初窺Jego：是自我革命還是小眾雞肋

　　賈艷春

　　6月初，中國(guó)移動(dòng)國(guó)際公司正式推出一款新的手機(jī)通信應(yīng)用軟件Jego。盡管中國(guó)移動(dòng)國(guó)際公司一直宣稱，Jego主要面向海外，服務(wù)于有國(guó)際長(zhǎng)途需求的手機(jī)用戶，但由于國(guó)內(nèi)Jego用戶之間也可以進(jìn)行免費(fèi)語(yǔ)音及視頻通話，其類微信功能被媒體、專家們解讀為中國(guó)移動(dòng)開(kāi)始通過(guò)Jego進(jìn)行自我變革。與此同時(shí)，即使是正確認(rèn)知Jego定位的人，也因?yàn)槠湓诤Ｍ馐袌?chǎng)面臨Skype這樣強(qiáng)大的對(duì)手，而調(diào)侃Jego為“小眾雞肋”。

　　在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天，國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商正遭受著微信等OTT業(yè)務(wù)的大肆沖擊，OTT業(yè)務(wù)不僅大量占用網(wǎng)絡(luò)信令資源，還不斷蠶食傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入。而在日漸紅火的VoIP應(yīng)用領(lǐng)域，早已有多家互聯(lián)網(wǎng)大鱷捷足先登，如微軟的Skype，甚至連一些名不見(jiàn)經(jīng)傳的小型互聯(lián)網(wǎng)公司也開(kāi)始涉足，它們都提供著讓用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行語(yǔ)音、視頻、文字溝通的服務(wù)。

　　懷著“去管道化”、沖出中國(guó)、走向世界的抱負(fù)，中國(guó)移動(dòng)自主研發(fā)的即時(shí)通信應(yīng)用Jego應(yīng)運(yùn)而生，將應(yīng)用主打服務(wù)對(duì)象定位成身在國(guó)外的中國(guó)人，為這一群人提供優(yōu)惠的VoIP通信服務(wù)。這一應(yīng)用一經(jīng)面世，即成為媒體專家們的關(guān)注點(diǎn)，中國(guó)移動(dòng)要“自我革命”、“對(duì)抗微信”等聲音遍布各大媒體、報(bào)刊。分析言論主要?jiǎng)χ竷牲c(diǎn)：一是Jego提供了類微信的即時(shí)通信功能，似乎要向OTT業(yè)務(wù)宣戰(zhàn)；二是Jego提供了軟件與軟件用戶之間的直接免費(fèi)通話，那豈不是在搬起石頭砸自己傳統(tǒng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)的腳？

　　在筆者看來(lái)，兩個(gè)觀點(diǎn)歸根到底就是一個(gè)功能重疊的問(wèn)題。援引中國(guó)移動(dòng)某內(nèi)部人士的話：“這事就像餐館買了一只雞，原來(lái)想讓它下蛋，結(jié)果外面看見(jiàn)了，就開(kāi)始分析推出什么新菜。”眾所周知，母雞可以用來(lái)下蛋，也可以用來(lái)做菜，但也有下蛋數(shù)量多少和是否適宜食用之分。

　　這就好像微信既有QQ好友間即時(shí)通信功能，又有豐富的社交、娛樂(lè)功能。相信不少手機(jī)用戶的手機(jī)上都同時(shí)安裝了微信和QQ，當(dāng)需要娛樂(lè)、休閑、擴(kuò)大社交圈子的時(shí)候可能更傾向于使用微信。所以，你能說(shuō)微信革了QQ的命嗎？關(guān)鍵在于打造自身產(chǎn)品的亮點(diǎn)，“搖一搖、漂流瓶、朋友圈”就是微信的亮點(diǎn)，有亮點(diǎn)就能夠被市場(chǎng)所選擇。

　　對(duì)“小眾雞肋”一說(shuō)，筆者也不禁想說(shuō)，阿里巴巴能夠打敗ebay，成為國(guó)內(nèi)電子商務(wù)龍頭；微信可以從運(yùn)營(yíng)商嘴里拔牙，都說(shuō)明一個(gè)產(chǎn)品的好壞是由市場(chǎng)所決定的。找準(zhǔn)定位，做好產(chǎn)品才是成功的基石。 再觀Jego，著眼于可及之處，當(dāng)前僅定位為服務(wù)海外華人，并期許以此為根據(jù)地，不斷完善自身應(yīng)用水平，逐步開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)拉動(dòng)營(yíng)收增長(zhǎng)，并最終搶占非華人市場(chǎng)，戰(zhàn)略眼光十足長(zhǎng)遠(yuǎn)。到底是“小眾雞肋”？還是應(yīng)運(yùn)而生？可能只有市場(chǎng)能給出答案。

