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iPhone曾被視為黑莓手機(jī)的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但在中國(guó)市場(chǎng)，前者的腳步要遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于后者。
因?yàn)楹谳哪腹??RIM早在2006年5月就與中國(guó)移動(dòng)簽訂協(xié)議，為中國(guó)的企業(yè)用戶(hù)提供黑莓服務(wù)。
今年1月，iPhone在中國(guó)市場(chǎng)再次傳出壞消息：中國(guó)移動(dòng)與蘋(píng)果的談判在利潤(rùn)分成的關(guān)鍵性問(wèn)題上存在分歧，合作被擱置。
自蘋(píng)果公司于2007年6月29日正式推出iPhone以來(lái)，這款將音樂(lè)視頻和智能手機(jī)的通訊功能完美結(jié)合的創(chuàng)意產(chǎn)品在歐美市場(chǎng)上贏(yíng)得了消費(fèi)者的追捧。
美國(guó)《時(shí)代》雜志更將其評(píng)選為“2007年度最佳發(fā)明”，稱(chēng)它“改變了我們對(duì)移動(dòng)媒體設(shè)備的一貫想法，外觀(guān)漂亮，觸摸屏設(shè)計(jì)巧妙，突破了手機(jī)局限，成為一個(gè)平臺(tái)”。
但是，當(dāng)蘋(píng)果公司從2007年底開(kāi)始向亞洲市場(chǎng)進(jìn)軍時(shí)，卻遇到了一連串“麻煩”。直到現(xiàn)在，iPhone依然未能在亞洲市場(chǎng)獲得正式身份。
當(dāng)然，這僅僅是蘋(píng)果公司在新興市場(chǎng)一個(gè)開(kāi)始，只要喬布斯愿意做出改變，他還有挽回機(jī)會(huì)。
誘人的亞洲市場(chǎng)
iPhone作為蘋(píng)果公司最新開(kāi)發(fā)的多媒體手機(jī)，在2007年6月底登陸美國(guó)市場(chǎng)時(shí)，隨即引發(fā)了年輕消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)熱潮。
4個(gè)月后，iPhone如期在德、英兩國(guó)陸續(xù)上市。上市之初，蘋(píng)果公司在德國(guó)的合作運(yùn)營(yíng)商??德意志電信CEO雷內(nèi)在接受CNBC Europe采訪(fǎng)時(shí)透露，iPhone的預(yù)訂量非常大。
“我們沒(méi)有披露精確的預(yù)計(jì)數(shù)字，但網(wǎng)站上的預(yù)訂情況表明，圣誕旺季期間iPhone會(huì)非常熱銷(xiāo)。真正的問(wèn)題是，我們是否有充足的貨源來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求�！�
2008年1月22日，蘋(píng)果公布消息，截至2007年底，他們?cè)谌蚍秶鷥?nèi)共計(jì)銷(xiāo)售了370萬(wàn)部iPhone。
與此同時(shí)，蘋(píng)果也加快了iPhone在亞洲地區(qū)的推廣步伐。從2007年12月開(kāi)始，蘋(píng)果公司的首席執(zhí)行官斯蒂夫?喬布斯就頻繁穿梭于美國(guó)和日本兩地，其目的只有一個(gè)，盡快與當(dāng)?shù)匾苿?dòng)運(yùn)營(yíng)商達(dá)成共識(shí)，使iPhone順利在日本落地。
然而，在此期間，人們聽(tīng)到更多的卻是非利好消息。
據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，喬布斯曾于2007年12月中旬，在舊金山與日本最大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT DoCoMo的首席執(zhí)行官M(fèi)asao Nakamura進(jìn)行過(guò)一次會(huì)談。對(duì)于合作事宜，盡管雙方都表現(xiàn)出極大的興趣，但由于在收入分成這一關(guān)鍵問(wèn)題上意見(jiàn)不一致，使得談判陷入了僵局。
直到目前，談判仍然沒(méi)有最新進(jìn)展。業(yè)內(nèi)人士透露，雙方談判的分歧在于喬布斯過(guò)高地估計(jì)了自己的身價(jià)，固執(zhí)地要求分享iPhone帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)收入，這遭到了NTT DoCoMo高管的斷然拒絕。
