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中國電信北京公司(以下簡稱“北京電信”)于近日與微信聯合推出便民服務，電信用戶只需關注“北京電信網上營業(yè)廳”賬號(微信號：bj189cn)，就可以查詢賬戶余額、實時話費、辦理套餐等服務。同時，6月24日至6月28日， “北京電信網上營業(yè)廳”微信將開展了分享派紅包活動，分享指定微信內容即可獲贈10元當當網代金券，更有手機大抽獎。
網廳大推特價手機
6月底是北京電信成立11年，為此，北京電信于6月24日——28日推出了官方微信優(yōu)惠活動。
北京電信此次活動分多個層面，其中，在網廳商城新入網后付費(樂享3G上網版、聊天版) 、預付費(云卡19、49、89)/(流量帝)號卡，即可獲贈 300M流量卡一張。
其次，北京電信網廳官方微信開展互動活動：北京電信周年慶送紅包，掃描二維碼添加微信送10元當當購書券(前2.5萬名用戶掃碼添加就送)，用戶還參與智能機抽獎，獎品為15臺智能機。
另外還有網廳服務類活動，每日前100名辦理短信套餐用戶，送WiFi時長卡。
不過，最誘人的是終端瘋狂搶購活動，北京電信在網上營業(yè)廳每天推出一款熱門手機降價促銷，全部是知名品牌手機和熱門機型，最低降近700元，例如三星I959(即三星S4)由5288元降至4890元，降幅為398元；HTC ONE由4980元降至4399元，降幅589元；三星N719(即三星NOTE 2)由5288元降至4599元，降幅更高達689元。這些特價手機每天限量50款，用戶需及時搶購。
查詢話費余額一鍵搞定
與此同時，北京電信網廳官方微信開展互動活動。為了保障服務質量，北京電信微信號除了安排專人策劃運營外，對于內容回復采用系統(tǒng)區(qū)隔，人工補充的方式，以為用戶提供“一對一”的精準咨詢解答。
“北京電信網上營業(yè)廳”賬號(微信號：bj189cn)分為“本月活動”、“熱銷機型”和“自助服務”三個菜單。
“自助服務”可以實現電信、移動、聯通三網用戶查詢余額、查詢實時話費和套餐使用情況；北京電信用戶還可以進行“充值繳費”的操作。
其步驟是首先要關注“北京電信網上營業(yè)廳” (微信號：bj189cn)。即用手機打開微信，掃描二維碼，并添加好友。
其次，用戶可以直接向服務器發(fā)送指令，比如發(fā)送“余額查詢”或者其拼音首字母“yecx”，也可以直接點擊菜單中的“余額查詢”，如下圖所示：
如果用戶是移動用戶、聯通用戶、中國電信非北京用戶，將會收到相應的查詢鏈接，也能實現查詢的目的。
此次活動中，用戶掃描二維碼添加微信送10元當當購書券(前2.5萬名用戶掃碼添加就送)，用戶還參與智能機抽獎，獎品包括15臺智能機。
網購更快捷：選號、購機一對一服務
作為運營商微信號，“北京電信網上營業(yè)廳”微信具備三網話費查詢、微信選號、下單購買合約機等功能。用戶點擊“千元智能”或者“性價比機皇”等菜單項，獲取北京電信網上營業(yè)廳熱銷的機型信息，在微信內可以直接咨詢或下單購買。
例如用戶如果想獲取感興趣的機型，可點擊“熱銷機型”中某菜單項，如“千元智能”獲取到相關機型信息。或直接微信查詢機型名稱獲取機型信息。
接下來，點擊某款機型的標題或封面，就可進入該機型的詳情頁面。
再接下來，用戶可以查看商品詳情、售后服務等，也可以點擊“購買”進入購買流程。
然后，用戶選擇合適的號碼、套餐。以購買號卡為例，需要選擇套餐檔位。
最后填寫用戶基本信息，并同意協議。點擊下一步完成提交，即生成了訂單。
優(yōu)惠更豐富：每月推出微信專享優(yōu)惠活動
微信中“本月活動”菜單介紹北京電信網上營業(yè)廳當月的一些特色或者優(yōu)惠的活動，如預存話費送手機，還包兩年話費的HIGH打合約、微信分享得當當券活動等。每月北京電信微信還會推出專屬優(yōu)惠或粉絲免費互動活動。
據了解，北京電信開展的“微信營銷”推廣模式正走向“多元化”。其中，通過開通主營的公眾微信賬號，與各營業(yè)廳的微信小號相互配合，利用其私密、便利、交互、分享、實時監(jiān)測等特點進行整合營銷，及時發(fā)布業(yè)務及營銷信息，并全天候為微信用戶提供咨詢等服務。
