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MSCBSC訊 3月14日消息，廣東聯(lián)通宣布，自3月15日起，免費(fèi)向廣大客戶推出電子賬單服務(wù)。
據(jù)介紹，“電子賬單”是廣東聯(lián)通通過(guò)升級(jí)相關(guān)技術(shù)，將客戶每月的話費(fèi)信息通過(guò)電子郵件（e-mail）的形式，發(fā)送到客戶的如意郵箱或其它客戶指定的電子郵箱。
廣東聯(lián)通相關(guān)人員表示，已開(kāi)通如意郵箱業(yè)務(wù)的用戶無(wú)需辦理，自動(dòng)每月免費(fèi)接收電子賬單的服務(wù)，其它合約用戶均可以免費(fèi)申請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)服務(wù)。
據(jù)了解，客戶可通過(guò)登錄廣東聯(lián)通公司門戶網(wǎng)站（http://www.gd.chinaunicom.com/）申請(qǐng)電子賬單服務(wù)。在首頁(yè)左上方“用戶登錄”處輸入用戶名、登錄密碼、附加碼，驗(yàn)證通過(guò)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)跳出“自助服務(wù)”，選擇進(jìn)入“自助服務(wù)”處，選擇“業(yè)務(wù)辦理”中的“郵件資料賬單變更”，選擇“郵寄E-mail賬單”，并填寫正確的郵件地址（任何郵箱），即可完成電子賬單服務(wù)的申請(qǐng)。此外，客戶還可以通過(guò)發(fā)送短信“KFF”到106558511后，直接回復(fù)確認(rèn)的方式即完成申請(qǐng)訂制。用戶也可以到聯(lián)通各營(yíng)業(yè)廳或撥打10010客戶服務(wù)熱線，由聯(lián)通的服務(wù)人員為客戶完成電子賬單的申請(qǐng)訂制。
廣東聯(lián)通有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前紙質(zhì)賬單的郵寄會(huì)造成紙張、油墨、物流等資源的浪費(fèi)，公司推行電子賬單服務(wù)是以實(shí)際行動(dòng)迎接2008北京綠色奧運(yùn)，是積極參與 “共建節(jié)約、環(huán)保社會(huì)”的重要舉措。而對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，電子賬單可以保存消費(fèi)記錄，客戶無(wú)論出差在外，或是郵寄賬單地址發(fā)生變更，都可以通過(guò)登錄互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)查看個(gè)人的話費(fèi)詳單。
近年來(lái)，廣東聯(lián)通公司不斷采用新技術(shù)、建立新網(wǎng)絡(luò)，在竭誠(chéng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的同時(shí)，不斷拓展新的營(yíng)業(yè)渠道，力求滿足客戶在使用聯(lián)通業(yè)務(wù)過(guò)程中多樣化、個(gè)性化的服務(wù)需求。2008年3月，廣東聯(lián)通在社會(huì)公開(kāi)推出的10條服務(wù)舉措中，承諾將分步建設(shè)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、掌上營(yíng)業(yè)廳等電子渠道，提供客戶便民服務(wù)，逐步通過(guò)網(wǎng)站、短信、WAP、客服熱線等方式向用戶提供業(yè)務(wù)宣傳、咨詢查詢、投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、產(chǎn)品銷售等服務(wù)功能。
