據(jù)新華社電 針對近期引起媒體關(guān)注的北京聯(lián)通“套餐門”,北京聯(lián)通有關(guān)人士16日回應稱,相關(guān)違規(guī)套餐均涉嫌盜竊行為,聯(lián)通正配合公安部門全力調(diào)查。有律師表示,聯(lián)通方面是否侵權(quán)要看其是否有過錯。
據(jù)媒體日前報道,從7月1日起,北京聯(lián)通封停了已正常使用了幾個月的“8元包1.9G全國流量”套餐卡,一夜之間近10萬用戶因流量超標而被欠費停機。
北京聯(lián)通有關(guān)人士16日向記者表示,目前,“8元1.9G”流量包是北京聯(lián)通為特定集團客戶定制的定向流量套餐(僅包含集團客戶訪問指定網(wǎng)絡地址流量,不含互聯(lián)網(wǎng)流量),因此市場上流通的所謂“北京聯(lián)通8元1.9G”流量包,均涉嫌盜竊行為,嚴重侵害了廣大消費者和北京聯(lián)通的合法權(quán)益。目前聯(lián)通公司已封停這些套餐,但尚沒有涉及用戶的數(shù)量統(tǒng)計。
有知情人士向記者透露,包含這一流量包的手機卡上市后,引起各路代理商追捧,不斷被轉(zhuǎn)手倒賣,價格迅速從100元被炒到了最高600元。至于為何針對特定客戶的流量包會流向公開市場,北京聯(lián)通正在調(diào)查中。
上述聯(lián)通內(nèi)部人士說,北京聯(lián)通已向公安機關(guān)報案并配合相關(guān)工作,同時提醒廣大消費者在聯(lián)通正規(guī)渠道通過正規(guī)手續(xù)購買手機卡,以免上當受騙。
中國消費者協(xié)會律師團團長邱寶昌認為,此次北京聯(lián)通“套餐門”涉及消費者較多,消費者維權(quán)首先要找手機卡的銷售方,如果是北京聯(lián)通官方直接銷售的,就由聯(lián)通負責;如果是從代理商處購買的,應向代理商索賠。
邱寶昌表示,根據(jù)聯(lián)通的宣傳,此款流量包為針對特定群體的定制產(chǎn)品,其他客戶不在聯(lián)通承諾的范圍之內(nèi)。因此,如果此款流量包是被個別人員非法銷售給市場的,應由非法銷售者承擔責任。聯(lián)通是否擔責,要看公安部門的調(diào)查結(jié)果,如果聯(lián)通在監(jiān)管上有過錯,也要承擔連帶責任。