不可否認(rèn)，日本將是iPhone在亞洲最具誘惑的市場(chǎng)之一。目前日本的手機(jī)用戶(hù)已達(dá)1億，平均每個(gè)用戶(hù)幾乎每?jī)赡昃鸵鼡Q一次手機(jī)。日本市場(chǎng)對(duì)于蘋(píng)果的重要性，從喬布斯熱情地往返于兩國(guó)之間就不難推斷。
2008年，蘋(píng)果公司為自己制定了1000萬(wàn)部iPhone的全球銷(xiāo)售目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，蘋(píng)果公司已經(jīng)開(kāi)始對(duì)包括日本在內(nèi)的幾個(gè)亞洲重點(diǎn)市場(chǎng)展開(kāi)了突擊。
2008年1月下旬，蘋(píng)果公司開(kāi)始與泰國(guó)最大的無(wú)線(xiàn)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商Advanced Info Service（以下簡(jiǎn)稱(chēng)AIS）展開(kāi)談判。
目前，AIS擁有2450萬(wàn)名手機(jī)用戶(hù)，在泰國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)占據(jù)50%的份額。AIS無(wú)線(xiàn)商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部助理副總裁Prattana Leelapanang在接受路透社采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)：“蘋(píng)果公司需要一家本地運(yùn)營(yíng)商來(lái)推廣iPhone，我們正在就營(yíng)收分成標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)節(jié)進(jìn)行商討�！敝劣谡勁薪Y(jié)束時(shí)間以及利潤(rùn)分成等細(xì)節(jié)問(wèn)題，AIS并未做進(jìn)一步透露。
這一次，蘋(píng)果是否也會(huì)向AIS提出“苛刻條件”，堅(jiān)持自己的利潤(rùn)分成要求呢？
業(yè)內(nèi)人士很樂(lè)觀(guān)地站在喬布斯這一邊，他們認(rèn)為：對(duì)于這一核心問(wèn)題，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商最終一定會(huì)先妥協(xié)，“主動(dòng)權(quán)仍掌握在蘋(píng)果手中”。
難啃的中國(guó)市場(chǎng)
盡管與AIS的談判讓喬布斯看到了亞洲市場(chǎng)透出的一絲曙光，但蘋(píng)果公司與中國(guó)移動(dòng)的談判擱置卻讓喬布斯高興不起來(lái)。
事實(shí)上，蘋(píng)果公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)幾乎是與歐洲市場(chǎng)同步的。2007年11月13日，中國(guó)移動(dòng)CEO王建宙在澳門(mén)參加“2007GSMA移動(dòng)通信亞洲大會(huì)”時(shí)對(duì)媒體表示，中移動(dòng)正在與蘋(píng)果公司洽談引進(jìn)iPhone一事。
兩個(gè)月后，在“2008中國(guó)通信經(jīng)濟(jì)年會(huì)暨北郵MBA新年論壇”上，中移動(dòng)數(shù)據(jù)部總經(jīng)理高念書(shū)向媒體透露，他們的確在與蘋(píng)果公司就引入iPhone展開(kāi)談判，但蘋(píng)果公司方面給人的印象是“想成為價(jià)值鏈的控制者”，希望從中移動(dòng)獲得20%-30%的分成，但這顯然是中國(guó)移動(dòng)不能接受的。
對(duì)于蘋(píng)果公司的固執(zhí)己見(jiàn)，高念書(shū)表示，“我們當(dāng)然不同意，不是我們要控制這個(gè)價(jià)值鏈，而是我們認(rèn)為，價(jià)值鏈需要共同存在和發(fā)展。蘋(píng)果公司在終端本身方面，有其長(zhǎng)項(xiàng)，互聯(lián)網(wǎng)功能很強(qiáng)，比如在YouTube或者音樂(lè)互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器有著更多的體驗(yàn)，但通信功能很弱。這就暴露了他們的弱點(diǎn)：傳統(tǒng)做IT設(shè)備的公司，電信方面并不一定就擅長(zhǎng)”。
蘋(píng)果公司與中國(guó)移動(dòng)的談判在“你來(lái)我往”兩輪之后，就戛然而止。雙方只是暫時(shí)把談判擱置了下來(lái)，并不意味著將就此徹底分手。
