運營商與OTT業(yè)務(wù)的全球戰(zhàn)爭

  毫無疑問,在與OTT廠商的博弈過程中,歐美、日韓等通信業(yè)發(fā)達(dá)國家的從業(yè)者更加先知先覺,本報通過對全球多個國家通信業(yè)者的采訪,期望得出一份史上最全面運營商與OTT博弈的藍(lán)圖。

  韓國:民意倒逼韓國修改通信法

  在韓國,電信運營商在與OTT廠商們的博弈中,處處位于下風(fēng)。

  “KaoKaoTalk在韓國曾是違法業(yè)務(wù)”

  截至今年,KaokaoTalk(一款免費聊天軟件)已擁有近9000萬用戶,韓國本土普及率超過95%,是名副其實的“國民應(yīng)用”,這使得韓國運營商SMS短信業(yè)務(wù)的營收大幅下滑:據(jù)Informa數(shù)據(jù)統(tǒng)計,僅在2011年,韓國最大移動運營商SK電訊的短信量就從每月106億條銳減到30億條。當(dāng)面對運營商的挑戰(zhàn)時,KaokaoTalk成功借助用戶綁架運營商,甚至倒逼韓國政府的政策傾斜。

  一位SK電訊內(nèi)部人士表示,SK雖然動了對KaokaoTalk收費的念頭,但也僅限于在韓國媒體上隔空喊話,同時韓國另兩大運營商KT(韓國電信)和LG Uplus則冷眼旁觀,并沒有參與其中。在遭到韓國消費者群情激涌的抗議和轉(zhuǎn)網(wǎng)威脅后,SK無奈放棄了這一計劃。

  “KaoKaoTalk在韓國曾是違法業(yè)務(wù)!币晃籏T相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,韓國運營商曾占據(jù)絕對優(yōu)勢地位,“韓國通信法曾規(guī)定,這種語音和短信類業(yè)務(wù)只能經(jīng)由運營商提供服務(wù)并經(jīng)營,但KaokaoTalk的發(fā)展和運營一直是被默許的,特別是2012年修改通信法后,這類新興OTT業(yè)務(wù)變得合法化!陛浾摰钠毡榭捶ㄊ,韓國的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè)已經(jīng)相當(dāng)發(fā)達(dá),OTT業(yè)務(wù)不可能對語音業(yè)務(wù)造成影響。

  最新信息顯示,面對網(wǎng)絡(luò)擁堵的壓力,SK電訊申請了一項名為SmartPush的智能推送技術(shù),該技術(shù)可以有效保持活躍信號,防止網(wǎng)絡(luò)超載!伴_放的智能推送技術(shù),不僅能緩解運營商網(wǎng)絡(luò)壓力,還能給OTT廠商、用戶等帶來實際好處。”SK電訊副總裁蔡晉宋(音)總結(jié)道。

  游戲增值業(yè)務(wù)嚴(yán)重萎縮

  韓國運營商們所要面臨的困境,不僅來自傳統(tǒng)短信、語音收入的下滑,同時還要應(yīng)付增值業(yè)務(wù)的日薄西山。

  在韓國,運營商們對手機(jī)上游產(chǎn)業(yè)鏈把控較緊,以前幾乎所有手機(jī)都只能通過運營商渠道購買,這導(dǎo)致游戲、動漫、音樂等增值業(yè)務(wù)成了運營商的重要利潤來源!坝螒蚴杖胝紦(jù)了重點部分,游戲提供商幾乎都會選擇跟運營商合作,通過在手機(jī)中預(yù)裝收費APP等方式進(jìn)行推廣,所有利潤都要被運營商抽走30%。”來自KT中國區(qū)的一位人士介紹。但這樣滋潤的日子過了沒多久,很快便被GooglePlay、KaokaoTalk等提供的第三方軟件和游戲的增值業(yè)務(wù)所擠兌,收入大幅銳減!艾F(xiàn)在韓國的三個運營商加起來也才占據(jù)了1/3的市場份額,由原先壟斷入口,淪為了單純的代收費角色。”目前,據(jù)這位人士透露KT在對整個游戲部門裁員,“這也是必然趨勢!

  美國:取消無限流量包月,變相提價

  為了應(yīng)對與OTT的競爭,美國運營商選擇變相提高通信套餐資費,玩弄虛擬壟斷權(quán)。

  變相提高套餐資費

  美國某網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)公司人士Napoleon Wu透露,以往美國運營商的網(wǎng)絡(luò)狀況是下行較寬,上行較窄,但隨著OTT等業(yè)務(wù)的膨脹,從用戶端發(fā)送出的數(shù)據(jù)信息越來越多,運營商發(fā)現(xiàn)需放寬上行通道,這一定程度上擠壓了下行通道,同時也令一些硬件設(shè)備跟不上,運營商在添置新設(shè)備方面的支出明顯增加。

  “我本人使用的是Verizon的數(shù)據(jù)套餐,而其今年最熱推的一檔套餐流量在2G左右,幾年前還存在的500M起步套餐已取消了。”Napoleon Wu表示,當(dāng)初500M流量套餐的費用是每月40美元,而今2G數(shù)據(jù)套餐費用為每月60美元,“從每M流量的單位費用來說是降低了,但辦理套餐后我發(fā)現(xiàn)其實2G的流量基本用不掉。由于數(shù)據(jù)套餐的基本費用門檻提高,我認(rèn)識的一些美國家庭中整體流量費用支出高達(dá)數(shù)百美元!

  Wu表示,即使使用Skype等OTT服務(wù),2G流量也用不掉,據(jù)觀察,真正會在手機(jī)上頻繁收看視頻的美國人并不多,他認(rèn)為,運營商提高數(shù)據(jù)套餐門檻,以滿足人們對OTT應(yīng)用的流量所需,看起來實現(xiàn)了“共贏”,其實變相增加了家庭和個人通信開支。


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