　　目前來(lái)看，Jego主要有三大功能。一是撥打移動(dòng)及固定電話(手機(jī)直撥)，通過(guò)在手機(jī)上安裝Jego軟件并連接數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，以優(yōu)惠價(jià)格撥打世界各地的移動(dòng)及固定電話。不得不說(shuō)這是Jego的一大亮點(diǎn)，中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的地位為該功能的實(shí)現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是，由于工信部明文限制國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)，目前暫未對(duì)國(guó)內(nèi)用戶開(kāi)放。二是Jego電話(包括語(yǔ)音和視頻通話)，無(wú)論用戶身處海外何地，Jego用戶之間撥打與接聽(tīng)電話完全免費(fèi)。三是即時(shí)信息，類似于微信的即時(shí)消息通信，支持圖片、文字、語(yǔ)音格式。

　　除此之外，Jego還提供同步通訊錄、租用專屬香港號(hào)碼、主叫號(hào)碼顯示功能。

　　為了驗(yàn)證其功能，筆者在MM商城下載了Jego進(jìn)行測(cè)試。結(jié)果顯示，無(wú)論是同國(guó)內(nèi)還是國(guó)外朋友的通信都很正常，發(fā)送文字、圖片、語(yǔ)音都很迅速，界面簡(jiǎn)潔、操作簡(jiǎn)單，聊天記錄可以隨時(shí)刪除，使用效果同微信沒(méi)有明顯差別，但比之微信，沒(méi)有人性化的表情功能，相信開(kāi)發(fā)者會(huì)在后續(xù)添加該項(xiàng)功能。語(yǔ)音電話方面，總的來(lái)說(shuō)，接續(xù)時(shí)長(zhǎng)不定，似乎初次呼叫接續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，比之傳統(tǒng)語(yǔ)音通話沒(méi)有明顯差別。通話質(zhì)量主要決定于通話雙方終端所處網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。 而視頻通話對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的要求就更高了。在WiFi模式下，傳輸畫質(zhì)、音質(zhì)均無(wú)失幀，還原度高，跨國(guó)視頻連線時(shí)能感覺(jué)到一點(diǎn)延時(shí)，但不影響整體使用；在TD-SCDMA模式下，受傳輸速率限制，能明顯感受到視頻播放不流暢，停頓、延時(shí)現(xiàn)象嚴(yán)重，用戶體驗(yàn)感知很差；在EDGE模式下，停頓、延時(shí)現(xiàn)象更加令人惱火，不能正常傳輸畫面。 從粗略體驗(yàn)性的角度講，Jego在即時(shí)消息和通話效果上與Skype沒(méi)有明顯的區(qū)別。

　　從Jego官網(wǎng)可以了解到，海外撥打電話到中國(guó)約0.13元/分鐘，包月無(wú)限撥打到中國(guó)內(nèi)地需要98元，額外增加55元人民幣即可無(wú)限撥打到全球21個(gè)國(guó)家和地區(qū)，合計(jì)153元。再看Skype，從海外撥打到中國(guó)約合人民幣0.19元/分鐘，外加0.49元的基本費(fèi)，使用“世界通套餐10000分鐘”套餐卡，165元可享受每月10000分鐘通話時(shí)長(zhǎng)。對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，如果僅從海外撥打到中國(guó)內(nèi)地來(lái)看，Jego遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)惠于Skype，這與Jego定位于服務(wù)海外華人同國(guó)內(nèi)親朋即時(shí)通信是符合的；使用包月套餐，Jego提供無(wú)限時(shí)長(zhǎng)的包月服務(wù)，且價(jià)格更加優(yōu)惠，Skype只提供10000分鐘；但是，Skype支持全球300多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在覆蓋率上，Jego遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于Skype。

　　比之同類產(chǎn)品，Jego的不足之處依然還有很多：缺少微信諸如朋友圈、漂流瓶、搖一搖的社交與娛樂(lè)功能；在國(guó)內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)撥打移動(dòng)及固定電話；缺少Skype的視頻群聊功能；產(chǎn)品穩(wěn)定性還有待長(zhǎng)期使用考驗(yàn)。

　　也許，只有經(jīng)歷了市場(chǎng)的洗禮，Jego才能逐漸成熟，至于到底是“小眾雞肋”，還是應(yīng)運(yùn)而生？讓我們拭目以待。