目前，作為中國(guó)的第一大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，中移動(dòng)擁有約3.5億的手機(jī)用戶(hù)，這一數(shù)字已超過(guò)了美國(guó)的人口的總和。中國(guó)市場(chǎng)的誘惑如此之大，喬布斯肯定不會(huì)甘心放棄分享這一巨大“蛋糕”的契機(jī)。
今年2月16日，國(guó)外媒體發(fā)布消息稱(chēng)，美國(guó)研究公司In-Stat援引中國(guó)移動(dòng)的數(shù)據(jù)顯示，截至2007年底，中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)行著最多40萬(wàn)部解鎖版iPhone，占全球解鎖版iPhone總量近乎四成比例。
在此之前，蘋(píng)果公司自己公布的iPhone銷(xiāo)量與美國(guó)及歐洲運(yùn)營(yíng)商合作伙伴報(bào)告的數(shù)量有很大差距??根據(jù)In-Stat分析，中國(guó)出現(xiàn)大量解鎖版iPhone則正好解釋了這一數(shù)量差距問(wèn)題。
盡管蘋(píng)果一直試圖通過(guò)新軟件來(lái)限制iPhone解鎖，但零售商也在努力滿(mǎn)足消費(fèi)者的各種需求，包括在尚未正式推出iPhone的地區(qū)提供解鎖版本。因此對(duì)于蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，這并不是一個(gè)好消息。他們需要依靠與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商簽署合作協(xié)議來(lái)“鎖定” iPhone，才能獲取源源不斷的豐厚回報(bào)。
因此，蘋(píng)果公司與中國(guó)移動(dòng)的談判不宜擱置得過(guò)久。否則，喜歡追逐時(shí)尚年輕消費(fèi)者對(duì)iPhone這只新鮮“蘋(píng)果”將失去等待耐心。
當(dāng)然，喬布斯的自信并非毫無(wú)理由。在蘋(píng)果的模式中，售賣(mài)iPhone只是消費(fèi)鏈條的開(kāi)端，蘋(píng)果控制著眾多應(yīng)用軟件和正版內(nèi)容資源，iPhone不光是個(gè)靚麗的手機(jī)，而是其擴(kuò)展多媒體業(yè)務(wù)的最新載體。
但是，中國(guó)市場(chǎng)與歐美市場(chǎng)有著太多的差異性??后者，手機(jī)終端與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商之間是“一對(duì)一”的綁定關(guān)系，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商承擔(dān)著終端定制手機(jī)銷(xiāo)售的任務(wù)；而前者，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商與手機(jī)生產(chǎn)商則在產(chǎn)業(yè)鏈上分屬兩個(gè)不同的角色。
可以說(shuō)，在黑莓手機(jī)正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之前，“手機(jī)定制”對(duì)于中國(guó)移動(dòng)而言，還只停留在“看得見(jiàn)”的概念層面上。
也許iPhone的先行者――黑莓的經(jīng)驗(yàn)可以給他們一點(diǎn)點(diǎn)借鑒�！拔覀�?cè)谌虻挠Ｊ蕉际且粯拥��！盧IM中國(guó)區(qū)總經(jīng)理劉征宇在接受《中國(guó)新時(shí)代》采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，“RIM每到一地，便與當(dāng)?shù)氐囊苿?dòng)運(yùn)營(yíng)商合成合作伙伴關(guān)系，雙方在談定一個(gè)分成比例之后，其余關(guān)于客戶(hù)開(kāi)發(fā)以及產(chǎn)品銷(xiāo)售等事宜都將交由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商來(lái)決定�！�
對(duì)喬布斯而言，中國(guó)市場(chǎng)是他現(xiàn)在最難啃的“蘋(píng)果”。因?yàn)橹袊?guó)移動(dòng)的態(tài)度很堅(jiān)決，如果喬布斯繼續(xù)固執(zhí)己見(jiàn)，對(duì)雙方都沒(méi)有好處。因此，一向以叛逆著稱(chēng)的喬布斯，更應(yīng)該學(xué)會(huì)的是讓步和妥協(xié)。
