賽博數(shù)碼濟(jì)南店是是富士康集團(tuán)旗下產(chǎn)業(yè),它的對面就是華強(qiáng)電子廣場,這兩家數(shù)碼商城都是山東省規(guī)模較大的IT賣場,出于對高端用戶需求的洞悉,小編近日特意約了兩位在這兩家店里銷售多年的手機(jī)經(jīng)銷商,讓他們談?wù)劯叨耸謾C(jī)的市場需求情況,他們的說法確讓人吃驚:“很多人認(rèn)為,一款高端手機(jī)往往代表不菲的身價(jià),是身份、地位的象征,但我覺得高端手機(jī)除了要與眾不同外,反而要凸現(xiàn)低調(diào)、沉穩(wěn),體現(xiàn)一種風(fēng)范”。
高端手機(jī)一定要與眾不同
在一個(gè)啤酒屋里,如今已是一家手機(jī)連鎖店老板的王先生拿著一部國內(nèi)頂級手機(jī)三星大器II (B9120),一邊用手機(jī)翻看新聞一邊說出上面的話。
他的同行范先生則表示他從來沒用過大器手機(jī),因?yàn)樗皇堑觊L,并不是老板,還用不起這么高端的手機(jī),但經(jīng)過他銷售的大器手機(jī)從第一代到現(xiàn)在至少有700部了。
都是高端手機(jī)經(jīng)銷商領(lǐng)域的行家老手,王先生和范先生談及了他們對高端手機(jī)的理解和看法。
小編:請問王先生,您賣過這么多高端手機(jī)了,您覺得一款怎樣的高端手機(jī)會(huì)吸引高端購買呢?
王先生:我賣手機(jī)有十幾年了,目前的手機(jī)連鎖店有十幾家,不只是賣高端手機(jī),中低端手機(jī)也都賣。我覺得,一款高端手機(jī)要想吸引人,首先要有差異化。我曾經(jīng)問過我的很多客戶,為什么市面上有iPhone,卻要去買三星大器?他們回答說,正是因?yàn)橹苓叺暮芏嗳硕荚谑褂胕Phone,私人老板、白領(lǐng)、甚至大學(xué)生都在用iPhone,老板難以接受與公司里的一些小姑娘用同樣的手機(jī)。從這可看出,差異化有多么重要。
所以,我認(rèn)為,高端手機(jī)一定要與眾不同,因?yàn)楦叨擞脩舨幌矚g與其它人都用一樣的手機(jī)。曾經(jīng)有一個(gè)客戶到我們店里來買iPhone,一看就是準(zhǔn)備送禮用,我們的營業(yè)員告訴他說,聯(lián)通還有比iPhone更高端的手機(jī),當(dāng)營業(yè)員拿出三星大器II時(shí),他一看就心動(dòng)了,因?yàn)檫@款手機(jī)外型十分大氣沉穩(wěn),內(nèi)斂且尊貴,同時(shí)具備各種應(yīng)用,他立刻就預(yù)定了兩臺(tái)。
范先生:我們店賣三星“大器”系列也很多年了,王先生的店在賽博數(shù)碼,我們的店在華強(qiáng)電子廣場,隔條馬路就是,兩邊都賣三星“大器II”,都有體會(huì),
我同意王先生的看法,高端用戶要講究與眾不同,但這是指與不同收入、不同職業(yè)的人群的差異,高端用戶之間本身的喜好則類似,就比如高端用戶都喜歡路虎、捷豹等名車一樣,很多老板們聚會(huì)都是幾個(gè)牌子的名車,手機(jī)也都愛用像大器這樣的高端品牌。
獨(dú)有氣質(zhì)和設(shè)計(jì)至關(guān)重要
小編:談到外型,三星“大器II” B9120的確與眾不同,如今全球手機(jī)流行的是直板全觸控設(shè)計(jì),而三星“大器II”B9120采用翻蓋式設(shè)計(jì),您是否喜歡翻蓋的手機(jī)呢? 是否翻蓋手機(jī)是高端手機(jī)的主流設(shè)計(jì)?
王先生:高端用戶并不代表他是3G玩家,但他們很在乎外型,大器II手機(jī)的翻蓋加實(shí)體鍵盤的設(shè)計(jì)非常適合高端用戶使用。
另外,你看大器II做工的細(xì)節(jié)比較精致,它的大氣寬厚的翻蓋穩(wěn)固性尤為出色,我們普通人一只手就可以輕松完成手機(jī)開合處理。不會(huì)出現(xiàn)頭重腳輕的情況,實(shí)體按鍵更具手感,充分體現(xiàn)了該機(jī)所擁有的高貴大氣之感。
范先生:翻蓋的手機(jī)設(shè)計(jì)現(xiàn)在不多見,但這反而是一種高端的設(shè)計(jì),也許是個(gè)性使然,在大多數(shù)人追捧時(shí)尚的大屏機(jī)、蘋果機(jī)的時(shí)候,我偏愛深色厚重的翻蓋手機(jī)。我覺得深色和翻蓋給人以沉穩(wěn)的感覺。在外觀方面,三星大器II絕對有高端手機(jī)的出色做工和用料,它主色為磨砂黑,轉(zhuǎn)軸處用黑金質(zhì)感的金屬包邊,黑色則主要集中屏幕范圍、后殼與鍵盤區(qū)域,低調(diào)沉穩(wěn),提升整機(jī)的檔次。
高端用戶更看重內(nèi)斂氣質(zhì)
小編:兩位都對手機(jī)的外觀、操作的舒適度、內(nèi)在氣質(zhì)都很是在意。除此之外,你認(rèn)為高端用戶對手機(jī)的配置還是品牌更敏感?
王先生:高端手機(jī)最看重的是手機(jī)的內(nèi)涵,我覺得“大器”手機(jī)的口號很好,就是“外顯膽識(shí),內(nèi)具謀略”,一個(gè)成功人士一定要內(nèi)斂,天天開著豪車不一定讓人反感,但開車豪車到處闖紅燈、飆車,一定讓人反感。
另外,成功人士注重責(zé)任感,三星大器II是中國聯(lián)通定制的,三星是手機(jī)業(yè)界第一品牌,作為中國三大運(yùn)營商之一,中國聯(lián)通是大型央企,肯定是值得信任的,這樣兩個(gè)比較好的品牌共同打造的大器II給人的感覺就是:穩(wěn)重、尊貴、有品位,不張揚(yáng),這樣就抓住了高端用戶的心理,所以我認(rèn)識(shí)的很多政府高層、高級白領(lǐng)和私人企業(yè)主都購買了大器II。
范先生:以前的高端手機(jī)都喜歡宣揚(yáng)鑲鉆石、包黃金,但那實(shí)際上是鉆石、黃金的價(jià)值,而不是手機(jī)本身,而大器II是中國聯(lián)通與三星定制的高端手機(jī),消費(fèi)者看重的是“身份的象征”,一款注重品質(zhì)感、尊貴感、責(zé)任感的手機(jī),肯定能彰顯使用者的品位和身份,容易打動(dòng)一部分新富裕階層的心。
我覺得,在中國,任何高端產(chǎn)品如果只體現(xiàn)奢華概念,那它只是一個(gè)價(jià)格昂貴的奢侈品。