)展。2012年，中國移動營收5604億元，同比增長6.1%；全年凈利潤達(dá)到人民幣1293億元，同比增長2.7%，該年上半年，中國移動凈利潤622億元，相對上年中期業(yè)績增長了1.5%。
比起前些年動輒百分之幾十的增長，中國移動業(yè)績趨于平緩。
自成立以來，中國移動凈利潤及營運利潤一直呈高速增長態(tài)勢，2012年，中國移動營運利潤為1505億元，較上年的1513億元微降0.5%，是成立以來首次下降。
運營商的救贖
中國移動一方面向微信的開發(fā)商騰訊公司施壓，另一方面，還打算正面還擊微信。
據(jù)悉，近期，中國移動總部的數(shù)據(jù)部門召集互聯(lián)網(wǎng)基地、國際公司、移動研究院等相關(guān)部門召開飛信業(yè)務(wù)重構(gòu)專題會議。飛信是中國移動進(jìn)軍移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的開端產(chǎn)品，推出6年多來積累了近1億活躍用戶。
有業(yè)界人士分析說，過去的一年是OTT業(yè)務(wù)快速發(fā)展的一年，全球運營商都受到一定的沖擊，從OTT業(yè)務(wù)整個發(fā)展的時間階段來看，運營商經(jīng)歷了從“封堵”到“合作”以及“正面迎擊”的過程，當(dāng)前運營商主要采用合作推出聯(lián)合品牌或者正面主動推出自有品牌的應(yīng)對方式。
至于中國移動振興飛信的途徑包括，飛信將會支持包括電腦、平板電腦、智能手機(jī)以及智能電視等更多類型的智能終端，在基于IP網(wǎng)絡(luò)的消息會話功能基礎(chǔ)上，疊加收發(fā)點對點短信、短信轉(zhuǎn)飛信、圖片、音頻片段、視頻片段等功能；飛信還將會提供出國語音翻譯功能、語音短信功能；結(jié)合大網(wǎng)能力，對原有飛信平臺進(jìn)行能力擴(kuò)展。
付亮也認(rèn)為，單純對微信收費，并不能改變問題。收費了，信令問題照樣存在。何況，微信本身現(xiàn)在也沒有一分錢盈利。
騰訊董事會主席馬化騰還表示，對騰訊來說，怎么開發(fā)手機(jī)端的廣告也是挑戰(zhàn)。過去網(wǎng)站上有很多很大的廣告，但在手機(jī)上不可能實現(xiàn)，因為手機(jī)流量很貴，不可能放一個很大的廣告，而且手機(jī)這么小的終端，很耗電，也很難被接受。
“或許隨著4G時代的來臨，問題就可以迎刃而解�！备读琳f，3G時代以語音和短信為主，附帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)；但在4G時代，技術(shù)是基于互聯(lián)網(wǎng)模式的架構(gòu)，通信業(yè)務(wù)是附加。4G時代手機(jī)主要是用來上網(wǎng)的，電話和短信都是附帶功能。在一些推出4G服務(wù)的國家，用戶包月流量之后，打電話和發(fā)短信都是不限量的。
付亮說，那時候信令資源就不再是問題。運營商就是只做數(shù)據(jù)管道了，想要盈利必須開發(fā)游戲或者廣告業(yè)務(wù)，運營商需要跳出傳統(tǒng)思維。林軍認(rèn)為，騰訊一直有做虛擬運營商的想法，騰訊很多員工來自電信運營商，他們有很強(qiáng)做基礎(chǔ)電信運營商的沖動。
在中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，跟運營商關(guān)系最緊密的，就是騰訊。在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代，騰訊就跟中國移動短信分成。
在林軍看來，騰訊內(nèi)部對待運營商有“求和派”與“求戰(zhàn)派”，挑戰(zhàn)通信行業(yè)的壟斷地位，有可能打破現(xiàn)在3家電信運營商一統(tǒng)天下的局面，也有可能遭遇政策雷區(qū)，成為“烈士”。
馬化騰則提出了“進(jìn)軍海外”的戰(zhàn)略。“微信有很新的生命力，實際上我們也看到這是一個中國最有機(jī)會走向國際的產(chǎn)品。所以，我們今年也會花比較大的成本和投入在全球做推廣�！�
