北京鐵通15日上午短期上網(wǎng)中斷:稱因設(shè)備故障

  移動(dòng)通信網(wǎng)(mscbsc)訊 4月15日消息,今日上午有大量網(wǎng)友反映,使用了北京鐵通的寬帶在今天出現(xiàn)斷網(wǎng)現(xiàn)象,對(duì)此,中國(guó)鐵通相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù),是北京鐵通自身設(shè)備故障,目前已恢復(fù)正常。

  北京鐵通是北京寬帶運(yùn)營(yíng)商之一,有網(wǎng)友稱,“鐵通北京掛了,根本上不去網(wǎng)了,客服也打不通”。另有網(wǎng)友在撥打客服熱線后表示,“客服說(shuō)北京市政施工,挖斷鐵通光纜。北京鐵通用戶都不能上網(wǎng)了,恢復(fù)時(shí)間未定!

  對(duì)此,中國(guó)鐵通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,經(jīng)核實(shí),今日上午 11:15至11:45,北京鐵通的寬帶確實(shí)出現(xiàn)故障,導(dǎo)致用戶上不了網(wǎng),目前已搶修成功,原因是鐵通設(shè)備出現(xiàn)了故障,而不是市政施工。

  另外,有網(wǎng)友爆料稱,“沈陽(yáng)鐵通好像癱瘓了,網(wǎng)上不去,客服掉線、維修關(guān)機(jī)”。目前沈陽(yáng)鐵通的故障情況和原因還不清楚。(責(zé)任編輯:陳文輕)


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