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本報記者 蔡曉卿
手機(jī)特別是智能手機(jī)正以摧枯拉朽之勢迅猛發(fā)展，但安全問題也隨之而來。并且，不同于過去硬件問題占據(jù)主導(dǎo)地位，隨著智能手機(jī)功能的日益強(qiáng)大，如今“軟問題”也飽受用戶詬病。據(jù)北京零點調(diào)查公司調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，47%的受訪者表示目前正面臨垃圾短信、騷擾電話和手機(jī)APP彈窗廣告的襲擾，另有14.5%受訪者最擔(dān)心手機(jī)丟失后隱私泄露，7.9%受訪者擔(dān)心手機(jī)吸費和流量問題。
手機(jī)市場環(huán)境的發(fā)展正呈現(xiàn)多樣化和復(fù)雜化的特點，重視硬軟件安全的問題已刻不容緩。但僅僅憑借用戶自身提高安全防護(hù)意識已不能有效解決，還需要社會各界的聯(lián)動布局。
手機(jī)硬件質(zhì)量不過關(guān)，批次合格率僅為25%
智能手機(jī)越來越受到消費者的青睞，高需求量也帶動了手機(jī)市場出貨量的大幅提升。據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)BI Intelligence近日發(fā)布的報告指出，去年，全球智能手機(jī)出貨量增長43%至6.75億臺，而智能手機(jī)出貨量今年將達(dá)9.07億臺，占整體手機(jī)市場的51%。
與此同時，手機(jī)的質(zhì)量問題也頻頻被曝光，智能終端成為用戶的掌上寵兒的同時也是發(fā)生質(zhì)量問題的重災(zāi)區(qū)。不管是在硬件上、還是軟件上，手機(jī)的安全問題都正面臨著極大的拷問。很多用戶沒有意識到，自己攜帶的手機(jī)隨時可能變成“手雷”。
手機(jī)出現(xiàn)硬件問題而被迫返修的現(xiàn)象較為普遍。據(jù)浙江工商局通報，對市場中的36款手機(jī)的抽查發(fā)現(xiàn)，合格9批次，不合格27批次，批次合格率僅為25%，產(chǎn)品涉及三星、華為、摩托羅拉、愛立信、聯(lián)想、酷派等知名品牌。電池?zé)釠_擊監(jiān)測中，有20批次手機(jī)不達(dá)標(biāo)，極易爆炸。
手機(jī)“軟問題”突出，暗藏諸多安全隱患
在手機(jī)終端硬件設(shè)備相當(dāng)?shù)那闆r下，軟件程序成了消費者選擇一款手機(jī)的重要因素，但其中潛藏的安全隱患也隨之暴露出來�？傮w來看，手機(jī)“軟問題”主要表現(xiàn)在惡意程序泛濫，手機(jī)病毒高發(fā)，竊取個人隱私、肆意吸費、偷流量等方面。
手機(jī)木馬、惡意廣告在智能手機(jī)上已有泛濫成災(zāi)的態(tài)勢，一些廠商往往通過在暢銷熱門應(yīng)用中植入木馬程序，篡改后使其暗含惡意代碼，用戶手機(jī)被感染后會聯(lián)網(wǎng)下載廣告軟件；還有一些惡意廣告插件形式也非常多樣，有通欄廣告、互動廣告、插屏廣告、彈窗廣告、開屏廣告等，彈出后無法關(guān)閉，使人不堪其擾。
從一問世開始，手機(jī)便遭到病毒的侵襲，目前手機(jī)病毒數(shù)量更是保持高速增長的趨勢。手機(jī)病毒越來越善于偽裝，往往結(jié)合時尚元素，傳播渠道也更加廣闊，應(yīng)用商城、ROM刷機(jī)包、短信內(nèi)鏈接、二維碼、藍(lán)牙等方式都可能成為病毒入侵領(lǐng)域，讓人防不勝防。
有些APP應(yīng)用甚至能竊取用戶隱私，不僅能讀取用戶的短信內(nèi)容、聯(lián)系人記錄、通話記錄，而且還能進(jìn)行通話監(jiān)聽，追蹤用戶的位置，這些對于用戶來說是十分可怕的。
用戶在下載、使用手機(jī)軟件時，一不小心就可能陷入陷阱，啟動暗藏于其中的扣費程序，或者不知不覺間迅速消耗手機(jī)流量，嚴(yán)重侵害了用戶的權(quán)益。
多方合力防變“手雷”
解決軟件和硬件安全問題迫在眉睫，而這需要政府、廠商、用戶個人多方合作。
相關(guān)立法執(zhí)法部門應(yīng)從法律上加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范，在懲治力度上打出重磅拳，加強(qiáng)法律的威懾力。當(dāng)然，政策出臺后，還要相關(guān)的執(zhí)法部門加大打擊力度，提高違法成本，形成有效的監(jiān)控環(huán)境。只有這樣，才能讓相關(guān)法律法規(guī)真正落到實處。
而在產(chǎn)業(yè)鏈上游的安全廠商、運(yùn)營商、手機(jī)廠商也有著不可推卸的責(zé)任與義務(wù)，應(yīng)發(fā)揮各自的優(yōu)勢，提供技術(shù)支持。安全軟件廠商應(yīng)自覺抵制惡意廣告、“越權(quán)”APP等，加大在安全保障力量上的投入，提高手機(jī)抵御惡意病毒等的防衛(wèi)能力。手機(jī)廠商則要形成產(chǎn)品責(zé)任負(fù)責(zé)制，增強(qiáng)技術(shù)實力以確保手機(jī)質(zhì)量；同時，更加關(guān)注提高手機(jī)自身的防御抵抗能力，加強(qiáng)對用戶移動安全的保護(hù)，從源頭上杜絕手機(jī)病毒、惡意軟件、木馬應(yīng)用等。
另外，用戶也要提高安全意識。比如，改變使用安裝程序無視安全問題的態(tài)度，盡量到可信賴的應(yīng)用商店下載應(yīng)用，不使用來路不明的應(yīng)用；安裝一些專業(yè)的防護(hù)軟件；遭遇所購手機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題時，學(xué)會應(yīng)用法律武器，積極維護(hù)自身權(quán)益。
只有通過各方的努力，才能構(gòu)建從上游到下游整個產(chǎn)業(yè)鏈，企業(yè)、用戶、監(jiān)管部門之間立體式的安全圍墻，創(chuàng)建綠色、可持續(xù)發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。
