【移動通信網(wǎng)(mscbsc)訊】(無線主編 盧子月)近日,北京聯(lián)通開始大規(guī)模商用IPTV,三網(wǎng)融合又邁出了實質(zhì)的步伐。對于北京的消費者來說,“歌華有線”還是“聯(lián)通IPTV”,將成為一道新的選擇題。筆者認(rèn)為,聯(lián)通IPTV需要經(jīng)歷一段市場培育期,培育期過后,真正把握用戶需求的一方,將最終占據(jù)優(yōu)勢。
目前,北京絕大部分用戶通過歌華有線收看電視。對于他們來說,看電視與電信運營商沒有聯(lián)系,大部分電視用戶對于IPTV都一無所知。改變用戶的使用習(xí)慣是一個長期的過程,讓消費者知道IPTV并且接受IPTV需要長期市場培育。
好在北京聯(lián)通已經(jīng)開始行動,日前,北京聯(lián)通宣布啟動IPTV業(yè)務(wù)資費降價促銷活動。從即日起到12月31日資費大幅優(yōu)惠,其中20M光纖寬帶用戶免費贈送高清機頂盒,同時IPTV免費使用,10M寬帶用戶每月需15元功能費。與寬帶捆綁銷售將促進(jìn)IPTV的普及。
當(dāng)消費者認(rèn)識到IPTV是看電視的另一個選擇時,聯(lián)通IPTV與歌華有線的競爭才真正開始。在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量都能夠得到保障、資費相近的情況下,哪些才是消費者選擇運營商的關(guān)鍵因素呢?筆者認(rèn)為,用戶的真正需求來自以下幾方面:
首先是高清頻道的數(shù)量。目前,LED電視機已經(jīng)普及,絕大部分電視能夠支持1080i的高清視頻。也就是說,用戶家里的電視都是高清電視。如果仍然采用標(biāo)清信號,LED電視的體驗可能比CRT電視還差,高清信號將帶來用戶體驗質(zhì)的飛躍。對于很多用戶來說,能否收看高清世界杯,能否收看高清中國好聲音將成為選擇電視運營商的決定性因素。目前,不論歌華有線還是聯(lián)通IPTV都在加緊擴充高清頻道。北京歌華有線能夠支持22套,北京聯(lián)通IPTV能夠支持10套。在內(nèi)容方面,歌華有線占有優(yōu)勢。
對用戶來說,選擇電視運營商的另一個重要因素就是機頂盒。機頂盒的大小、反應(yīng)速度、操作方式將直接影響用戶體驗。在這方面,聯(lián)通IPTV無疑占有優(yōu)勢,相比歌華有線笨重的機頂盒,聯(lián)通IPTV的機頂盒則要小巧很多,反應(yīng)速度也更快。未來,采用藍(lán)牙或WiFi取代紅外遙控后,機頂盒甚至可以隱藏在電視后面。
隨著三網(wǎng)融合的不斷深入,運營商能夠提供的智能服務(wù)也越來越多,不論歌華有線還是聯(lián)通IPTV都能夠提供點播、回看、上網(wǎng)、游戲等服務(wù)。目前,這些服務(wù)還不夠成熟,用戶體驗還不夠完美。未來,在有線電視領(lǐng)域,不論廣電運營商還是電信運營商,競爭的核心將是為用戶提供更好的體驗。